Nákupný košík je prázdny

Kategórie

Filtrovanie tovaru

do

 Zobraz všetkých výrobcov

Informácie

TatraPaySporoPayVUB ePlatbyVISA a VISA ElectronMasterCard a Maestro

MTBIKER s.r.o.Všetky ceny sú uvedené s DPH

Hrádok 225 • Pondelok - Sobota • 10:00 - 18:30

Prečo nakupovať v MTBIKER shope?

V tíme MTBIKER robíme všetko pre to, aby sa MTBIKER shop stal Tvojím obľúbeným obchodom. Tu sú hlavné dôvody prečo nakupovať u nás:

Najväčší cyklistický portál a e-shop na Slovensku

MTBIKER navštevuje 200 000 návštevníkov mesačne, z toho vyše 40 000 navštívi náš shop. Fungujeme na internete od roku 1998 a sme overení desiatkami tisíc spokojných zákazníkov a 66 000 registrovanými bikermi a bikerkami.

Najširšia ponuka na Slovensku

Máme v ponuke vyše 14 000 produktov od 300 výrobcov, z čoho zhruba polovicu máme skladom alebo na predajni. Ponuku rozširujeme o nové značky bicyklov a komponentov - napíš nám, ak Ti niečo u nás chýba!

Najlepšie ceny na Slovensku

Snažíme sa ceny držať celoročne nízke a konkurencieschopné so zahraničnými e-shopmi. Navyše u nás nájdeš atraktívne akcie a výpredaje bicyklov a komponentov. Ak nájdeš lepšiu ponuku na tovar, ktorý máme v ponuke, napíš nám!

Prepracovaný a prehľadný e-shop

Venujeme veľa času zlepšovaniu e-shopu, aby bol prehľadný na hocijakom zariadení (počítač, tablet či mobil), aby mal intuitívne a kvalitné vyhľadávanie, hodnotenia produktov, odporúčanie vhodných produktov, jednoduchý proces objednávky a kvalitnú komunikáciu o stave objednávky. Navyše, MTBIKER konto robí každú ďalšiu objednávku otázkou minút.

Moderné cyklistické centrum

Vybudovali sme pre cyklistov MTBIKER centrum na Považí, kde si môžete prevziať svoje objednávky, prezrieť časť e-shopovej ponuky, nechať si zoservisovať bicykel, občerstviť sa a nechať si poradiť od nášho tímu. Nájdete nás v Hrádku od pondelka do soboty (v sezóne).

Jedinečný zákaznícky servis

Sme k dispozícii od pondelka do soboty od 10:00 do 18:00 cez email, chat, telefón alebo osobne v MTBIKER centre. Často však komunikáciu so zákazníkmi riešime aj večer a cez víkend, ak zrovna nejazdíme. Tu nájdeš naše kontaktné informácie.

Skúsený tím bikerov

Všetci v našom tíme jazdia na biku, niektorí vedia vyhrať extrémne maratóny. Ktokoľvek sa Ti bude venovať, bude mať osobné skúsenosti s množstvom bicyklov, produktov a poradí čo je vhodné pre Teba, Tvoj jazdný štýl a rozpočet, nie to čo by sme chceli predať my.

Záruka kvality a možnosť vrátenia tovaru

Všetok tovar pochádza od originálnych výrobcov a od overených dodávateľov. Ak sa Ti objednaný tovar nepozdáva, je možné ho do 30 dní od dodania vrátiť bez udania dôvodu a my Ti vrátime plnú sumu. Ak je s tovarom problém, môžeš ho u nás reklamovať do 2 rokov po zakúpení.

Rýchle doručenie alebo osobný odber

Produkty skladom odosielame v ten istý deň ako príde objednávka (resp. ďalší pracovný deň ak objednávka príde po 12:00) a sú doručované do 2 pracovných dní (dokonca na druhý deň, ak máme všetok tovar v predajni). Pri produktoch na objednávku Ťa vždy informujeme o reálnom dátume odoslania. Objednávky zasielame kuriérom alebo na osobný odber v MTBIKER centre v Hrádku, v partnerskej predajni v Bratislave alebo v jednom zo 150 ParcelShopov po celom Slovensku.

Bezpečný nákup a množstvo metód platby

Proces objednávky cez MTBIKER shop je zabezpečený šifrovaným spojením, takže je ho nemožné odpočúvať a Tvoje osobné údaje sú v bezpečí. Ak platíš platobnou kartou, jej číslo zadávaš na zabezpečenej stránke Slovenskej Sporiteľne a my k nemu nemáme prístup. Okrem platby kartou môžeš platiť aj cez platobnú bránu svojej banky, prevodom na účet alebo dobierkou.

Vernostný systém

Pripravujeme pre vás vernostný systém, vďaka ktorému budú užívatelia odmenení za nákup u nás a takisto za kvalitné príspevky v MTBIKER fóre, bazári, výjazdoch a fotogalérii. Systém spustíme pred sezónou 2017, ale budú sa do neho rátať aj objednávky pred jeho spustením.

Podpora cyklistickej komunity

MTBIKER významne podporuje cyklistickú komunitu - svojou mediálnou činnosťou a bezplatnými komunitnými funkciami stránky MTBIKER, podporou veľkých a malých cyklistických akcií, podporou značenia cyklotrás a podporou jednotlivcov. Zisk z Tvojej objednávky je použitý primárne na investíciu späť do komunity.

Čo o nás hovoria zákazníci?

Na serveri Heureka.sk máme výborné hodnotenia a recenzie a sme držiteľmi certifikátu "overené zákazníkmi" pre spoľahlivé a obľúbené obchody.

V našom prieskume uviedlo 99% zákazníkov, že u nás budú nakupovať znova. Najvyššie hodnotenie máme za zákaznícky servis, s ktorým boli plne spokojných 94% zákazníkov.