Nákupný košík je prázdny

Kategórie

Filtrovanie tovaru

do

 Zobraz všetkých výrobcov

Informácie

TatraPaySporoPayVUB ePlatbyVISA a VISA ElectronMasterCard a Maestro

MTBIKER s.r.o.Všetky ceny sú uvedené s DPH

Hrádok 225 • Pondelok - Sobota • 10:00 - 18:30

Prečo nakupovať v MTBIKER shope?

V tíme MTBIKER robíme všetko pre to, aby sa MTBIKER shop stal Tvojím obľúbeným obchodom. Tu sú hlavné dôvody prečo nakupovať u nás:

Najväčší cyklistický portál a e-shop na Slovensku

MTBIKER navštevuje 200 000 návštevníkov mesačne, z toho vyše 40 000 navštívi náš shop. Fungujeme na internete od roku 1998 a sme overení desiatkami tisíc spokojných zákazníkov a 69 000 registrovanými bikermi a bikerkami.

Najširšia ponuka na Slovensku

Máme v ponuke vyše 16 000 produktov od 300 výrobcov, z čoho zhruba polovicu máme skladom alebo na predajni. Ponuku rozširujeme o nové značky bicyklov a komponentov - napíš nám, ak Ti niečo u nás chýba!

Najlepšie ceny na Slovensku

Snažíme sa ceny držať celoročne nízke a konkurencieschopné so zahraničnými e-shopmi. Navyše u nás nájdeš atraktívne akcie a výpredaje bicyklov a komponentov. Ak nájdeš lepšiu ponuku na tovar, ktorý máme v ponuke, napíš nám!

Prepracovaný a prehľadný e-shop

Venujeme veľa času zlepšovaniu e-shopu, aby bol prehľadný na hocijakom zariadení (počítač, tablet či mobil), aby mal intuitívne a kvalitné vyhľadávanie, hodnotenia produktov, odporúčanie vhodných produktov, jednoduchý proces objednávky a kvalitnú komunikáciu o stave objednávky. Navyše, MTBIKER konto robí každú ďalšiu objednávku otázkou minút.

Moderné cyklistické centrum

Vybudovali sme pre cyklistov MTBIKER centrum na Považí, kde si môžete prevziať svoje objednávky, prezrieť časť e-shopovej ponuky, nechať si zoservisovať bicykel, občerstviť sa a nechať si poradiť od nášho tímu. Nájdete nás v Hrádku od pondelka do soboty (v sezóne).

Jedinečný zákaznícky servis

Sme k dispozícii od pondelka do soboty od 10:00 do 18:00 cez email, chat, telefón alebo osobne v MTBIKER centre. Často však komunikáciu so zákazníkmi riešime aj večer a cez víkend, ak zrovna nejazdíme. Tu nájdeš naše kontaktné informácie.

Skúsený tím bikerov

Všetci v našom tíme jazdia na biku, niektorí vedia vyhrať extrémne maratóny. Ktokoľvek sa Ti bude venovať, bude mať osobné skúsenosti s množstvom bicyklov, produktov a poradí čo je vhodné pre Teba, Tvoj jazdný štýl a rozpočet, nie to čo by sme chceli predať my.

Záruka kvality a možnosť vrátenia tovaru

Všetok tovar pochádza od originálnych výrobcov a od overených dodávateľov. Ak sa Ti objednaný tovar nepozdáva, je možné ho do 30 dní od dodania vrátiť bez udania dôvodu a my Ti vrátime plnú sumu. Ak je s tovarom problém, môžeš ho u nás reklamovať do 2 rokov po zakúpení.

Rýchle doručenie alebo osobný odber

Produkty skladom odosielame v ten istý deň ako príde objednávka (resp. ďalší pracovný deň ak objednávka príde po 12:00) a sú doručované do 2 pracovných dní (dokonca na druhý deň, ak máme všetok tovar v predajni). Pri produktoch na objednávku Ťa vždy informujeme o reálnom dátume odoslania. Objednávky zasielame kuriérom alebo na osobný odber v MTBIKER centre v Hrádku, v partnerskej predajni v Bratislave alebo v jednom zo 150 ParcelShopov po celom Slovensku.

Bezpečný nákup a množstvo metód platby

Proces objednávky cez MTBIKER shop je zabezpečený šifrovaným spojením, takže je ho nemožné odpočúvať a Tvoje osobné údaje sú v bezpečí. Ak platíš platobnou kartou, jej číslo zadávaš na zabezpečenej stránke Slovenskej Sporiteľne a my k nemu nemáme prístup. Okrem platby kartou môžeš platiť aj cez platobnú bránu svojej banky, prevodom na účet alebo dobierkou.

Vernostný systém

Zákazníci a aktívni užívatelia sú odmenení za nákup u nás a takisto za kvalitné príspevky v MTBIKER fóre, e-shope, výjazdoch a fotogalérii. Viac o vernostných zľavách nájdeš na tomto odkaze.

Podpora cyklistickej komunity

MTBIKER významne podporuje cyklistickú komunitu - svojou mediálnou činnosťou a bezplatnými komunitnými funkciami stránky MTBIKER, podporou veľkých a malých cyklistických akcií, podporou značenia cyklotrás a podporou jednotlivcov. Zisk z Tvojej objednávky je použitý primárne na investíciu späť do komunity.

Čo o nás hovoria zákazníci?

Na serveri Heureka.sk máme výborné hodnotenia a recenzie a sme držiteľmi certifikátu "overené zákazníkmi" pre spoľahlivé a obľúbené obchody.

V našom prieskume uviedlo 99% zákazníkov, že u nás budú nakupovať znova. Najvyššie hodnotenie máme za zákaznícky servis, s ktorým boli plne spokojných 94% zákazníkov.