Ja musim vyjadrit obrovsku vdaku matt za vyriesenie mojho problemu s prasknutym rafikom, kedy vsetky naklady na opravu zobral na seba v "demo programe 
", aj napriek tomu ze sa nejednalo o typicku reklamaciu ale mal som tam urcite svoju mieru zavinenia. A to sa nepovazujem za nejakeho verneho a staleho zakaznika, skor prilezitostneho, zeby sa to dalo chapat z tohto hladiska a predplateneho clenstva v gold klube. Takze treba vyzdvihnut aj taketo skutocnosti, nielen take ze clovek nedostal odpoved na mail a podobne malichernosti. Ano chapem a aj sam som si tym presiel, dokaze to nastvat ked clovek nema ani len info ci vobec mail doputoval do inboxu, v akom stadiu je obj. a pod., ale myslim ze o tomto neduhu matt vie a aktivne ho v poslednej dobe poriesil. Z jeho odpovedi je zrejme ze ma zaujem o cyklistiku a hlavne zaujem a snahu pomoct. Skratka hajim ze pokial sa clovek rozumne opyta, dostane aj rozumnu odpoved a aj ked verim, ze obcas to moze trvat "neskutocne dlho" alebo nadobudat dojem ze sa clovek "doprosuje" ako tu odznelo, tak na probleme sa medzitym pracuje a k spokojnosti oboch stran vyriesi. Skratka len treba trochu trpezlivosti a pochopenia, oto viac v dnesnej dobe a trhovym moznostiam, aj ked sa to mozno vymyka standardu inych e-shopov kde pochopenie netreba a procesy idu tak nejak automaticky a plynulo. Ano su veci ktore by sa dali a mali spravit lepsie-ohladom eshopu, ale o tom matt taktiez urcite vie a aj ked si osobne myslim ze takato vec sa s dnesnymi moznostami da spravit pomaly z vecera do rana (najma ked clovek vidi ako sa niektore stranke menia, zlepsuju a vyvijaju niekolkokrat do roka...), tak verim ze coskoro to aj realne nastane a vsetci budeme spokojny Dovtedy prajem vela energie, spokojnych zakaznikov, menej ufrflanych a hlavne plne sklady pre nas vsetkych! howgh
", aj napriek tomu ze sa nejednalo o typicku reklamaciu ale mal som tam urcite svoju mieru zavinenia. A to sa nepovazujem za nejakeho verneho a staleho zakaznika, skor prilezitostneho, zeby sa to dalo chapat z tohto hladiska a predplateneho clenstva v gold klube. Takze treba vyzdvihnut aj taketo skutocnosti, nielen take ze clovek nedostal odpoved na mail a podobne malichernosti. Ano chapem a aj sam som si tym presiel, dokaze to nastvat ked clovek nema ani len info ci vobec mail doputoval do inboxu, v akom stadiu je obj. a pod., ale myslim ze o tomto neduhu matt vie a aktivne ho v poslednej dobe poriesil. Z jeho odpovedi je zrejme ze ma zaujem o cyklistiku a hlavne zaujem a snahu pomoct. Skratka hajim ze pokial sa clovek rozumne opyta, dostane aj rozumnu odpoved a aj ked verim, ze obcas to moze trvat "neskutocne dlho" alebo nadobudat dojem ze sa clovek "doprosuje" ako tu odznelo, tak na probleme sa medzitym pracuje a k spokojnosti oboch stran vyriesi. Skratka len treba trochu trpezlivosti a pochopenia, oto viac v dnesnej dobe a trhovym moznostiam, aj ked sa to mozno vymyka standardu inych e-shopov kde pochopenie netreba a procesy idu tak nejak automaticky a plynulo. Ano su veci ktore by sa dali a mali spravit lepsie-ohladom eshopu, ale o tom matt taktiez urcite vie a aj ked si osobne myslim ze takato vec sa s dnesnymi moznostami da spravit pomaly z vecera do rana (najma ked clovek vidi ako sa niektore stranke menia, zlepsuju a vyvijaju niekolkokrat do roka...), tak verim ze coskoro to aj realne nastane a vsetci budeme spokojny Dovtedy prajem vela energie, spokojnych zakaznikov, menej ufrflanych a hlavne plne sklady pre nas vsetkych! howgh
Ja sa idem zachvíľku na biku pretrapit z MT aspoň do PD, uvidíme kade nakoniec …ak niekoho stretnem a spozná ma, môžeme dať pivo/kofolu …týmto ešte dodatočne ďakujem všetkým za rady v susednej téme že kade najlepšie ísť
…ak niekoho stretnem a spozná ma, môžeme dať pivo/kofolu …týmto ešte dodatočne ďakujem všetkým za rady v susednej téme že kade najlepšie ísť 
rtl, je mi luto danej situacie, ale bohuzial momentalne tovar naozaj nie je :/ Pozrel som tie objednavky a dve z troch poloziek v tych objednavkach maju dlhodobo dostupnost "viac ako 14 dní - tovar NIE je podľa informácii dodavateľov momentálne dostupný na ich skladoch a aktuálne nevieme poskytnúť presný termín naskladnenia tohoto tovaru." Objednane u dovozcoch to mame, ale kedy nam to pride netusia momentalne asi ani oni. A len tak cvicne som preklikal teraz viacere vacsie eshopy a rovnako som ten tovar nenasiel u nikoho. A ked uz napr take plaste Schwalbe dlhodobo nemaju ani nemecke eshopy, tak k nam sa to tiez tazko dostane :/ Chapem ze ludia chcu jazdit rovnako tak ako my by sme chceli vybavovat vsetky objednavky...len vsetci musime pochopit aka je doba a dufat ze sa to casom utrasie...
Laro22, co je aktualne v nasich silach, aspon to sa snazime vybavovat v co najkratsom case
Laro22, co je aktualne v nasich silach, aspon to sa snazime vybavovat v co najkratsom case
