Obsah fóra » Bike-tech » MTB komponenty » Roztrhnutá reťaz - reklamácia

Roztrhnutá reťaz - reklamácia

Aké máte skúsenosti s reklamáciou roztrhnutej novej reťaze (Shimano CN-HG53 9), na ktorej som nedokázal urobiť ani 100 km ? Je to reklamovateľné? Vďaka.

16.06.2005 - 18:27:16

lolkos

Ja som sa teraz pokusal reklamovat to iste len ta retaz mala cca 1000km a zobrala so sebou aj prehazku... pocital som stym ze to neuznaju (ani neuznali:) ) ale za skusku nic nedas... V tvojom pripade si myslim ze mas sance vacsie a keby ti to neuznali tak sa snimi aspon pohadaj pretoze 100km na retaz je malo...

16.06.2005 - 18:42:09

Raydowe

To ano, ale ako dokazat, ze na tejto retazi bolo najazdeno 100 KM?? Zvlast sa ani nikde negarantuje (aspon som si nevsiml) nejaka "trvanlivost" retaze. Takze 80% uspesnej reklamacie zavisi od predajcu, ako sa k veci postavy.

Rozhodne to skus.

17.06.2005 - 09:42:09

leguan

Ako sa ti roztrhla? Pri zábere? Aký si mal prevod? Aké staré máš pastorky, aké su vyťahané? Veľa otázok na ktoré skús odpovedať a potom choď reklamovať. Ak si tých 100km urobil na španielovy, tak sa niet čo diviť.

17.06.2005 - 09:46:24

CraObs

sak ono ked zmeraju retaz a bude jak nova tak by mohli uznat... a po 100km sa nemoze vytahat ani keby co bolo... takze je tam evidentna chyba nitu.

17.06.2005 - 09:54:20

jfab

Reklamácia prebehla bez problémov, môj predajca vie, čo je to zákazník. Išlo o úplne nový bike. Reťaz sa roztrhla pri šľapaní do mierne strmšieho stúpania na blatistom podklade, v kopci som neradil (Deore LX). Nech sa všetci predajcovia vzorne starajú o svojich zákazníkov - praje jfab.

17.06.2005 - 12:05:24

iXo

Presne tak, roztrhnutá reťaz nie je žiadny problém pre normálny obchod a všetko ostatné, čo sa tu popísalo -to teoretizovanie - nie je vôbec namieste. Veď to je "halierový" problém.

17.06.2005 - 12:23:53

leguan

Tak to je všetko v poriadku a tak si predstavujem aj ja riešenie reklamácie. Skús už len napísať, kde ťa tak v pohode vybavili. Ono nie je naškodu aby sa urobila určitá databáza solídnych predajní na Slovensku, kde je zákazník rovnocenným partnerom a nie handrou. Mám na mysli podľa skúseností a nie podľa reklami. Prajem veľa šťastných kilometrov.

17.06.2005 - 12:35:04

rincewind

no mne sa tiez roztrhla retaz na uplne novom biku, cize som bol vtedy prvy krat v lese a prask. musel som dost dlho tlacit. na reklamaciu som sa vysral a zanitoval som si to sam doma. isiel som znovu a co sa nestane znovu sa roznitovala ale na inom mieste ako predtym. tak som sa nasral odniesol som to so obchdu a predavac ze to je v pohode nevadi ak skrati retaz aj o 4 ocka ze prehadzovac to vykompenzuje a ze ked sa mi to znovu roztrhne tak mam prist. nakoniec som si povedal ze nebudem riskovat zase ze v kopci sa roznituje a investoval som do novej fakt kvalitnej retaze s ktorou som velmi spokojny.

17.06.2005 - 13:11:04

lolkos

mne za boha nejde do hlavy ze na starom admirale za 6k Sk vydrzala retaz 8 rokov (a to nestal v pivnici) a na novom sa roztrhne po 1000km... to ze sa vytaha to este pochopim ale ked sa uz roztrhne....

17.06.2005 - 13:57:16

jfab

Spokojnosť zákazníkov sa chváli sama, no napriek tomu k mojej radosti mi dopomohli v Prešove, ul. Levočská - fy. "BICIGEĽ"

17.06.2005 - 14:25:24

CraObs

no to ze sa ti retaz roztrhne je nahoda podla mna... ja najazdim na retazi v priemere 2000-2500 km a zatial sa mi roztrhla len jedna (a to 53, ked nebolo dost love na 93). retaz normalne neroztrhnes, to musi byt chybny nit.

17.06.2005 - 17:54:22

lolkos

no sak o to ide ze retaz by sa normalne trhat nemala a uz vobec ne po 100 alebo 1000km... mne sa roztrhla retaz acera... ale aj tak to uz tiez neni retaz za 100sk... a davat za retaz 1000 sk tak to zas nie... asi sa nabuduce vyserem na shimano a kupim daco ine...

17.06.2005 - 19:05:36

CraObs

no ja teraz jazdim SRAMKU a je dost ok... len oproti shimanu je hlucnejsia a tahsia, ale vydrzi o neco viac... trocha tazsie sa zajazdila, ma dost pevne nity. povrchova uprava je tiez dost dobra uz aj na lacnejsich... a SRAMKy su celkovo o neco lacnejsie mam pocit... ale ono SHIMANO na SHIMANO k tomu neni co dodat. inak aj ta SRAMka radi presne... kamos este jazdil CONNEXku a ta bola tiez dost dobra len nevydrzala tolko co SRAMka... inak presnost bola tiez dobra, ale tiez tahsia.
a hlavne obe maju standardne spojku, co sice neni problem supnut aj na SHIMANO ale no... uz je proste tam.

18.06.2005 - 00:08:31

lolkos

No teraz tam mam IG51... ked sa roztrhne tak menim kazetu aj retaz za sram...

18.06.2005 - 10:28:41

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Bike-tech » MTB komponenty » Roztrhnutá reťaz - reklamácia