Ja sa musím zasa zastať Buka. A vlastne aj všetkých ostatných až na Roota. Proste tu diskutujeme o niekoľkých prasknutých bajkoch. Raver vyjadril ochotu riešiť problém k spokojnosti zákazníka. A pamätám sa aj, ako tu minimálne jednu reklamáciu pekne vyriešil. A čo tu Buko predvádza? No len to, na čo je toto fórum určené. Zapojil do toho trošku emócií, ale to je v jeho situácii úplne pochopiteľné. Aspoň to tu má trošku šťavy :) Kde je problém?
Tak diskutujte ďalej, nech je čo čítať. :)
16.09.2011 - 14:51:34
00
tiez sa zastavam buka nemyslim ze sa tu rozhadzoval ci ako to tu bolo spomenute. ja by som spravil to iste. Lapierre je :y: a treba len doriesit problem nespokojneho zakaznika.(tu nespokojnost mu davam za pravdu).

iii ıɯɐɥou ǝɹoɥ ǝɾ ʇoʍız ɾoɯ ʎlǝɔ ǝz ʇıɔod ɯɐɯ ®

16.09.2011 - 14:58:47
00
root napísal:
Upozorniť ostatných je jedna vec a to čo tu predvádza Buko je vec druhá.

Root, v tejto diskusii mi neadekvatne pripadaju len tvoje 2 prispevky.
16.09.2011 - 15:45:06
00
buko napísal:
Tomco este napis ze ako jazdis, ci iba po asfalte alebo nebodaj aj v terene si bol...? Alebo asi treba jazdit iba 1x mesacne alebo schudnut na 65kg a potom ten ram bude safe :@


asfaltu sa snazim vyhybat, nato mam cesták. a vážim 70kg. každopádne s takým prístupom ako u Ravera som sa ešte nestretol. Fantázia :) Ludi s takymto pristupom by to chcelo viac :y:
16.09.2011 - 16:56:44
00
Tak tak, Raver je druhý matt, tak tu na neho láskavo nekydajte. Vždy sa snaží vyriešiť danú vec k čo najväčšej spokojnosti zákazníka, aj keď ide o malú prkotinu.

Nič nie je nemožné, len treba chcieť.
Magura 54/2012
VF 12/2020

16.09.2011 - 17:08:46
00
nikto nepindá na Ravera! ale na trošku zle navrhnutý rám..

CHUPACABRA :devil:

16.09.2011 - 17:47:14
00
prdnutý rám za 3litre som teda osobne ešte nevidel. :)
Je to proste papjér...kde asi udelali soudruzi chybu. :lol:

gora ta gora Euskadi,aintza ta aintza,bere goiko Jaun Onari

Euskal Presoak Euskal Herrira

16.09.2011 - 18:24:46
00
tak tak, praska vsetko, ide len o to ako sa k tomu postavi vyrobca resp. distributor
16.09.2011 - 18:29:18
00
Suhlasim, ze Raver sa ukazal ako maximalne ustretovy a ochotny chlapik :)
Takze aj napriek nepochopeniu jedneho admina som vlastne velmi rad ze som sem napisal a podiskutoval trocha o tejto teme. Vdaka tomu sa toho chytil Raver a hned to zacal riesit ako osoba najpovolanejsia, lebo inak by ta reklamacia trvala urcite ovela dlhsie.

Ozvem sa ako som dopadol ked sa bike vyreklamuje, zatial dasvidanja - idem zatial trocha pojazdit moje pevne 17rocne KTM-ko s neznicitelnym Cr-Mo ramom :)

angry bear

16.09.2011 - 18:30:30
00
Reklamacne procesy na obidva ramy boli zacate ;-)

Chcem sa chalanom ospravedlnit za neprijemnosti a ze nemozu bicykle vyuzivat napriek priaznivemu pocasiu pocas nasledujucich dni :-/

The Revolution has begun...

16.09.2011 - 18:34:59
00
buko napísal:
zatial dasvidanja - idem zatial trocha pojazdit moje pevne 17rocne KTM-ko s neznicitelnym Cr-Mo ramom :)


dufam ze si si pred odjazdom poklepal na drevo :)
16.09.2011 - 18:45:26
00
Tak mne sa podarilo cez vikend odkopnut z riaditok Garmina Edge 705. Pristroj to nastastie vydrzal, ale drziak v prdeli. A co najviac potesilo je cena za novy. 14 eciek za kusok plastu.. Tymto sa chcem aj spytat, ci niekto nahodou nema prebytocny kus, odkupil by som ho...
19.09.2011 - 21:14:49
00
Raver napísal:
Poviem ti to uplne presne, tak ako sa na takuto diskusiu patri, resp. zopakujem: pocet predanych kusov Xcontrol 2010 a 2011 je "N", z toho reklamacii s touto alebo inou zavadou na rame alebo vybave je 0, z coho si krasne mozes vypocitat "ppm" a nepotrebujes vlastne ani poznat hodnotu "N".


Ak predáš 2 kusy a nemáš reklamáciu, je to štatisticky nepoužiteľné. Ak je N = 10 je to stále málo. Až napíšeš, že N = 1000, tak povedzme je to relevantné (V SR). O tom je štatistika vztiahnutá na realitu. Čo tým chcem povedať, je to, že tvrdenie "ak počet reklamácií je 0, tak N nie je relevantné" je strašný blábol a je mi dosť smiešne, že to na fórum bez hanby napíšeš ;) .. týmto ale nechcem napadať obchodné vzťahy, ktoré máš k zákaznikom ... to je mimo toto fórum a to nemôžem posudzovať. Proste to vyzerá, že Lapierre v honbe za :cash: :cash: nezvládol rám a toto je výsledok. Obchodníci na to často doplácajú :( Čo mňa vcelku mrzí, keďže Lapierre je firma, od ktorej som zamýšľal zaobstarať si rám ešte predtým, než nastal LBoom v Žiline :lol:

Children are afraid of the dark and adults are afraid of the light.

19.09.2011 - 21:26:40
00
Ak je počet reklamácií 0, tak je pre teba najpodstatnejšia informácia počet predaných rámov? To akože 0/5000 je viac ako 0/10? Alebo som to nepochopil správne, a myslel si to tak že 2 prasknuté napr. Gianty v blízkom okolí sú menej (lebo N je štatisticky vhodnejšia vzorka) ako 0 Lapierrov na SK?

beer inside team

http://www.jarnysprint.sk

19.09.2011 - 21:46:49
00
samozrejme že je dôležité koľko rámov sa predalo. keby bol počet reklamácií = 1, počet predaných rámov 1 a 1000 je to sakra rozdiel. všetko je to o pomere

žiadna tajná prísada neexistuje

19.09.2011 - 22:13:19
00

Výber z produktov

Prejsť do shopu (Komponenty)
keyboard_arrow_up