Dik za info.. akurát dnes som tam chcel volať, lebo už 8 dní nevedia odpovedať na mail. Pokiaľ sa vec, ktorú chce človek vrátiť nezmestí do obálky, tak cena za poštovné je min. 16 eur čo už nie je najmenej.
30.11.2016 - 18:02:20
01
paloTT...je to zaručená info z mailovej komunikácie so zamestnancom BD. Po skúsenostiach s tým ako riešili/neriešili reklamácie napr elektroniky to s nimi môže byt teraz ešte väčšia sranda :)
30.11.2016 - 19:50:06
00
Tiez mam s nimi zle skusenosti...
post905500.html#p905500
30.11.2016 - 21:04:51
00
miidlo ja som vratil dres cez poštu a stalo ma to 6 €, ale objednaval som cez toto https://www.bergfreunde.de
01.12.2016 - 06:44:01
00
Veď aj ja som to poslal za 6,4 eura doporučene, ale to preto lebo dres je malý a zmestil sa do obálky. Ale ak by chcel niekto vrátiť niečo väčšie, tak už sa pod 16 eur asi nedostane. Ak ešte niekedy budem objednávať, tak to asi pošlem ku známemu do rakúska, nech mám aj vratku.
01.12.2016 - 07:19:44
00
to podrazili postovne ?
shipping costs 9,95 €
per bulky good 31,95 €
per bicycle 33,95 €
27.12.2016 - 14:21:57
01
Ak si uplatňujem záruku, tak im to posielam na vlastné náklady? Našiel som tam jeden formulár, ktorý treba vyplniť, priložiť faktúru a poslať im to naspäť.
Takto to funguje?
03.01.2017 - 13:44:21
00
Funguje to tak ako si napisal.. myslim ze ak to posielas ako reklamaciu a uznaju ti ju, tak mas narok na preplatenie toho postovneho co si musel platit pri posielani do nemecka..
03.01.2017 - 14:01:17
00
včera som mal smiešnu skúsenosť s B-D, kupoval som nejaké veci, dodacie údaje vyplnené, platba Paypal, tam som po prihlásení stlačil tlačítko Pay now a stránka ma presmerovala znovu na zoznam tovaru, tak som preklikol na hlavnú stránku a robil niečo iné...lenže neprišiel žiadny potvrdzovací mail, ani transakcia na Paypale nebola, veci ostali v košíku...nevenoval som tomu pozornosť, ale keď som to potom kontroloval večer, veci boli stále v košíku...tak som to skúsil zaplatiť ešte raz a až potom som si všimol, že treba ešte odoslať objednávku tlačítkom Buy...naposledy som tam nakupoval tak v 2015-tom, inak skôr kupujem na Bike24...nikde inde som sa s týmto nestretol, že po potvrdení platby na Paypale ešte treba čosi stláčať, navyše to tlačítko je v pravom dolnom rohu a vôbec som si ho v prvom momente nevšimol...takže za mňa trošku malý palček dole :D
07.06.2017 - 09:53:52
00
Dnes dosli Oakley jawbreaker objednane 17.07.2017. Celkom dost dlha doba na to ze z Nemecka...
25.07.2017 - 20:15:16
00
Moja "aktualna" skusenost s tymto e-kramom:
- 11.07.2017 pisem reklamaciu na prevodnik, ktory mi dodali krivy (v prilohe som im poslal meranie s mikrometrom na rovinnej doske a 3D sken, ktore vsetko potvrdzuju)
- obratom dostavam ako vzdy automaticky mail o tom, ze toho maju vela a odpoved moze trvat 4-7 pracovnych dni
- 21.07.2017 (po 9 pracovnych) dnoch sa im pripominam lebo nemam ziadnu odpoved
- 07.08.2017 sa znovu pripominam lebo stale ziadna odpoved
- 15.08.2017 zakladam novy ticket dufajuc, ze sa budu zaoberat aspon tym novym
- jedine coho sa do 24.08.2017 dockam je automaticka odpoved, ze spracovanie mojho mailu moze trvat 4-7 pracovnych dni
- 24.08.2017 im teda volam - typek sa omluva a vravi, ze to mam poslat spat na ich naklady co najlacnejsim sposobom a vratia mi €

Ako reklamacny technik keby som spravil takuto zhovadilost len z 1/5 toho co oni v mojom pripade tak ma zakaznik ukrizuje a platim take penale, ze dovi dopo. Holt bike biznis mam pocit, ze iba nahadzuje ceny ale kvalita sluzieb v mnohych pripadoch na urovni statnej spravy v Tadzikistane.
24.08.2017 - 09:37:08
01
objednával niekto bicykel z tejto stránky v poslednej dobe? treba sa niečoho obávať?
13.03.2018 - 10:20:54
00
hej, že budeš objednávať častejšie
13.03.2018 - 12:12:09
010
Prosím vás vracali ste teraz niekedy tovar keď vám nesedel? Ako sa to robí, viem je to na vlastné náklady tak teda normálne len objednám kuriéra npr. DHL a pošlem im to spať s tým formulárom na vrátenie tovaru?
17.05.2018 - 12:50:15
00
postou to bude asi lacnejsie (okolo 16,- eur ?)
ako pises - tovar do balika s formularom a posli im to ...
17.05.2018 - 12:56:00
00

Výber z produktov

Prejsť do shopu (Komponenty)
keyboard_arrow_up