Reakce na příspěvěk pana Suvaka (Janiiik)Panu Suvakovi jsem možnost cokoliv reklamovat neupřel. Jediné čim jsem se "provinil" je to, že jsem si v pondělí 30.4. a 1.5. ve státní svátek udělal volno. Pan Suvak mi psal 30.4. e-mail ohledně reklamace prasklého drátu v kolech, které jsem mu v srpnu minulého roku prodal. Dne 2.5. mě nazval podvodníkem na mtbiker.sk, protože jsem mu neodpověděl na dotaz reklamace, který mi zaslal na můj účet na mtbiker.sk.
Pan Suvak má ke kolům doklad o koupi, kde jsou na mě uvedené také přímé kontakty na e-mail a mob. tel. Pokud tedy pan Suvak potřeboval reklamaci prasklého drátu vyřešit okamžitě 30.4., mohl využít kontaktní mob. tel.
Text odpovědi panu Suvakovi zaslaný dne 2.5.2018Dobrý den pane Suvaku,
Kola s prasklým drátem samozřejmě reklamovat můžete. Jako zákazník máte na reklamaci právo vždy. Reklamace bude odborně posouzena a vyřízena v co nejkratší možné lhůtě.
Ke kolům přiložte popis reklamace a údaj o počtu najetých kilometrů. Pokud posíláte kola s příslušenstvím která nebyla součástí koupě kol, jako např. pláště, kazeta, kotouč..., uveďte v popisu reklamace i seznam těchto dílů. Kola doporučuju zaslat jako pojištěnou/cennou zásilku.
Adresa pro doručení:
Michal Tryner
ul. Pražská 3808
58001 Havlíčkův Brod
Česká republika
S pozdravem
Michal Tryner
www.zaplety.czmob.: +421 732423580
e-mail: info@zaplety.cz
navigate_next
jazdim "dreveno-usporny styl" rozumej "tazke prasa co nema techniku-nevladze" ,ale skusa co to vydrzi... 
