Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Canyon - reklamácie - skúsenosti

Canyon - reklamácie - skúsenosti

Mesto: Trencin
Založený: 24.08.2008
Príspevky: 4 888
Bicykle: Cube Reaction GTC SL 29" 2015 Black | Mestské približovadlo | Kellys Soot 70 | Cube Stereo Hybrid 140 HPC SLX 750
Odjazdené '24: 964 km

ehvie napísal:

U nás v Trenčíne je to naopak - DHL obsluhujú nejakí chlapci z Kysúc a Žiliny, servis katastrofálny, o nejakom opätovnom doručení nemôže byť ani reči. Proste to buchnú do MOTO predajne čo je na konci Trenčína a choď si to tam vyzdvihnúť. Geis a UPS naopak - veľmi slušný prístup všetkých kuriérov.
Zásielky z eshopov z Nemecka bohužiaľ inak ako DHL nechodia.

Presne tak. Mne vozia tovar a niekedy trci aj dva dni u nich v depe v Cadci, lebo maju malo soferov.Ide ma porazit.
Kazdy rok sa to iste opakuje. Nastastie samotne dorucenie je bezproblemove, lebo ma poznaju. Ale niektore baliky u nich dostavaju pekne zabrat... To musia hadzat po sklade alebo co...

30.11.2018 - 17:48:28

dislukas

Mesto:
Založený: 12.04.2016
Príspevky: 691
Bike: Grand Canyon AL 4.9 (2016)
Odjazdené '24: 89 km

Mne od nich prisiel balik pomerne rychlo, bezproblemovo, akurat mohli pribalit nejaku tu nalepku smejdi

01.12.2018 - 10:05:32

hstag

Založený: 01.05.2012
Príspevky: 122

Takze mam dalsi problem ludia. Idem si bike vcera poskladat a ked som odlepil stahovaciu pasku nasiel som dieru v rame. Po tom croissantovom spase uz mam toho canyonu fakt plne zuby. Oni si robia srandu zo zakaznika, inac si to neviem vysvetlit. Podotykam, ze nie je to povrchova vada, je to hlboke

a bolo to prelepene tou paskou aby to nebolo vidiet.

Prílohy:

20181130_173142.jpg 1.17 MiB 0

20181130_171717.jpg 490.36 KiB 2 0

20181130_171605.jpg 476.09 KiB -1

01.12.2018 - 11:25:19

bmprsvz7777

Založený: 30.08.2018
Príspevky: 437

zrejme im v servise nechtiac niečo spadlo, čo si reklamoval?

01.12.2018 - 12:04:21

hstag

Založený: 01.05.2012
Príspevky: 122

No co asi...

01.12.2018 - 12:18:30

bmprsvz7777

Založený: 30.08.2018
Príspevky: 437

hm, čiže máš nový rám s dierou, poteší...

01.12.2018 - 12:27:51

Lelo

Mesto: Levice
Založený: 05.08.2011
Príspevky: 710
Bike: Dartmoor Primal 2016

Asi tam zamestnavaju inzinierov a fyzikov co tam dosli.

01.12.2018 - 12:44:29

roman_

Mesto: Banská Bystrica
Založený: 03.11.2016
Príspevky: 243
Bicykle: CANYON | TREK

dislukas napísal:

Mne od nich prisiel balik pomerne rychlo, bezproblemovo, akurat mohli pribalit nejaku tu nalepku smejdi

Mne poslali 2 roky dozadu, sice malu ale predsa. Bola v tej krabicke na zips, kde bolo CD a manual, rovnako tam boli aj nalepky od RS.

01.12.2018 - 13:27:24

Ninja600

Pozerám že úroveň kontroly a starostlivosti o zákazníka sa v Canyone zlepšuje, môj dotlčený Aeroad sa ani nesnažili zakryť páskami

01.12.2018 - 20:26:40

Denisko5

Mesto: Šaľa
Založený: 02.03.2017
Príspevky: 496
Bicykle: Ex Giant Reign 1.5 GE 2019 | R.I.P. Ctm scroll | R.I.P. Felt Compulsion 4

Po precitany tochto vlakna sa bojim vobec premyslat o canyon torque :/

03.12.2018 - 23:11:18

bmprsvz7777

Založený: 30.08.2018
Príspevky: 437

Denisko5 napísal:

Po precitany tochto vlakna sa bojim vobec premyslat o canyon torque :/

Včera som skladal yt capru, veľmi podobný bike, podobná geometria, na rozdiel od torque má zadnú stavbu z uhlíkových vlákien, prvý dojem perfektný. Dokonale zabalený, nenašiel som nijakú skrytú závadu, všetko dokonale funkčné a nastavené, cena porovnateľná, recenzie priaznivé. Skoro každý jeden Canyon čo som kúpil mal nejaký problém, väčšinou spôsobený lajdáckym poskladaním, povolené ložiská, rozhasené prehadzovačky a brzdy a podobné drobnosti. Capru som vytiahol z krabice, nasadil pedále, nastavil tlmiče... a šiel som jazdiť. Vrelo odporúčam.

Prílohy:

IMG_20181203_130436.jpg 486.51 KiB 5

IMG_20181203_130224.jpg 334.52 KiB 2

IMG_20181203_124309.jpg 315.31 KiB 2

IMG_20181203_123818.jpg 338.68 KiB 1

04.12.2018 - 07:43:02

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23.11.2013
Príspevky: 15 092
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom
Odjazdené '24: 45 km

veru do Canyonu by som ja osobne uz nesiel...spoliehat sa na stastie ze mi tovar cirou nahodou dojde v poriadku je na hlavu

04.12.2018 - 08:09:48

mathoso

Mesto: Banska Bystrica
Založený: 15.09.2011
Príspevky: 1 664
Bicykle: Sava Grus 4.0 2024 | Canyon Neuron CF 8.0 | Dema Aveiro 7.0
Odjazdené '24: 763 km