Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Canyon - reklamácie - skúsenosti

Canyon - reklamácie - skúsenosti

Mesto: Modra
Založený: 13.05.2017
Príspevky: 49
Bicykle: Canyon Neuron CF 8.0 | trialová 26ka

Cca mesiac a pol mám Neuron CF 8.0 a asi po 4 výjazde mi začal vydávať pukavý zvuk keď som silovo šliapal do pravého pedálu. Ďalší výjazd bol zvuk už aj pri bežnom šliapaní do minimálneho kopca. Premazal som pedále, skúsil iné, namazal som patku, skúsil som sa previezť bez sedlovky a stále pukavý zvuk. Tak som namazal všetky šróby a stále nič. Podarilo sa mi stiahnuť kľuky a misky stredu som uvoľnil rukou! a navyše závity v ráme boli totálne suché. Namazal som závity, dotiahol misky a žiadny pukavý zvuk. Navyše som zistil hrdzavý (použitý?) šrób ktorý uchytáva tlmič na rám, viď foto. Som sklamaný z kontroly Canyonu.

Prílohy:

received_953342991670811.jpeg 852.76 KiB 0

received_507910776629102.jpeg 929.23 KiB 0

IMG_20190818_182926.jpg 473.27 KiB 0

21.08.2019 - 09:36:29

SlavoS

Mesto: Presov
Založený: 22.08.2013
Príspevky: 352
Bicykle: Canyon Lux Trail CF8 | Canyon Nerve | Canyon Nerve AL 9.0 SL (2015)

To je "normálna" dodávka pre špecifický (východný) trh.

Na oboch bajkoch od Canyonu som mal drobné nedostatky, ktoré som riešil reklamáciou. Vybavené však boli k mojej spokojnosti, takže paranoju som odložil na neskôr.

. Foto hrdzavého šróbu im pošli na podporu, pošlú ti nový. Aspoň u mňa to tak vyriešili.

21.08.2019 - 10:20:14

fifo33

Mesto: Modra
Založený: 13.05.2017
Príspevky: 49
Bicykle: Canyon Neuron CF 8.0 | trialová 26ka

SlavoS Zabudol som, že sme stále "východná" európa

Pošlem, vďaka.

21.08.2019 - 10:43:14

SlavoS

Mesto: Presov
Založený: 22.08.2013
Príspevky: 352
Bicykle: Canyon Lux Trail CF8 | Canyon Nerve | Canyon Nerve AL 9.0 SL (2015)

Dôležite je nenechať to tak a žiadať kvalitu, ktorou sa tak hrdia.
Pre istotu nafoť aj ostatné nehrdzavé šróby. Aby mali na porovnanie.

21.08.2019 - 10:48:41

fifo33

Mesto: Modra
Založený: 13.05.2017
Príspevky: 49
Bicykle: Canyon Neuron CF 8.0 | trialová 26ka

Odpísali mi z podpory, že keď je bike nový tak si všetky komponenty sadajú a treba kontrolovať dotiahnutie. Ak by boli misky dotiahnuté na 50 Nm tak pochybujem, že sa povolia tak, že ich odmontujem rukou. Kľuky držali tak silno, že som ich ledva povolil, keď som mal na inbusáku polmetrovú tyč navyše. Každopádne mi ešte odpísali, že výnimočne mi môžu poskytnúť voucher v hodnote 20€ s platnosťou 3 mesiace.

21.08.2019 - 12:20:14

nervak79

Mesto: Ladce
Založený: 06.12.2016
Príspevky: 317
Bike: Canyon Spectral 125 CF8

Po pár umývaniach aj mne chytal hrdzu ten šrób z vonku ako sa strká imbus na Nerve 2016. Paradoxne iba ten jeden šrób. A na novom bajku Cube Stereo po pol roku ten istý šrób tiež.

23.08.2019 - 04:45:58

fifo33

Mesto: Modra
Založený: 13.05.2017
Príspevky: 49
Bicykle: Canyon Neuron CF 8.0 | trialová 26ka

nervak79 napísal:

Po pár umývaniach aj mne chytal hrdzu ten šrób z vonku ako sa strká imbus na Nerve 2016. Paradoxne iba ten jeden šrób. A na novom bajku Cube Stereo po pol roku ten istý šrób tiež.

mne už tak prišiel s novým bikom, ale aj tak je to zaujímavé.

23.08.2019 - 09:16:24

MM75

Založený: 23.08.2019
Príspevky: 2

Kvalita CANYON?? Urobte si vlastny nazor.. Neuron 6.0 po cca 300km po kupe:
https://youtu.be/Z15Fqw1gsnU
https://youtu.be/H0pFlCxkBpw
https://youtu.be/9p_J0kZL_pA

Prílohy:

Canyon_tlmic.jpg 1.18 MiB 0

24.08.2019 - 00:21:33

jack3r

Mesto: Vranov nad Topľou
Založený: 22.07.2017
Príspevky: 137
Bike: Radon Render 10HD
Odjazdené '24: 557 km

Toto asi nevyrobil Canyon, ale ak im to nafotíš neverim že to navyriešia.

24.08.2019 - 02:21:11

cisty

Mesto: Košice
Založený: 04.07.2012
Príspevky: 1 728
Bicykle: SPECIALIZED Diverge E5 Sport | CANYON Stoic 2 | CANYON Spectral 125 CF9 | Elops 500 singlespeed
Odjazdené '24: 482 km

Canyon vyrába tlmiče?

24.08.2019 - 05:14:54

SlavoS

Mesto: Presov
Založený: 22.08.2013
Príspevky: 352
Bicykle: Canyon Lux Trail CF8 | Canyon Nerve | Canyon Nerve AL 9.0 SL (2015)

Tiež mi slzil tlmic Fox na novom Neurone.. Najprv som poslal fotky a keď to neprestalo ani po ďalších x km, tak šiel na servis v rámci reklamácie. Odvtedy bez problémov.

24.08.2019 - 06:11:58

MM75

Založený: 23.08.2019
Príspevky: 2

Pozrite tie linky na videa na youtube.. Priesak tlmica je len jeden z problemov.

24.08.2019 - 06:54:25

valco

Mesto: Košice
Založený: 11.05.2012
Príspevky: 100
Bicykle: Canyon Neuron CF 8.0 | Cube LTD SL (predany)

skripajuci stred som mal aj ja na Cube. tiez sa to objavilo asi po 150km. precistit premazat, alebo len premazat a pojde to prec. nemyslim ze je to nejaka zavazna vada. a vola v zadnej stavbe - mas vsetko podotahovane ?

24.08.2019 - 08:53:03

mathoso

Mesto: Banska Bystrica
Založený: 15.09.2011
Príspevky: 1 664
Bicykle: Sava Grus 4.0 2024 | Canyon Neuron CF 8.0 | Dema Aveiro 7.0
Odjazdené '24: 763 km

neviem co to mas za kus, ale najazdil som na neurone 12tis km za 2,5 roka a slapal jak hodinky

24.08.2019 - 08:54:07

Borso

Mesto: Bratislava
Založený: 08.09.2016
Príspevky: 199
Bicykle: Bianchi | Grand Canyon AL SL 9.0

Caute, je bezne, ze na Canyonoch puka stred, otazka je, ako mam povolit tie za...ne kluky ? Vcera som pomaly skakal po imbusaku. Hento ked je 54 nM...

28.08.2019 - 05:26:54

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Canyon - reklamácie - skúsenosti

Canyon - reklamácie - skúsenosti

MTBIKER odporúča

Kontakt