Pridám moju dnešnú skúsenosť s Canyon podporou. Keďže môj Torque mám menej ako 30 dní(kupoval som ho už v zľave -200e) a nedávno naň pridali zľavu ešte ďalších -400e kontaktoval som podporu či by bolo možné to nejak vykompenzovať. Behom pol hodinky som dostal email s odpoveďou že to nie je problém a posielajú mi okamžite spomínaných 400e späť.
Za mňa osobne veľký palec hore p.Latkovi aj p.Kocourovi :y:
20.09.2019 - 17:47:15
016
Wau :y:
20.09.2019 - 18:29:29
00
Tak toto je super naozaj, take nieco malo kto spravi. Objednal som Canyon Torque CF 7.0. Je to carbon ale zadna stavba je ALU, snad bude vsetko v poriadku, uz nech pride :D
21.09.2019 - 12:10:22
00
neverím :D ... ja pridám kamošovu skúsenosť - za dva roky dva nove biki a obidva na reklamacii koli prasknutemu ramu... lux si teda skrtam :D
21.09.2019 - 12:18:26
01
Tiež mám CF 7.0, v tej cene super bajk.
Tak im je to vlastne lepšie takto vyriešiť lebo by som teoreticky mohol svoj vrátiť v rámci 30dňovej lehoty a objednať nový v zľave takže takto sú spokojné obe strany :) Ale to nič nemení na veci, klobúk dole za takýto prístup, inde by to naťahovali ako by sa dalo..
21.09.2019 - 13:20:27
00
Len pre info mal som taký istý problem ako Borso a Matomut. Vrzganie v stredovom a ani za boha povoliť kľuky. Misky som povolil rukou a všetko suché po namazani ticho, ale aj keď som mal Trek tak stredove nebolo namazané. Inak bike ok.
22.09.2019 - 20:12:13
01
podobne, praskanie v stredovom zložení canyon spectral, vazelína nikde...

Prílohy:

IMG_20190925_091619.jpg
IMG_20190925_091619.jpg 383.01 KiB thumb_up0thumb_down

IMG_20190925_091545.jpg
IMG_20190925_091545.jpg 773.08 KiB thumb_up0thumb_down

25.09.2019 - 09:19:11
01
mne zatial nepraska nic, tusim zajtra ma prvy mesiac a doprial som mu uz 680km

a len tak pre info doriesenie ten bodky na laku, skusil som im napisat ked dodatocne dali este zlavu 200 eur na Neurona, a dnes som dostal kompenzaciu 40 Eur + 200 Eur, takze diky Canyon :)
27.09.2019 - 15:40:57
06
Caute, ma podla vas zmysel riesit takuto vec? Grand Canyon WMN AL SLX 9.0, kupeny pred necelym rokom. Majitelka si nie je vedoma, ze by otlkla hornu ramovu trubku, a ani to nevyzera pravdepodobne, prave na takom mieste.

Vyzera to ako hrdzave, mozno nedostatocna vrstva laku...

Prílohy:

20191008_223130.jpg
20191008_223130.jpg 277.27 KiB thumb_up0thumb_down

20191008_223207.jpg
20191008_223207.jpg 326.32 KiB thumb_up0thumb_down

08.10.2019 - 22:50:54
00
Hrdza na hliníku vo farbe hrdzavého železa? Určite nie. Mne to príde tak, že oprela nešťastne bajk napr. o hrdzavý stĺp a bajk sa po tom stĺpe šuchol. Tipujem preto, lebo som si vlani nechtiac spravil to isté, len mne sa našťastie podarilo rám neoškrieť, len som si na ňom domov odniesol hrdzu/farbu zo stĺpa. Doma to šlo odstrániť leštiacou pastou na karosérie bez následkov (farba stealth).
08.10.2019 - 23:12:02
03
ona o tom naozaj nemusi vediet ak niekto cudzi pripadne z rodiny o to nechtiac nieco oskrel a nepriznal sa :) isto to nie je chyba ramu ani farby, tak ako pise roman
09.10.2019 - 08:23:44
00
https://www.mtb-news.de/news/fabio-wibmer-canyon/
08.01.2020 - 10:52:46
00
Majitelia novych luxov ako su na tom vase ramy co sa tyka vahadla a sedlovej trubky? na cz fore je dost reklamacii ze sa to hlinikove vahadlo rozpadlo a ak nie to tak pri pruzeni ramu vraj drie do sedlovej trubky kedze je tam medzera cca 2mm...zaujima ma to lebo je to dost vazna konstrukcna chyba a zvazujem aj lux ale v poslednom case na canyon nic dobre nepocujem...
19.01.2020 - 18:05:53
02
Ahoj , ja som to bol teraz pozriet, na bicykli som nejazdil od kupy kvoli zdravotným problémom ale nechápem ako im može drať váhadlo do sedlovej trubky , medzera je tam cca 2.5mm na stranu a čapy chodia iba v jednom možnom pohybe. Podla mňa to mali od kúpy vadu pretože nieje dôvod prečo by sa malo váhadlo vychýliť do jednej alebo druhej strany o 2.5mm. Moj názor. Možno niekto bude vediet viacej.
19.01.2020 - 21:01:51
00
no ked sa to vahado rozpadne, tak to asi nieje problém ake demolácia :D
Laro22 ja už som ganyon vypustil z hladačika buduceho žihadla
19.01.2020 - 21:46:20
02
keyboard_arrow_up