Kedze
lto v rozhorceni nedal ziadne detaily problemu, budem hadat: posielal si sukromnu spravu a system ti to odoslanie blokol s tym, ze ta sprava je povazovana za spam. Ak je tak, tak trocha kontextu, aby si rozumel tomuto rieseniu:
- pred par mesiacmi sa tu hromadne snazili rozposielat spamove spravy, prispevky a komentare boty, ktore boli cielene pisane pre tento web. Presli cez recaptcha ochranu (co znamena ze su bud velmi sofistikovani alebo to klikali ludia), vytvarali nove konta (kedze obmedzujeme pocet sprav pre nove konta) a potom hromadne spamovali.
- zaviedli sme preto spam filter, ktory sa pozera primarne na klucove slova. Tento spam filter dokazali obist tym, ze tie slova rozdelovali medzerami, bodkami, specialnymi znakmi.
- preto sa spam filter este sprisnil (detaily by som neprezradzal). Toto ich (zatial) nadobro zastavilo, ale urcite vykazuje aj nejake false positives chyby.
- si prvy, co pise, ze nevie odoslat legitimnu spravu, takze sme doteraz nepovazovali to nastavenie za problematicke.
- spravime urcite zmeny aby bol spam filter menej prisny pre konta, ktore su uz casom preverene. Nemozeme to ale vypnut pre vsetky legitimne konta, lebo ludia pouzivaju tie iste hesla vselikde a urcite je vela kont nachylnych na credential stuffing.
Aby som odpovedal aj na tvoju otazku "kto to preboha programuje a navrhuje", tak konkretne ja a tu vidis logiku veci. Ak si myslis, ze ochrana pred spamom ma jednoduche, uzivatelsky privetive riesenie bez false negatives a false positives, nech sa paci, som same ucho.
