Ahojte, planujem kupiť Graila - z pôvodneho budgetu som už zmerený s dvojnásobkom sumy:) akurtá mam obavy s doručovania a termínov. Neviem či sa na ich raitingu podielajú len nahnevaní, ale to čítanie príbehov o nekonečných posunoch doručenia, opakovaných reklamáciách a nefunkčnom supporte ma odrazuje. Máte niekto objektívnu pozitívnu/negatívnu skúsenosť? Planujem objednať bike čo maju v stave "na sklade" doručenie 7 až 14 dní..
Tiež som čítal tie komentáre ľudi, niektoré neopodstatné niekoré áno. Treba si uvedomiť aká je situácia, určite im počet objednávok stúpol a čakacie doby sa zvýšili to je logické a deje sa to prakticky všade.
Tak isto sa tam sťažoval pán, že poslal peniaze, ale ku platbe nepriradil žiadny variabilný symbol ani číslo zákazníka že o tom nevedel, pritom v maily to pekne prišlo. Tak nech sa potom nečuduje že jeho peniaze sa hľadajú niekoľko dní a na podobné bludy sa dá pokračovať.
Potom je veľa šťažností na support, že neodpovedá alebo sa tam nedá dostať. Toto neviem posúdiť, ja som bol vždy max 2. v poradí čakal cca 10-15min. Český support mi odpísal ihneď a ochotne takže palec hore.
Ešte k tomu servisu, áno menší
servis kde sa mení
olej na mazanie je naozaj už pri 30hod, to som si neuvedomil, ale veľký až po tých 100hod, nie 120 ako som písal.