FYI - moja skúsenosť zatiaľ
V sobotu 4.7.2020 zlomený, dnes uznali reklamáciu.
Budem nedočkavo čakať
Edit: Príspevok v demoláciach: https://www.mtbiker.sk/forum/post1617235.html#p1617235
V sobotu 4.7.2020 zlomený, dnes uznali reklamáciu.
Budem nedočkavo čakať
Edit: Príspevok v demoláciach: https://www.mtbiker.sk/forum/post1617235.html#p1617235
Service Center | Canyon Bicycles GmbH
10:08 (pred 3 hodinami)
komu: mne
Dobrý den,
reklamace rámu byla uznána a rám vám bude vyměněn za nový v rámci 4 leté garance na rám.
Jakmile nám rám dorazí, tak vás kontaktujeme a domluvíme se s vámi na vyzvednutí balíku s kolem pro výměnu rámu, je nutné aby byla přestavba provedena u nás vyškoleným technikem.
Jelikož se jedná o reklamaci v rámci naší dobrovolné záruky je přestavba rámu zpoplatněna částkou 50€, v této částce je zahrnuta přeprava kola k nám a zpět k vám a také nová řadící lanka.
10:08 (pred 3 hodinami)
komu: mne
Dobrý den,
reklamace rámu byla uznána a rám vám bude vyměněn za nový v rámci 4 leté garance na rám.
Jakmile nám rám dorazí, tak vás kontaktujeme a domluvíme se s vámi na vyzvednutí balíku s kolem pro výměnu rámu, je nutné aby byla přestavba provedena u nás vyškoleným technikem.
Jelikož se jedná o reklamaci v rámci naší dobrovolné záruky je přestavba rámu zpoplatněna částkou 50€, v této částce je zahrnuta přeprava kola k nám a zpět k vám a také nová řadící lanka.
Prílohy:
