Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Canyon - reklamácie - skúsenosti

Canyon - reklamácie - skúsenosti

Mesto: Košice
Založený: 08.06.2010
Príspevky: 96

Dnes to prislo, uz je to vymenene, zodralo 0,5 mm zvnutra toho plastu. Diel je 10004094 IGUS BUSHING Q2FM-1012-10 v bestialnej cene 3,95 eur za ks, ak by niekto potreboval vediet/menit.

Prílohy:

IGUS BUSHING Q2FM-1012-10.jpeg 181.09 KiB -1

11.08.2020 - 15:36:33

mikkaeeel

Mesto:
Založený: 17.08.2016
Príspevky: 481

Ako tak pozeram, Canyon musi byt majster v oblasti riesenia reklamacii🙄

11.08.2020 - 16:15:39

martinerbr

Mesto: Košice
Založený: 08.06.2010
Príspevky: 96

Poslali mi 2 ks zadarmo v ramci prozakaznickeho pristupu, ja som si dokupil dalsie do zasoby. K tomu dielu, nereklamuju nic starsie ako 3 mesiace, sposob pouzitia biku sa neda urcit, tym padom je to problematicke, standardny spotrebak ako ostatne komponenty podliehajuce opotrebeniu. Keby som mal 50-60 kg mozno to nemusim ani riesit.....
Za mna komunikacia s Warranty celkom k spokojnosti, trochu sme si vymenili postoje k danej situacii (myslim, ze celkom k veci, bez omacok), rychlost komunikacie aj odoslania dost rychla, za 3 dni od potvrdenia platby a odoslania som to mal doma.

11.08.2020 - 16:30:06

zihadlo 5

Založený: 05.09.2008
Príspevky: 22 399
Bicykle: žihadlo12 | Žihadlo 13 | žihadlo14-prskolet | Žihadlo9
Odjazdené '24: 879 km

no do pitche, že 3 mesiace a potom si kup, vakel po pol roku, čap má vydržať najmenej 2 sezony.... to som naozaj rad že som do ganonu nešiel

začal to byť riadny šit

11.08.2020 - 16:57:44

010

ostogiske

Založený: 18.01.2012
Príspevky: 1 085

tiez som rad ze si ma od toho odhovoril

11.08.2020 - 21:06:54

valco

Mesto: Košice
Založený: 11.05.2012
Príspevky: 100
Bicykle: Canyon Neuron CF 8.0 | Cube LTD SL (predany)

Ja som rad, ze som do canyonu siel. Super bike. Dobry pristup podpory. Canyon by som kupil este raz.

11.08.2020 - 22:18:26

luky64

Mesto: Bratislava
Založený: 26.04.2015
Príspevky: 2 059
Bicykle: Canyon Neuron 7.0 AL29 2019 | Canyon Grand 29 NF
Odjazdené '24: 253 km

Ja mám dva Canyony, a spokojnosť aj so supportom...

11.08.2020 - 23:35:33

yossarian

Mesto: Trencin
Založený: 24.07.2009
Príspevky: 63
Bicykle: Ultimate CF SL 7 Disc | Canyon Neuron CF8
Odjazdené '24: 1 849 km

yossarian napísal:

FYI - moja skúsenosť zatiaľ
V sobotu 4.7.2020 zlomený, dnes uznali reklamáciu.
Budem nedočkavo čakať

Edit: Príspevok v demoláciach: https://www.mtbiker.sk/forum/post1617235.html#p1617235

Tak po dlhom čakaní je bike s novým rámom doma.
Trvalo to dlhšie ako som čakal a počul od iných, asi kvôli corone zasranej.
Bike prišiel 11.8.2020

Prílohy:

IMG_20200811_191839.jpg 385.88 KiB 2

12.08.2020 - 07:12:21

katko

takéto púzdro je bežný spotrebák...cena 4€ úplne v pohodke...tiež mám IGUS na Ripleym a dokúpili sme tu od lokálneho dealera za hubičku...

12.08.2020 - 08:26:45

MaTTho

Mesto: Mokra Luka
Založený: 06.06.2009
Príspevky: 226
Bike: Cube Reaction GTC Pro

Tak zda sa ze som sa dostal do klubu prasknutych Canyonov...dnes pri umyvani som nasiel cca centimentrovu trhlinku. Bike ma 4 roky aj 6 dni...ide o model nerve 7.9... mal niekto nieco podobne...? Nechcem cakat kym mi to prdne celkom...pisu garancia na ram 6 rokov je moznost ze to vyreklamuju?

Prílohy:

20200817_185036.jpg 1.28 MiB 0

20200817_185016.jpg 1.32 MiB 0

20200817_184545.jpg 268.74 KiB 0

17.08.2020 - 19:06:06

Bade

Mesto: Stará Turá
Založený: 30.07.2014
Príspevky: 3 513
Bicykle: Satan Crux custom | Superior CRB Team race 2011 | ex-Kámen Blizzard
Odjazdené '24: 192 km

mali by to vyreklamovat. ved ti to praska okolo toho otvoru na troch miestach. na prvej foto to je pekne vidiet.

17.08.2020 - 19:22:21

fluider

Mesto: Bratislava
Založený: 06.10.2008
Príspevky: 835

Čo to je džura? Pre bowdeny v dolne rámovej trubke?

18.08.2020 - 09:53:02

frohn.jaan

Založený: 05.10.2015
Príspevky: 31

Kks, kolko stoji taky bike? Neda sa za tu cenu zohnať niečo kvalitnejšie? Komponenty su klasika myslím rám ?? Čo canyon to demolácia

18.08.2020 - 11:06:43

MaTTho

Mesto: Mokra Luka
Založený: 06.06.2009
Príspevky: 226
Bike: Cube Reaction GTC Pro

Je to otvor kde vychadzal bowden presmiku v sedlovej trubke...Canyonov je hlavne strasne vela...preto su tu aj castejsie demolacie...ja som snim bol maximalne spokojny...fical 4 roky cez 14 tis km a necelych 400 000 vyskovych

18.08.2020 - 11:42:35

luky64

Mesto: Bratislava
Založený: 26.04.2015
Príspevky: 2 059
Bicykle: Canyon Neuron 7.0 AL29 2019 | Canyon Grand 29 NF
Odjazdené '24: 253 km

MaTTho napísal:

určite ti to vyreklamujú, záruka na rám je 6 rokov, reklamuj ale cez reklamačný formulár na ich webe...mne vyreklamovali po 5 rokoch toto

18.08.2020 - 11:57:35

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Canyon - reklamácie - skúsenosti

Canyon - reklamácie - skúsenosti

MTBIKER odporúča

Kontakt