Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami # MTB # rám # výmena dielov # výrobcovia # skúsenosti # poradenstvo # technické otázky # kvalita

+160

+162

🔥

gtomino • 8. 3. 2014 o 22:23

🔥

+160

+162

Caute,

Zaujima ma ake mal kto skusenosti pri reklamaciach so zlomenym, pripadne prasknutym ramom. Nakolko tieto info sa tazko hladaju chcel by som vediet ako pristupuju k reklamaciam jednotlivi vyrobcovia. (Haibike, Cube, CTM, Ghost, Trek, Specialized...)

Ehm tak ja zacnem: Zlomeny TREK Fuel 90, jazdene ako XC (agresivnejsie). Reklamacia vybavena velmi ustretovo vyrobcom. Vymenena zadna stavba bez natahovaciek...

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (680)

Počet na stranu:

680 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 16 17 18 19 20 … 34

Najlepšie komentáre Zobraziť iba najlepšie komentáre

sker • 15. 4. 2021 o 17:32

romanfiala akú veľkosť rámu si mal a aký model?

0 0

misoR • 15. 4. 2021 o 17:35

Píše, že to bol ctm ridge...

0 0

romanfiala • 15. 4. 2021 o 17:42

Riešil som to po 2 rokoch.... Predĺženu som nemal. Takže moja vina.

sker : Ridge, 2018, L

Proste CTM vyriešil môj zlomený rám, nepostavil sa k tomu chrbtom v tejto dobe, kde ledva niečo zoženiete na bike. Klobúk dole.

1 0

Palo TT • 15. 4. 2021 o 17:50

scarinko napísal:

tak ti predam napr zakladnu dosku na ten NB ale nebude mat 2 roky zaruku ale 3 mesiace ako ND

A papierovo/formalne to mas ako poriesene? Spomina sa take nieco v zakonoch? Preco by na kupu nahradneho dielu nemal platit obciansky zakonnik (= 2rocna zaruka)...

1 0

scarinko • 15. 4. 2021 o 18:01

Sorry ja vsetko beriem ako obchod. Na obciansky samozrejme ma 24m. Jedine ak by to bolo akoze pouzity diel tak na to je zo zakona myslim 12m

Ak ide o použitú vec, kupujúci a predávajúci sa môžu dohodnúť aj na kratšej záručnej dobe, nie však kratšej než 12 mesiacov

0 0

bezotn • 11. 5. 2021 o 11:22

Tak pridavam sa do klubu prasknutych ramov Ridge . Praskla mi sedlova trubka , poslane na reklamaciu . Po 4 tyzdnoch info , posielame peniaze , tak cakam do konca tyzdna , ze pridu . Odjazdene 13 mesiacov a 3973,4km .

0 0

Palo TT • 11. 5. 2021 o 11:26

Zvysok klasika? = XL ram, jazdec 90kg+
Skaces, jazdis agresivne ?

0 0

sker • 20. 5. 2021 o 11:55

Tak len pridávam foto môjho zlomeného CTM Ridge 2019 po 7100km a rok a pol jazdenia, keď sa začínajú tak pekne lámať. Reklamáciu uznali a vrátili peniaze. Veľkosť XL, moja váha 92 - 94kg. Jazdene ako MTB turistika

5 0

double • 20. 5. 2021 o 13:08

na 5000km rocne a 94kg niesu tie bicykle stavané.

0 0

Zubesuch • 20. 5. 2021 o 14:34

a na co su stavane bicykle? sak nech to explicitne napise kazdy vyrobca ku kazdemu modelu a nech si podla toho zakaznik moze vybrat pre neho ten spravny bicykel. Nie kazdy ma 180cm a 75kg.

6 0

BigGuy • 20. 5. 2021 o 14:53

CTM ma max 110kg.

1 0

nemopbx • 20. 5. 2021 o 15:30

Ja sa podelím o skúsenosť, aj keď sa asi nejedná o zlomený/prasknutý rám. Utorok som kúpil CTM Skaut 2.0 a po dvoch dňoch išiel do servisu. Od začiatku mi tam niečo puká v zadnej stavbe. Vyjadrenie obchodu je, že buď pošlú na reklamáciu alebo mi vrátia peniaze. No, keď to tu tak čítam, asi si rovno zoberiem peniaze a budem dúfať, že natrafím na niečo iné. Tiež mám cca 91kg.
Len pre info, keď som ohľadom nosnosti písal do CTM, tak mi napísali, že max. nosnosť bajku je 110kg (jazdec + výbava). Bicykel samotný sa neráta do toho.

0 0

double • 20. 5. 2021 o 15:49

5% užívateľov bicyklov jazdia viac ako 5k km ročne z nich zase len určité percento doláme rám. takže tam to risknu, zopar vymemených rámov im vadit nebude.
Ten kto navrhoval ten bike tak aj podla iných vyrobcov vedel že sa to bude tam lamat no ak sa zlomí len pár bikov tak stále sa to pre firmu oplatí vyrábat. Ak sa zlomí po záruke oto lepšie čas na nový bike:)
Nosnost a dlhodobé zatazenie pri 110kg su zase iné pojmy. ak je materiál namáhaný časom sa proste zlomí.

3 0

Palo TT • 20. 5. 2021 o 16:10

nemopbx napísal:

Utorok som kúpil CTM Skaut 2.0 a po dvoch dňoch išiel do servisu. Od začiatku mi tam niečo puká v zadnej stavbe. Vyjadrenie obchodu je, že buď pošlú na reklamáciu alebo mi vrátia peniaze. No, keď to tu tak čítam, asi si rovno zoberiem peniaze a budem dúfať, že natrafím na niečo iné. Tiež mám cca 91kg.

Osobne by som to nerobil. Vypln predlzenu zaruku a jazdi. To pukanie nech skusia v servise pozriet a poriesit (napr. vymenit tlmic , ked nie su uplne neochotni mantaci, poradia si).
A najma Skaut ma tlmic horizontalne, takze problemy velkych bikerov s extremnym namahanim sedlovej trubky v jednom bode by principialne nemal mat. IMHO pri takomto prevedeni sa sily viac rozlozia v celom rame a z pohladu uzivatela je urcite lepsie, ked sa ram rozpadne cely naraz po 10 rokoch, ako ked po 2 praskne len v jednom najviac namahanom mieste

Pri praskani sedlovych trubiek pri velkych jazdcoch je CTM len jednym z mnohych, netreba ich preto hned zadupavat pod ciernu zem. A tiez mysliet na to pri kupe biku.

0 0

nemopbx • 20. 5. 2021 o 16:20

Palo TT V servise bol dnes a nepodarilo sa im to vyriešiť, preto povedali, že buď budem jazdiť a ak si to nesadne, tak to pôjde na reklamáciu, alebo to pošleme hneď na reklamáciu alebo mi vrátia peniaze.

0 0

scarinko • 20. 5. 2021 o 16:48

double napísal:

Ty by si si kupil znova bike od znacky kde ti prdne ram chvilu po skonceni zaruky? Ja nie. Toto asi nie je dobry biznis plan.

0 0

stanos4 • 20. 5. 2021 o 17:43

no ja neviem, keby to bol ram zo sekcie oplati sa...

2 0

FiLus • 20. 5. 2021 o 20:09

scarinko napísal:

Ty by si si kupil znova bike od znacky kde ti prdne ram chvilu po skonceni zaruky? Ja nie. Toto asi nie je dobry biznis plan.

Noo kamos vystriedal zo 8 Giantov s toho 4 praskol... Aj na tom súčasnom nedávno reklamoval zadnú atavbu ale ostáva pri nich lebo mu sedia prejavom... A hej poskúšal pomedzi to všeličo no aj tak sa znova vrátil ku Giantu. Takže áno sú takí čo ich ani prasknutý rám neodradí ísť znova do tej značky