cervo preco je na protokole o vrateni tovaru kolonka "cislo učtu", ked to ignorujete a aj tak posielate peniaze tam, odkial prisli ?
robi to problemy ...
03.05.2021 - 21:12:05
00
Neviem o tom že by sa ignorovalo. O ktorú vratku ide?
03.05.2021 - 21:23:48
00
cervo napísal:
Neviem o tom že by sa ignorovalo. O ktorú vratku ide?

#335884-16760
#342158-16762
03.05.2021 - 21:25:53
00
Nevidím ani pri jednej zadané číslo uctu. Ani na protokole? Preto to išlo späť na kartu. Ty to tam niekde vidíš? Isto ste to zadávali?
03.05.2021 - 21:34:09
00
cervo napísal:
Nevidím ani pri jednej zadané číslo uctu. Ani na protokole? Preto to išlo späť na kartu. Ty to tam niekde vidíš? Isto ste to zadávali?

no priamo pri vytvarani protokolu na stranke sa cislo uctu neuvadza, len dovod vratenia a sposob vysporiadania ... ale vytlaceny protokol sa pribaluje do krabice a tam mi kolegyna tvrdi ze uviedla cislo uctu v prislusnej kolonke v oboch pripadoch :-)
03.05.2021 - 21:43:11
00
No on sa vypĺňa pokial nejde o platbu kartou. Ak je platba kartou tak účet nepýtame, lebo vieme vrátiť na kartu. Preto sa to tak aj spracovalo. Odkážem na reklamacie nech si lepšie všímajú aj písané poznámky na protokole.
03.05.2021 - 21:47:28
10
cervo napísal:
No on sa vypĺňa pokial nejde o platbu kartou. Ak je platba kartou tak účet nepýtame, lebo vieme vrátiť na kartu. Preto sa to tak aj spracovalo. Odkážem na reklamacie nech si lepšie všímajú aj písané poznámky na protokole.


ok diky za vysvetlenie, mozno by bolo lepsie v kazdom pripade spristupnit zadavanie uctu na stranke ... urcite to zjednodusi hlavne v pripadoch kedy clovek nakupuje tovar aj pre viacerych známych a ak niekto z nich vrati/reklamuje, tak mozu ist peniaze priamo na ucet jemu a nie na kreditku tomu co vam zaplatil celu objednavku ... ;)
03.05.2021 - 21:54:03
00
Dnes pozitivna sprava. Objednaval som nejaky spotrebak, medzi inymi aj retaz, ktora mala status do 3 dni. Tak som tomu nedaval sancu, ze ajtak to koly korone posunu, ved nic nie je dostat. Po 2 dnoch som mal tovar pripraveny na odber. Taky zaskoceny som z toho este teraz, ze pomaly neviem co som chcel s tymi dielmi robit :)
Super, tesim sa.
13.05.2021 - 17:48:40
01
mailer napísal:
Dnes pozitivna sprava. Objednaval som nejaky spotrebak, medzi inymi aj retaz, ktora mala status do 3 dni. Tak som tomu nedaval sancu, ze ajtak to koly korone posunu, ved nic nie je dostat. Po 2 dnoch som mal tovar pripraveny na odber. Taky zaskoceny som z toho este teraz, ze pomaly neviem co som chcel s tymi dielmi robit :)
Super, tesim sa.

Výnimka potvrdzuje pravidlo.Obj.5.5.,že do 5 dní.13.5.že bude meškať.14.5.oznámil dodávateľ nedostupnosť.Asi napeši....Pomaly si zvykám.

Všetko chce svoj čas,lebo od hladu sa ešte nikto nepo...drevostavbystrocka.sk.Jazdím na paleo.

14.05.2021 - 14:20:03
00
janocube v tomto prípade nás to mrzí ale fail nastal na strane dodávateľa - my sme ti bundu objednali, svietila pri objednaní skladom posl. kus, pri preberaní tovaru včera popoludní sa zistilo, že bunda neprišla, preverili sme to a dostali info, že nebola dohľadaná na sklade (bez predošlej komunikácie od dodávateľa). Následne teda šla info k Tebe a ako pozerám, objednávka už odišla bez danej bundy. V tomto smere sme bohužiaľ nevedeli nič spraviť lepšie/inak, ostáva sa mi len ospravedlniť za komplikácie.

http://www.okolo-domase.sk

14.05.2021 - 15:27:21
00
tie gravelking plaste by ste si mohli trochu upratat v skladovych kartach
je to roztahane a neprehladne, niektore karty su 650B aj 700B v jednej, v inej zase len jeden rozmer sirky atd
idealne asi dve karty Gravelking SK na 650B - vsetky rozmery, 700B vsetky rozmery atd
hladal som 700x37 alebo 38c a je tam len jeden nejaky biely nedostupny

nasiel som len cez google a miestne vyhladavanie mi ho neponuklo
https://www.mtbiker.sk/shop/plaste-a-duse/cesta-a-trekking/gravel-cyklokros/panaracer-plast-gravelking-sk--700x38c-tlc-cierny-kevlar.html

    Prílohy:

    gravelking.PNG
    gravelking.PNG 667.47 KiB thumb_up0thumb_down

    19.05.2021 - 10:57:12
    01
    dalsia vec
    filter 33-37c vyhodi 12 plastov z toho 5ks je mimo tento rozsah a nema ich vyhladat

    Prílohy:

    mimo rozsah.PNG
    mimo rozsah.PNG 623.42 KiB thumb_up0thumb_down

    19.05.2021 - 11:25:12
    11
    Prosim je mozne sa neako dopatrat ku stavu reklamacie 17213 k objednavke 33519? Odpoved som zatial nedostal..tak skusim sa opytat tu.
    20.05.2021 - 08:39:53
    00
    divotvorca detaily nepoznam, ale vidim ze prebieha komunikacia s dodavatelom o dodani spravneho prevedenia. Ak sa to nepodari, vratime peniaze. Ticket registrujeme, nasi ti urcite napisu.
    20.05.2021 - 08:45:14
    00
    cervo napísal:
    divotvorca detaily nepoznam, ale vidim ze prebieha komunikacia s dodavatelom o dodani spravneho prevedenia. Ak sa to nepodari, vratime peniaze. Ticket registrujeme, nasi ti urcite napisu.

    Dakujem za odpoved... tak pockam na vyjadrenie, radsej vezmem povodne prevedenie nazad ako peniaze..tie mi naozaj nepomozu.. :-/
    20.05.2021 - 08:50:12
    00

    Výber z produktov

    Prejsť do shopu (Komponenty)
    keyboard_arrow_up