Rozšírené vyhľadávanie Nové · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » MTBIKER shop - skúsenosti

MTBIKER shop - skúsenosti

janko19

Mesto: Bratislava
Založený: 03.03.2014
Príspevky: 32
Bike: Orbea
Odjazdené '24: 102 km

Servis v MTBiker BA uz funguje? Dik

22.05.2021 - 12:35:46

Sovicka30

Založený: 17.02.2020
Príspevky: 1 962

Áno funguje... Mne centrovat koleso, šikovný chlapík.... 👍

22.05.2021 - 12:45:52

misoR

Mesto: Prešov/Bratislava
Založený: 07.08.2008
Príspevky: 5 626
Bicykle: Marin Nicasio 2 | Canyon Spectral 125 CF7 | CTM Scroll Pro 2019
Odjazdené '24: 479 km

Dnes objednane 9:39 a 14:11 sms, ze si mozem pre tovar prist do BA predajne. Tusim nic z mojej objednavky nebolo v BA, ale bolo skladom.

27.05.2021 - 14:14:00

GaliPet

Mesto: Nitra
Založený: 17.06.2010
Príspevky: 6 229
Bicykle: Identiti Initial-d | MeryTeam | Prednastavený MTB | MarySpeeder | MaryRacer
Odjazdené '24: 2 096 km

Rýchlosť dodávky ale aj ceny tovaru ...

Oproti konkurencii rozdiel cca. 15 %.
V deň objednávky aj odoslané.
? ? ?

Prílohy:

1.jpg 103.36 KiB 0

2.jpg 59.39 KiB 0

3.jpg 29.95 KiB 0

01.06.2021 - 12:15:33

cervo

Založený: 28.01.2006
Príspevky: 4 288
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '24: 740 km

Tym chces povedat co? Ze nejaka konkurencia ma niektore veci skladom a vie ich nakupit lacnejsie ako my? Urcite vies najst take kombinacie tovaru. Ale skus s touto konkurenciou porovnat najpredavanejsie veci ako B01S platnicky, GX retaz, Maxxis Ikon 29x2.20" EXO TR a reportni kolko si usetril a ci to vedia poslat hned.

01.06.2021 - 12:41:56

toygrik

Založený: 19.06.2012
Príspevky: 405
Bicykle: Specialized C | Specialized H

GaliPet napísal:

Rýchlosť dodávky ale aj ceny tovaru ...

Oproti konkurencii rozdiel cca. 15 %.
V deň objednávky aj odoslané.
? ? ?

ono, veľká časť eshopov a má to aj mtbiker, má také tlačítko pri tovare, že

"Našiel si lepšiu cenu?"

Ak si niekde videl/a lepšiu cenu pre tento produkt, pošli nám link na produkt v e-shope, kde je ponúkaný lacnejšie. My sa na to pozrieme a do niekoľkých hodín Ti dáme vedieť, či vieme cenu dorovnať, alebo či to nie je v našich možnostiach.

Mohol si zažiadať.

01.06.2021 - 14:08:09

Boo_boo
Administrátor

Mesto: Hrádok
Založený: 30.09.2005
Príspevky: 943

GaliPet otázka dostupnosti ale aj cien sa rieši, resp. riešila na mnohých miestach tak ti tu odrapkám to isté. Dostupnosť je aktuálne všade oničom, Sklad nemáme aktuálne v takej štruktúre a objeme, ako by sme chceli, objednávky máme zadané, ostáva nám len čakať kým nám tovar dorazí od zdrojov, kde máme nákupy také, že vieme držať cenu čo najatraktívnejšie. Ak vieme zohnať tovar z iného zdroja, aj keď za drahšie ako zvyčajne tak ten produkt do ponuky dáme, lebo niekto ho môže potrebovať a dokáže akceptovať aj vyššiu cenu oproti normálu. Aktuálne je na stole aj otázka prechodu na "nové". vyššie ceny, ak niekto má nakúpené za starých podmienok, dokáže dopredať za nižšiu cenu aj s rozumnou maržou. Skrátka, momentálne do cenotvorby vstupuje veľa faktorov.

Dám ale aj vyjadrenie k cenám všeobecne - my sme nikde netvrdili, že sme najlacnejší a nie je našou ambíciou dumpovať ceny a tovar rozdávať. Zamestnávame len v shopovej časti firmy vyše 40 ľudí, ktorým platíme férové mzdy (nie na ruku ako mnohí iní). Ako jedna z mála firiem v biznise (a to je dohľadateľné aj vo verejných registroch) máme kompletne riešené odpadové hospodárstvo. Platíme dane a "neoptimalizujeme" ako konkurencia (niektorí majú skladové zásoby násobne väčšie ako ročný obrat). Reklamácie a vrátenia tovaru riešime bez prieťahov a priamo. Podporujeme komunitu a časť z nášho zisku ide nazad k bikerom.

Úplne rozumiem, že zákazník ide po cene, sám som v našich začiatkoch lipol na tom, aby sme boli najlacnejší, časom ako sme rástli som ale pochopil, že cena nie je všetko a nestojí za to ísť nadoraz. Niekomu stačí mať na produkte 5% maržu, niekto to dokáže kúpiť lacnejšie ako my, niekto má skladom veci ktoré sú u nás vypredané. V tejto dobe prichádzajú do úvahy rôzne možnosti, prečo sú veci tak ako sú. Určite chceme byť voľbou zákazníkov, či už preferujú cenu (ako som uviedol vyššie, nie ale za každú cenu), dostupnosť, rýchlosť, servis a robíme všetko preto, aby sme boli voľbou č. 1.

01.06.2021 - 14:12:07

026

bobris

Mesto:
Založený: 13.08.2009
Príspevky: 4 250
Bicykle: HT 29 | YETI SB160 | YETI SB140

Nechcem vam robit obalovu politiku, ale objednal som retaz, olivu a dostal som to vsacku. Ja ten sacok nepotrebujem, teraz ho vyhodim a je na jedno pouzitie. Chapem ze pre poriadok v objednavkach je to jednoduchsue zabalit ale toto musia byt 1000cky kusov co sa mi zda v dnesnom bezobalovom trende proti prirode.

02.06.2021 - 16:34:35

jachmel

Mesto: Prešov
Založený: 25.07.2016
Príspevky: 3 450
Bicykle: Cube Elite | Suncycle UltPo100
Odjazdené '24: 3 783 km

No konecne ste si spomenuli na svojho staleho zakaznika

Diky

Prílohy:

IMG_20210602_175643.jpg 402.79 KiB 0

02.06.2021 - 18:00:56

divotvorca

Založený: 05.08.2010
Príspevky: 320

Och Mtbiker...
objednal som pred vyse mesiacom
https://www.mtbiker.sk/shop/kolesa-a-rafiky/prislusenstvo/orechy-a-ostatne/novatec-prachovky-qr-pre-d771sb--xd611sb.html
ZAVITOVU VERZIU....
dorucena bola PRESSED IN...
zaslana nazad, niekolko mailov kde neustale vysvetlujem ze potrebujem ZAVITOVU VEZIU presne ako v linku je uvedene
neds mi prisli vymenene prachovky...
a suuuu opat PRESSED IN...
to prosim nik nekontroluje co je napisane na obale?

Prílohy:

Komentár súboru: toto som dostal

nespravna.JPG 44.72 KiB 0

Komentár súboru: toto som si objednal ale neprislo...

spravne.JPG 32.19 KiB 0

02.06.2021 - 18:07:01

Boo_boo
Administrátor

Mesto: Hrádok
Založený: 30.09.2005
Príspevky: 943

bobris zistim papierove saciky, tiez moznost ale tie drobnosti ako koncovky, olivy, skrutky, skratka vsetko co je drobne musime nejak zabalit. Rocne riesime desiatky pripadov ked clovek ani ten sacik nevie najst. Skratka drobnosti treba nejak balit.

divotvorca - tagnem sem Robo87 zo supportu, pardon, poriesime. Chyba bude u dodavatela, nase baby na expedicii bohuzial tuto zaludnost neodhalili...

02.06.2021 - 21:30:34

cervo

Založený: 28.01.2006
Príspevky: 4 288
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '24: 740 km

divotvorca diky za foto, aspon to vysvetluje kde nastava problem. Dodavatel ma pre zavitovu verziu priradeny EAN kod, ktory patri pressed in verzii. Objednane to bolo spravne, ale vyexpedovane od dodavatela nespravne. Nasledne to u nas preslo cez expediciu, pretoze nam EAN kod sedel s tym, co sa objednalo a na expedicii si taketo veci baby naozaj nevsimnu, ak im sedi kod. Robo87 to preveri, ci vobec vedia dodat tu zavitovu verziu.

02.06.2021 - 22:21:18

bobris

Mesto:
Založený: 13.08.2009
Príspevky: 4 250
Bicykle: HT 29 | YETI SB160 | YETI SB140

Boo_boo napísal:

v poho, ja uz mam tych saklov doma od Vas odlozenych dost ze to mozno niekedy vyuzijem, pride mi to ale mrhanie materialom , ja nepotrebujem ani papierovy sacik/tasku. Majte to nachystane v sackoch/taskach, ale tu nalepku s cislom objednavky nelepit, tovar vyberies zo sacku/tasky a zoberies si spet na dalsie pouzitie.

03.06.2021 - 08:52:15

svajka

Mesto: Smižany
Založený: 08.03.2017
Príspevky: 103
Bike: Trek X-caliber 9 2020 311
Odjazdené '24: 862 km

Mozno sa to uz niekde vysvetlovalo, ale... je v tomto kolapse dajaka perspektiva? Nie su kazety, nie su pastorky, nie su retaze, neni skoro nic. Ked mi dojde retaz alebo kazeta, skoncil som. Ale neviem na ako dlho? Nechce sa mi pytat
ku kazdemu komponentu, ze kedy bude, pretoze problem vyzera komplexnejsi. Privital by som mozno aj clanok o tom, ze co a ako, kedy a za kolko, lebo toto sa za par tyzdnov mozno postihne vsetkych.

05.06.2021 - 18:09:37