No takúto som dostal odpoveď
Riešenie reklamácie: Etube Project zistil neoprávnený zásah do motora DUE7000,motor bol softwarovo prestavený na hodnoty,ake nie je reálne nastaviť výrobcom,údaj o najmenšom pastorku
kazety sa nastavuje automaticky pre 12 rýchlostnú
kazetu na 10 zubov,nie je možné ho zmeniť predajcom ani zákazníkom.Reklamácia sa neuznáva.
Správne tomu rozumiem, že si kúpil nový bike Mondraker a výrobca upravil softvérovu charakteristiku motora a následne Shimano neuznalo závadu? To potom asi vyzerá na obchodnú inšpekciu.
Ináč Shimano motory vyzerajú ako najhoršia voľba z dlhodobého hľadiska, nepredávajú náhradné diely, žiadne, len nový motor. Môj sa pokazil hneď po cca 100 km (asi mechanická závada), zatiaľ som len začal riešiť reklamáciu, tak som zvedavý. Ale vyzerá to, že Shimano nebola dobrá voľba