Rozšírené vyhľadávanie Nové · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » O MTBIKER.sk » MTBIKER shop - otázky a návrhy

MTBIKER shop - otázky a návrhy

cervo

Založený: 28.01.2006
Príspevky: 4 288
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '24: 740 km

Dakujeme, doplnene.

09.03.2022 - 16:23:21

iron.hide

Mesto: Bratislava
Založený: 08.01.2011
Príspevky: 19 402
Bicykle: Orbea Oiz 29 H30 2020 | Specialized Epic Expert Carbon | Merida Theorema 909

Pridavanie dalsich veci do existujucej otvorenej nezaplatenej objednavky mi funguje dost random.
Pred par dnami som si potvrdil jednu objednavku, ale este som ju nezaplatil a odvtedy do nej posielam dalsie veci, uz asi 5-6 a este planujem zopar dalsich. No ked dam "Vlozit do kosika" tak striedavo sa to spyta bud "Pridat do objednavky", alebo sa to rovno bez opytania prida len do kosika.

11.03.2022 - 17:12:12

Rachela

Mesto: Vysoká pri Morave
Založený: 22.09.2014
Príspevky: 986
Bicykle: Gomez | Mjölnir | Steely Dan
Odjazdené '24: 34 km

Ahoj, iron.hide, vo vseobecnosti ta moznost pridania do existujucej objednavky vyskoci len pri produkte, ktory do tej objednavky je mozne pridat. V zavislosti od povahy, rozmeru, hmostnosti produktu to totiz nie je vzdy mozne. Napriklad do vytvorenej objednavky, ktora ma ist do Zasielkovne nie je mozne pridat nadrozmerny produkt.

Avsak s ohladom na Tvoju aktualnu objednavku a sposob dodania v nej by ma celkom zaujimalo, pri akych produktoch ti to neumozni do objednavky pridat, lebo sipim potencialny bug. Napises mi pls do spravy priklad produktov, ktore ti rovno hadze do kosika? Pomohlo by mi to oddebugovat, lebo cisto pri pohlade na tu implementaciu tam nejaky ocividny problem nevidim.

11.03.2022 - 19:24:39

iron.hide

Mesto: Bratislava
Založený: 08.01.2011
Príspevky: 19 402
Bicykle: Orbea Oiz 29 H30 2020 | Specialized Epic Expert Carbon | Merida Theorema 909

Rachela - nestava sa to pri konkretnych produktoch, stavalo sa to ked som uz jeden produkt pridal a potom sa snazim pridat aj dalsi produkt otvoreny na inom tabe. Treba ten tab refreshnut alebo chvilu pockat, alebo oboje.... teraz som to uz dokoncil a posledne 3 veci sa mi podarili pridat hned

11.03.2022 - 20:56:33

rockfox

Založený: 14.07.2020
Príspevky: 278

tiez som mal tento tyzden problem s pridanim produktu do existujucej objednavky - pri jednej polozke sa cakalo na dodanie a islo o nadrozmerny balik kurierom, ale ani jedna z troch novopridanych poloziek mi neponukla (ani na viac pokusov) moznost pridania do aktualnej, uz zaplatenej, objednavky.
podpora ma instruovala k vytvoreniu novej objednavky a nasledne mi ich spojili do jednej (a cca o 4 hodiny aj odoslali).

11.03.2022 - 21:06:42

Rachela

Mesto: Vysoká pri Morave
Založený: 22.09.2014
Príspevky: 986
Bicykle: Gomez | Mjölnir | Steely Dan
Odjazdené '24: 34 km

Ok, guys, z vasho popisu (+ aj Francisek minuly tyzden vlastne) to skutocne vyzera tak, ze tam mame nejaky problem. Toto je pre nas velmi dolezita funkcionalita, urcite sa na to pozrieme a opravime. Vidim v logoch, ze vo vseobecnosti sa to uspesne vyuziva a to aj v tychto dnoch, co vsak nelogujeme, je prave neuspech, cize to zacnem logovat a snad sa ukaze nejaky pattern.

iron.hide, znamena to, ze ten isty produkt ti niekedy ponukne a inokedy zase neponukne pridat do existujucej objednavky? A to aj v okne niekolkych minut? Mohlo by to znamenat teda aj, ze samotna implementacia logiky je v poriadku a skor tam zlyhavaju requesty, pripadne sa nieco cachuje a vznika konflikt a pod. Dik za pomoc:)

12.03.2022 - 09:22:25

dees

Založený: 27.09.2020
Príspevky: 554

Rachela Sem-tam využívam doobjednávanie, v tom prípade mi stále ponúkne výber do nového a existujúceho už na MTB odoslaného košíka. Na MTB mám objednávku, pár drobných položiek, tak som skúsil teraz objednať plášť aj trenažér v akcii za 600,- ... v oboch prípadoch mi ponúklo možnosť nový - existujúci košík.

12.03.2022 - 09:32:31

iron.hide

Mesto: Bratislava
Založený: 08.01.2011
Príspevky: 19 402
Bicykle: Orbea Oiz 29 H30 2020 | Specialized Epic Expert Carbon | Merida Theorema 909

Ano stalo sa mi to aj pri tych istych produktoch.
Asi takto:
1) mam otvorenu nezaplatenu obj.
2) v roznych taboch v chrome mam otvorenych cca 7 produktov ktore chcem este pridat
3) prvy pridam do kosika, opyta sa ma, prida sa mi do objednavky = Ok
4) bez refreshu a bez cakania pridam do kosika dalsi produkt otvoreny vedla. Ten sa mi vsak do obj uz nepridal, BEZ opytania ho prida do kosika mimo obj.
5) ked vsak ten tab refreshnem a pripadne este radsej aj pockam par minut, tak uz to zase funguje ok a po pridani sa ma opyta ci to chcem pridat do obj.

12.03.2022 - 09:39:27

dees

Založený: 27.09.2020
Príspevky: 554

iron.hideiron Myslím si, ... to bude tými kartami, Skús si produkty nahodiť do WL a nahadzovať to postupne odtiaľ, pracuj na jednej karte , určite to pôjde.

12.03.2022 - 19:16:28

dees

Založený: 27.09.2020
Príspevky: 554

Zdravím. Navrhujem u jednotlivých produktov pracovať a operatívne podľa skutočnosti meniť dodací termín v e-shope.
11.3. som objednal https://www.mthiker.sk/shop/outdoor/batohy-a-tasky/sportove-tasky-a-ladvinky/sportove-tasky/ale-cestovna-taska-ale-bag.htmls dodaním do 5 dní, to znamená, že som čakal, že do piatku 18. mi to príde. To 5 dni je asi dodanie na váš sklad ? alebo ? Zatiaľ dodací termín až na utorok 22.03. Prečo takaké chytáky ?

15.03.2022 - 19:09:51

Boo_boo
Administrátor

Mesto: Hrádok
Založený: 30.09.2005
Príspevky: 943

Ale vsak plati, ze do 5 dni. Mame rozne moznosti dorucenia. Do 5 dni znamena, ze do 5 dni to mozes mat na osobny odber v Hradku/Bratislave (BA iba ak to pride v rannom navoze tovaru, tam realne pridavame den ale takmer 90% vieme aj do BA). Ziadny chytak, akurat vyber moznosti dorucenia ti upresni predpokladany datum dorucenia. Realne to stihame vacsinou o den skor.

V Tvojom pripade svieti 17.3. predpokladany datum dorucenia ale realne to mozes mat uz stvrtok/piatok.

Zalezi aj kedy v ramci dna objednas. Popoludnajsie objednavky naberaju jeden den lebo sa spracuvaju nasledujuce rano. Ono je to komplexny proces s vela dodavatelmi a faktormi. Snazime sa byt radsej konzervativni ako slubovat veci, ktore nedokazeme splnit.

15.03.2022 - 20:44:37

cervo

Založený: 28.01.2006
Príspevky: 4 288
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '24: 740 km

Toto sme riesili uz mnohokrat, ale zopakujem. Do 5 dni znamena, ze do 5 pracovnych dni pride tovar k nam od dodavatela. Ak je objednavka na osobny odber v Hradku, v ten den to aj nachystame. Ak to ide do BA, je to tam na druhy den. Ak to ide kurierom / postou / Packetou, je tam este jeden den rezerva. Pri kazdom produkte, ktory nie je skladom, su vzdy aktualne datumy dodania podla sposobu dorucenia (napr. https://www.mtbiker.sk/shop/oblecenie-a-batohy/batohy-a-prislusenstvo/batohy/camelbak-mule-pro-14-agave.html - rozkliknut "Zobraziť možnosti" pri Tento produkt môžeš mať...

Snazime sa pocitat ten datum dorucenia konzervativne, tzn. aby sme ho s velmi vysokou pravdepodobnostou splnili, kedze je lepsie dorucit skor ako meskat. Pokial funguje dodavatel standardne, nie je problem s dopravou a nasa expedicia nie je pretazena, tak ten datum vieme kludne aj o par dni predbehnut. Takze dorucenie v piatok 18.3. je pre tvoju objednavku celkom mozne, ale neviem to slubit.

15.03.2022 - 20:47:56

sup35

Založený: 21.12.2021
Príspevky: 23

Priatelia objednal som si so schopu balicek do cz..zasielkovna my sice poslala mail ze uz mam tu balik ale neodoslala my to do apky s ktorou otvorim Z Box..pravdepodobne zabudli pred cislom zadat 00421. Lebo v cz pouzivam sk cislo..da sa to nejako zadat do apky zasielkovni aby som to otvoríl z box?dik

19.03.2022 - 12:03:21

misfit

Mesto:
Založený: 22.12.2020
Príspevky: 141
Bike: Trek Émonda ALR 6

sup35 minule som zavolal na packeta infolinku a pridali telcislo. O 10 minut som uz videl v apple

20.03.2022 - 21:16:15

Robo87
Administrátor

Mesto: Trenčín
Založený: 25.05.2009
Príspevky: 328

sup35 číslo bolo z našej strany zadané správne, zrejme chyba na strane kuriérskej spoločnosti . Situáciu sme preverovali a je potrebné sa v tejto chvíli spojiť s nimi . Kontaktovať ich je možné telefonicky len cez prac. týždeň, no ako písal misfit , je to asi najlepšie riešenie, spojiť sa priamo s nimi . Kontakty majú uvedené na svojom webe :

https://www.packeta.sk/kontakty

https://www.zasilkovna.cz/kontakty

21.03.2022 - 09:48:58

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » O MTBIKER.sk » MTBIKER shop - otázky a návrhy