Reklamácie od 1. 7. 2024 | O hocičom

🥶

Filthy • 25. 10. 2024 o 16:19

🥶

pgal365 napísal:

Čaute,akurát mám bike od kaktusbike v reklamácií.Ubehli už 30 dní a bike nikde.Nedá sa im dovolať,žiadna reakcia na mail ani sms.Dal som to na SOI,ale neviem ako to dopadne.

01.07.24 vstúpil do platnosti nový zákon o "ochrane" spotrebiteľa, v ktorom sa zrušilo viacero povinností predajcov a to vrátane povinnosti vybavovať reklamácie v maximálnej zákonom stanovenej 30 dňovej lehote. Do občianskeho zákonníka bol zavedený pojem odstrániť vadu v "primeranej lehote" a nakoľko to je právne neurčitý pojem, vybavenie reklamácie môže trvať kľudne povedzme aj polroka a môžeš sa už sťažovať akurát tak na lampárni. Takže SOI ti už s reklamáciou nepomôže. Taktiež majú predajcovia po novom právo zamietať reklamácie priamo od stola, podľa toho ako sa vyspia a keď sa ti to nepáči môžeš si dať spraviť odborný posudok na svoje náklady a následne až keď ty preukážeš výrobnú vadu predajcovi si môžeš vymáhať náklady na posudok a žiadať, aby vybavil reklamáciu inak. BTW aktuálne sa najviac oplatí akémukoľvek predajcovi okamžite zamietať reklamácie.

Ľudia sa môžu poďakovať Sulíkovi, ktorý ten zákon vypracoval a následne Ficiakovi, kedy došlo k jeho schváleniu. Po novelizácii trestného zákona je toto ďalšia chuťovečka pre občanov.

Treba nakupovať tovar v ČR, tam k zrušeniu 30 dňovej lehoty pri novelizácii zákona nedošlo.

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (24)

Počet na stranu:

24 príspevkov

1 2

Najlepšie komentáre Zobraziť iba najlepšie komentáre

Kice • 25. 10. 2024 o 21:39

cisty napísal:

mathoso s Alzou mám dobré skúsenosti. Garminy kľakli po roku, poslali nové. Tie kľakli ešte skôr, tak som skúsil napísať, že chcem späť peniaze. Vyhoveli.

Myslím, že je to hlavne zásluha Garminu. Alza to len sprostredkuje.

2 0

Filthy Autor • 25. 10. 2024 o 23:00

Najväčší problém v spotrebiteľskej ochrane na Slovensku je ten, že SR bezhlavo preberá smernice EÚ parlamentu, ktoré nie sú absolútne uspôsobené na slovenskú mentalitu a tunajší trh, pričom vlády rušia tuzemské zákony, ktoré tu mali opodstatnenie a dlhoročnú prax a boli presne šité na mieru tunajším podmienkam, kvôli tzv. goldplatingu. Na druhej strane EÚ vymýšľa pre obchodníkov nezmyselné ba až šikanózne predpisy. Čo sa týka tej primeranej lehoty, tak už v tej smernici je priamo napísané, že členské štáty by mali definovať nejakú primeranú lehotu. Ono sa v konečnom dôsledku ten zákon skôr či neskôr bude meniť, pretože sa vo zvýšenej miere začnú obchodníci zbavovať zodpovednosti za vadu a začnú s ľuďmi zametať, presne tak isto, ako sa zvýšili krádeže v obchodoch po liberalizácii trestného zákona. A nie trh to určite nevyrieši, tak ako nevyrieši ani iné veci. Spotrebiteľské právo resp. právo uplatnenia zodpovednosti za vadu je v SR najviac využívaným právom občanov, stačí si pozrieť výročné správy SOI, z ktorých jednoznačne vyplýva, že každoročne riešia tisíce podnetov týkajúcich sa porušovania predpisov pri reklamačných konaniach. Logicky by k takejto liberalizácii zákonov mohlo dôjsť v prípade, ak by sa na obchodníkov ľudia sťažovali úplne minimálne.

0 0

peter120 • 26. 10. 2024 o 12:57

Filthy napísal:

Najväčší problém v spotrebiteľskej ochrane na Slovensku je ten, že SR bezhlavo preberá smernice EÚ parlamentu, ktoré nie sú absolútne uspôsobené na slovenskú mentalitu a tunajší trh,

*refendum o vstupe do unie malo najvyssiu ucast, ak si dobre pamatam...cize chceli sme vstupit
*kto chce s vlkmi zit, musi s nimi vyt
*na jednej strane slovaci chcu sa mat ako zapadniari, (benefity a eu prachy to ano) ale povinnosti uz nie.. najvyssi cas uvedomit sa a prekalibrovat sedy puding v mozgovniach.

2 1

Jezus • 26. 10. 2024 o 13:36

Najväcsi problem v spotrebiteloch na Slovensku je, ze relativne velka cast z nich su vychcanci, ktori zneuzivaju vsetky moznosti, ktore maju, vo svoj osobny prospech. A zneuzivaju ich daleko za hranicou etiky. Verim tomu, ze väcsina z tychto vychcancov spada do skupiny volicov aktualnej koalicie, kedze etika je cudzi pojem aj pre predstavitelov tejto vlady a to tymto vychcancom imponuje a pride im uplne normalne zneuzivat system vo svoj prospech aj na ukor druhych. Podobnost s vladnymi predstavitelmi nie je nahodna.

Cize ano, asi par slusnych ludi doplati na neseriozneho vychcanca podnikatela (ktory dlhodobo tymto stylom biznis neudrzi), ale omnoho viac serioznych podnikatelov nedoplati na bandu vychcancov spotrebitelov.