Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Reklamacia Raptor

Reklamacia Raptor

Založený: 05.06.2012
Príspevky: 5

Caute mozte mi poradit mam takyto problem.Synovi som 18.4. tohto roku kupil Raptor 1.0 2011 .Syn chodi do 3.rocnika ZS vazi necelych 30kg.Jedneho dna prisiel domov s tym ze vjednom mieste sa volant zasekava.Po demontovani vidly bolo viditelne ohnutie stlpika v hlavovom ulozeni.Bike sme reklamovali 28.5. a dnes 5.6.mi telefonovali z predajne ,ze reklamaciu neuznali.Som znechuteny a rozmyslam co dalej .Nemate niekto podobnu skusenost alebo poradte co robit.Dakujem

05.06.2012 - 23:55:29

oliver99

Mesto:
Založený: 29.08.2007
Príspevky: 316
Bike: specialized camber

"dokladnejsie" vyspovedat synatora?

06.06.2012 - 00:15:48

misopetrovic

skusit podat reklamaciu reklamacie....mozno uznaju

06.06.2012 - 06:51:35

HELLBOY22

Mesto:
Založený: 03.07.2010
Príspevky: 1 964
Bike: Kgb Fidel

Bohvie čo s tým syn robil...

06.06.2012 - 07:09:05

RastoKTM

Založený: 05.06.2012
Príspevky: 5

Zabudol som napisat,ze vidla je zohnuta smerom do predu to znamena ze celny naraz vylucujem.Bike je neorypany ako z predajne.

06.06.2012 - 08:04:27

misopetrovic

pise ze syn ma 30kg ten chalan proste nedokaze vyvynut tolko energie...ani dostatocnu silu na to aby ohol stlpik v hlavovom...

06.06.2012 - 08:05:27

Dimitrij

Mesto:
Založený: 23.03.2010
Príspevky: 83
Bike: Specialized AM P1

mozno si ho dakto "pozical"...

kazdopadne chybou bolo pravdepodobne to rozoberanie doma.

06.06.2012 - 10:54:35

RastoKTM

Založený: 05.06.2012
Príspevky: 5

rozobral to chlapec mechanik na predajni kde sa to kupilo

06.06.2012 - 11:00:55

palo1707

Mesto: Las Vegas
Založený: 08.03.2012
Príspevky: 5 431

v tom pripade na nich treba viac naliehat

06.06.2012 - 11:14:01

ivan.p

Mesto:
Založený: 16.11.2011
Príspevky: 480
Bicykle: Radon Slide 140 7.0 | Kenzel Stream D | Dema Leony 5.0

pekne do nich naliehat. proste zdravy rozum ak ho fakt nepozical niekomu a ma 30kg tak to nemohol spravit ani kebyze co.

06.06.2012 - 11:39:08

Dimitrij

Mesto:
Založený: 23.03.2010
Príspevky: 83
Bike: Specialized AM P1

Ak to bolo tak, tak jasne, tlacit na nich. Ja som tiez dcere kupil bike a doma som si vsimol ze kazeta beha po vlastnej obeznej elipsovitej drahe.... reklamaciu nastastie uznali.

06.06.2012 - 11:45:50

canopus

Mesto: MOON
Založený: 31.07.2008
Príspevky: 7 963
Bike: Specialized Tarmac Expert SL3

napis na SOI,a uvidis,ako sa lady pohnu

07.06.2012 - 14:35:33

dalid

Založený: 10.09.2011
Príspevky: 129
Bicykle: Canyon | Canyon | Prednastavený MTB

Ešte je otázka, že KTO neuznal reklamáciu.. Výrobca, alebo predajca. Bol bike (alebo aspoň vidla) zaslaná na posúdenie výrobcovi?
Inak ako sa dá ohnúť stĺpik, ktorý je vložený v hlavku???

07.06.2012 - 14:48:05

RastoKTM

Založený: 05.06.2012
Príspevky: 5

Dnes som bol v predajni vyzdvihnut bike.Citujem vyjadrenie vyrobcu fa.Belve "na zaklade uvedenej reklamacie - ohnuty stlpik vidlice - sa bohuzial musime vyjadrit ze tato deformacia neni predmetom reklamacie.Mame za to ,ze vidla bola vystavena nadmernemu tlaku tym sa stlpik zdeformoval./str.9 navod na pouzitie/ Navrh:poskytneme zakaznikovi novu vidlu za zvyhodnenu cenu"

07.06.2012 - 23:14:34

RastoKTM

Založený: 05.06.2012
Príspevky: 5

Pripajam scan strany 9

Prílohy:

ctm 001.jpg 868.51 KiB 0

07.06.2012 - 23:43:39

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Reklamacia Raptor