Ja beriem gravel ako cestný bicykel s možnosťou hrubších kolies, preto som si nemyslel, že má napinak reťaze...a pre istotu vozím zo sebou nitovacku a nahradnu spojku..
13.05.2022 - 04:51:33
00
Chlapci už dve strany offtopicu...
13.05.2022 - 05:05:47
09
Ahojte kamaráti. Prosím vás neviete ako je to aktuálne s vybavovaním veci ak mi prišiel bike v takomto stave ? Este som ho ani poriadne nevybalil z krabice…otázka je či mi ponúknu len ten ich voucher, alebo druhý ram. Našťastie som to pred vybratím skontroloval. Čiže je v krabici.

Prílohy:

9A729C4C-277B-4069-AB43-1682B965D1A1.jpeg
9A729C4C-277B-4069-AB43-1682B965D1A1.jpeg 119.09 KiB thumb_up0thumb_down

2195916C-2702-453A-8FFF-7095DA6004D4.jpeg
2195916C-2702-453A-8FFF-7095DA6004D4.jpeg 159.88 KiB thumb_up0thumb_down

EFB7E350-26D8-4357-9B0F-ED9DBF55BE2B.jpeg
EFB7E350-26D8-4357-9B0F-ED9DBF55BE2B.jpeg 97.92 KiB thumb_up0thumb_down

13.05.2022 - 12:22:03
00
Vrátit celý naspäť a hotovo alebo nech ti dajú aspoň 200€ a dať si to opraviť v karbón faktory a pod
13.05.2022 - 12:28:53
00
Sovicka30 prosím ta vzhľadom na predchádzajúce príspevky už mi radšej neraď 🙂 karbón fakTory
13.05.2022 - 12:51:48
05
Hlavne že vieš o čo ide....alebo to nechaj tak a nalep si tam samolepku.🤔
13.05.2022 - 12:53:39
00
Urcite vrat, to je riaden pruser takto poslat bike. Nebol nahodou v outlete so zlavou?
13.05.2022 - 13:08:52
00
Nebol - skôr by má zaujimalo či mi ponúknu aspoň výmenu rámu alebo druhý bike. Vzhľadom nato že aktuálne mam nacom jazdiť by mi bolo aj jedno koľko budem čakať. Ide mi skôr o to, že neviem aké v tomto smere ponúkajú možnosti preto som sa chcel poradiť s vami tu :) už som im zasielal aj garančný formulár.
13.05.2022 - 13:10:39
00
Daj vediet co ti ponuknu. Aky je to bike? Ja som bral od nich uz 3 a vsetky boli tip top. Kamosi deto. Mal si jednoducho smolu, ale takto by to nemali robit ze poslu a cakaju ci sa zakaznik ozve...
13.05.2022 - 13:17:45
02
Urcite ti vymenia bike, resp. ram ale musis ho poslat cely naspat a preskladaju ho. Ak ti nevadi cakat tak urcite ziadaj novy a pockaj - toto je uz seriozny skrabanec.
Napis im do chatu, oproti korona casom odpisuju ihned a su napomocni. :) A nedaj sa odradit voucherom :D

Btw. ja som tam ma lna biku zle to tesnenie na kabel do ramu a uz je na ceste dalsie. Za maly skrabancek na pedali mi dali 30e (a to by som nevracal ani keby mi nedali nic).
13.05.2022 - 13:34:06
03
shifty12 ale carbonfactory si zapamataj ,to nebola zla rada, ak nepoznas. http://carbonfactory.sk/ ked dolames/ prasknes ram daju ti ho do stavu noveho. Samozrejme riesit touto cestou novy bajk je blbost.
13.05.2022 - 16:18:36
00
Carbon Factory poznám :) Čo sa týka toho rámu…ak budem čakať 3-4 mesiace je mi to egal…ako som povedal dôležité je pre mňa, aby mi to vymenili - tzn. voucher im prdím…mám už piaty canyon a toto sa mi bohužiaľ stalo prvýkrát tak preto dúfam, že to vymenia…
13.05.2022 - 16:35:25
00
[quote="@1841011"]Ahojte kamaráti. Prosím vás neviete ako je to aktuálne s vybavovaním veci ak mi prišiel bike v takomto stave ?

a prečo sa rovno nepýtaš na podpore ? Tu má 50 ludí 30 rôznych odpovedí.Teraz sa tu bude 2 strany diskutovať o tom kto má aké skúenosti a aj tak na tú podporu budeš písať a čakať ktorú z tých možností ti ponúknu.....
13.05.2022 - 18:37:19
02
Lebo je na podpore dnes cely deň offline chat…hlavne preto ;)
13.05.2022 - 19:16:43
00
Tak toto treba určite vrátiť. Celkom nechápem ako môžu takýto rám poslať. To je dosť prúser. Nepoviem keby ešte malý škrabanec, ale toto som ešte ani nevidel. Prajem veľa šťastia pri reklamácii a čo najrýchlejšie vybavenie.
13.05.2022 - 19:45:46
01
keyboard_arrow_up