Caute mozte mi poradit mam takyto problem.Synovi som 18.4. tohto roku kupil Raptor 1.0 2011 .Syn chodi do 3.rocnika ZS vazi necelych 30kg.Jedneho dna prisiel domov s tym ze vjednom mieste sa volant zasekava.Po demontovani vidly bolo viditelne ohnutie stlpika v hlavovom ulozeni.Bike sme reklamovali 28.5. a dnes 5.6.mi telefonovali z predajne ,ze reklamaciu neuznali.Som znechuteny a rozmyslam co dalej .Nemate niekto podobnu skusenost alebo poradte co robit.Dakujem
05.06.2012 - 23:55:29
00
"dokladnejsie" vyspovedat synatora?
06.06.2012 - 00:15:48
00
skusit podat reklamaciu reklamacie....mozno uznaju :-)
06.06.2012 - 06:51:35
00
Bohvie čo s tým syn robil...
06.06.2012 - 07:09:05
00
Zabudol som napisat,ze vidla je zohnuta smerom do predu to znamena ze celny naraz vylucujem.Bike je neorypany ako z predajne.
06.06.2012 - 08:04:27
00
pise ze syn ma 30kg ten chalan proste nedokaze vyvynut tolko energie...ani dostatocnu silu na to aby ohol stlpik v hlavovom... :-)
06.06.2012 - 08:05:27
00
mozno si ho dakto "pozical"... :)
kazdopadne chybou bolo pravdepodobne to rozoberanie doma.
06.06.2012 - 10:54:35
00
rozobral to chlapec mechanik na predajni kde sa to kupilo
06.06.2012 - 11:00:55
00
v tom pripade na nich treba viac naliehat ;)
06.06.2012 - 11:14:01
00
pekne do nich naliehat. proste zdravy rozum ak ho fakt nepozical niekomu a ma 30kg tak to nemohol spravit ani kebyze co.
06.06.2012 - 11:39:08
00
Ak to bolo tak, tak jasne, tlacit na nich. Ja som tiez dcere kupil bike a doma som si vsimol ze kazeta beha po vlastnej obeznej elipsovitej drahe.... reklamaciu nastastie uznali.
06.06.2012 - 11:45:50
00
napis na SOI,a uvidis,ako sa lady pohnu
07.06.2012 - 14:35:33
00
Ešte je otázka, že KTO neuznal reklamáciu.. Výrobca, alebo predajca. Bol bike (alebo aspoň vidla) zaslaná na posúdenie výrobcovi?
Inak ako sa dá ohnúť stĺpik, ktorý je vložený v hlavku??? ;)
07.06.2012 - 14:48:05
00
Dnes som bol v predajni vyzdvihnut bike.Citujem vyjadrenie vyrobcu fa.Belve "na zaklade uvedenej reklamacie - ohnuty stlpik vidlice - sa bohuzial musime vyjadrit ze tato deformacia neni predmetom reklamacie.Mame za to ,ze vidla bola vystavena nadmernemu tlaku tym sa stlpik zdeformoval./str.9 navod na pouzitie/ Navrh:poskytneme zakaznikovi novu vidlu za zvyhodnenu cenu"
07.06.2012 - 23:14:34
00
Pripajam scan strany 9

Prílohy:

ctm 001.jpg
ctm 001.jpg 868.51 KiB thumb_up0thumb_down

07.06.2012 - 23:43:39
00
keyboard_arrow_up