Špeciálny režim MTBIKER predajne počas epidémie

Aktualizované 29.3.2020 o 22:00

MTBIKER vníma momentálnu situáciu ako vážnu a bude sa snažiť svojou trochou prispieť k spomaleniu šírenia vírusu a následných škôd na zdraví a životoch. Znamená to určité výrazné obmedzenia na našej predajni, ktoré sa môžu operatívne meniť a veríme, že budú len krátkodobé:

  • MTBIKER predajňa v Hrádku zostáva zatvorená aj napriek opatreniu vlády z 28.3.2020, ktoré povoľuje aby boli cyklistické predajne a servisy otvorené. Pokladáme totiž riziko vyplývajúce z koncentrácie zákazníkov v predajni, skúšania tovaru na predajni a platby v hotovosti za príliš vysoké pre našich zamestnancov aj zákazníkov a apelujeme na zákazníkov, aby využili služby nášho e-shopu a doručenie domov, prípadne bezkontaktný osobný odber pred predajňou. V momentálnom režime vám vieme ponúknuť v našom centre tieto služby:
    • Výdaj osobných odberov (objednávky z e-shopu), ktoré boli predom zaplatené. Spôsob vydania je zverejený pri vstupe do predajne, prebehne na parkovisku pred budovou a je bezkontaktný. Na mieste nebude možné za objednávku zaplatiť.
    • Možnosť prevzatia bicykla objednaného cez e-shop alebo bicykla zo servisu. Ak máte objednaný bicykel, pustíme vás (maximálne 2 osoby na jednu objednávku) do predajne, kde si môžete bicykel vyskúšať, rozhodnúť sa (prípadne vybrať iný bicykel a doplnky) a bicykel zaplatiť (v hotovosti alebo kartou). Podmienka na vstup do predajne je okrem pripravenej objednávky bicykla aj rúško, ktoré musíte mať na tvári počas celého pobytu v predajni. Poskytneme vám možnosť umytia rúk a/alebo ochranné rukavice. Do predajne nepustíme viac ako 6 ľudí naraz a odmietneme vstup zákazníkom so symptómami. Prosíme vás o dodržiavanie týchto podmienok, robíme to pre ochranu zdravia ľudí, ktorí sa v predajni nachádzajú.
    • Príjem bicyklov do servisu umožňujeme len po objednávke cez náš servisný objednávkový systém a potvrdení termínu od nášho servisného technika. Prevzatie bicykla do servisu bude bezkontaktné a prebehne na parkovisku pred budovou.
    • Vyššie uvedené služby vám vieme poskytnúť len v pracovné dni medzi 10:00 a 18:30 a v sobotu medzi 9:00 a 16:00.
    • Bike fitting momentálne nevykonávame a termíny sme posunuli na neurčito.
    • Naša priorita je a bude expedovať vaše objednávky načas. Prosíme vás preto o uprednostnenie doručenia tovaru kuriérom alebo na poštu. Počas trvania týchto obmedzení budeme poskytovať poštovné nad 49€ zdarma a vrátenie tovaru (objednaného po 14.3.2020) kuriérom bude bezplatné. Vratky budeme spracovávať s niekoľkodenným oneskorením, aby sme znížili riziko prenosu vírusu na vrátenom tovare.

Na záver - aj keď je situácia vážna, zostaňme optimisti a spolu to zvládneme. Odporúčame vám (na základe názoru odborníkov a analýz1) obmedziť sociálny kontakt na minimum, zdržiavať sa doma alebo na čerstvom vzduchu (napríklad na bicykli v lese alebo mimo miest). Chráňme svojich blízkych, najmä seniorov a iné ohrozené skupiny a to najmä tak, že ich nevystavíme riziku a pomôžeme im s potrebnými nákupmi a povinnosťami. Ak budeme zodpovední, dokážeme širenie spomaliť alebo aj úplne zastaviť.


1: Profesor Krčméry, preklad analýzy koronavírusu od Tomasa Pueya

  Nákupný košík je prázdny

Kategórie

Filtrovanie tovaru

 Zobraz všetkých výrobcov

Informácie