Ochrana súkromia a osobných údajov

MTBIKER berie ochranu osobných údajov ako prioritu. Vychádzame zo zákonov Slovenskej republiky a Európskej únie (špecificky General Data Protection Regulation - GDPR) a princípov bezpečnosti, transparentnosti, zrozumiteľnosti a účelnosti pri spracovaní osobných údajov. Tento dokument dopĺňajú aj naše pravidlá používania stránky MTBIKER.

Aké údaje o mne zbierate a čo s nimi robíte?

  • Pokiaľ nie si registrovaný a prihlásený do svojho konta, používaš MTBIKER anonymne a okrem IP adresy a cookies nespracúvame žiadne Tvoje údaje. O oboch sa môžeš dočítať nižšie.
  • Pokiaľ si registrovaný, spracúvame len tie údaje, ktoré nám sám odovzdáš pri registrácii, prihlásení na akciu alebo e-shopovej objednávke. Tieto údaje môžu obsahovať aj osobné údaje ako je emailová adresa, heslo, meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo a dátum narodenia.
  • Údaje uchovávame v databáze na zabezpečenom servri, ku ktorému má prístup len minimálny počet ľudí z MTBIKERa. Heslá uchovávame vždy len v hashovej forme, v ktorej ich nie je možné použiť ani v prípade úniku. Neuchovávame žiadne citlivé údaje.

Kde zistím, čo presne o mne viete?

  • Všetky verejné informácie a príspevky môžeš vidieť vo svojom užívateľskom profile, ktorý nájdeš kliknutím na ikonku v hlavičke napravo hore - musíš samozrejme byť prihlásený.
  • Svoje osobné údaje nájdeš v nastaveniach a ak si u nás nakupoval, tak aj v zákazníckej sekcii e-shopu.

Ako môžem upraviť alebo zmazať svoje údaje?

  • V nastaveniach profilu si môžeš všetky údaje upraviť, alebo ich zmazať. Môžeš taktiež nastaviť, či údaje ako Tvoje meno, emailová adresa či telefónne číslo majú možnosť vidieť iní registrovaní užívatelia MTBIKERa.
  • V nastaveniach účtu môžeš nenávratne zmazať svoje MTBIKER konto, ak sa tak rozhodneš.

Kto má k mojim údajom prístup?

  • Okrem zamestnancov a preverených subdodávateľov pracujúcich pre MTBIKER s.r.o. k Tvojim údajom nemá prístup nikto. Údaje nikdy neopúšťajú náš server (s výnimkou zálohovania na zabezpečený externý server).
  • Údaje poskytujeme tretím stranám len ak je to nevyhnutné pre naplnenie služby, ktorú Ti MTBIKER poskytuje. Konkrétne, pri prihlásení na akciu MTBIKER poskytne Tvoje údaje organizátorovi akcie a pri objednávke cez e-shop MTBIKER poskytne údaje firmám, ktoré zabezpečujú doručenie objednávky a služby nevyhnutne spojené so spracovaním objednávky. Ich zoznam a popis nájdeš v obchodných podmienkach MTBIKER shopu.
  • Údaje musíme poskytnúť orgánom činným v trestnom konaní, pokiaľ nás na to písomne (s adekvátnym odôvodnením) vyzvú.
  • Údaje sú "fyzicky" uložené na servri firmy Hetzner Online GmbH a Amazon Web Services, Inc. a to výlučne v rámci EU.

Aké používate cookies a načo?

  • Cookies sú malé textové súbory, v ktorých si rôzne webové stránky ukladajú rôzne informácie potrebné k správnemu zobrazeniu stránok. Cookies sú uložené v prehliadači užívateľa a prehliadač zabezpečuje, že ich môže čítať len stránka, ktorá ich vytvorila a nikto iný.
  • Používame cookies na to, aby užívatelia zostali prihlásení a mohli nakupovať. Okrem toho si ukladáme koľkokrát si videl konkrétnu reklamu, aby sme Ťa s ňou neotravovali príliš veľakrát za sebou. A ešte si do cookies uložíme, že si súhlasil s používaním cookies (bez srandy). Ak vypneš podporu cookies v prehliadači, nebudeš sa môcť prihlásiť a tým pádom prispievať na stránku ani nakúpiť.
  • Cookies môžeš hocikedy zmazať. Postup záleží na prehliadači, ale základný návod nájdeš tu. Nemusíš sa však obávať, v cookies my ani žiadna zo služieb nižšie, neukladá žiadne citlivé ani osobné údaje.
  • Okrem našich cookies sú na MTBIKERi použité aj tieto služby, ktoré používajú vlastné cookies:
    • Google Analytics, ktorá používa cookies na anonymnú analytiku prístupov na stránku.
    • Facebook, ktorý používa cookies pre správne zobrazenie tlačítok na "lajkovanie" a zdielanie príspevkov.
    • Doubleclick Dart for Publishers (DFP), ktorý používa cookies aby zaznamenal, koľkokrát si videl reklamu a nezobrazoval ten istý banner v bazári príliš veľakrát.

Čo je IP adresa a čo s ňou robíte?

  • IP adresa je zjednodušene unikátna adresa zariadenia, cez ktoré sa pripájaš na internet. Vďaka tejto adrese vie náš server komunikovať s Tvojim prehliadačom a zobraziť Ti stránku MTBIKER. Na báze IP adries funguje Internet, ako ho poznáme.
  • Táto adresa sa musí posielať s každou požiadavkou na server a server ju ukladá do logov (záznamov), ktoré sa archivujú 30 dní kvôli analytike a detekcii chýb a problémov.
  • IP adresa je považovaná za osobný údaj, pretože je teoreticky možné zistiť vlastníka zariadenia, ktoré malo danú IP adresu v danom čase. Toto je možné len s kooperáciou s poskytovateľom internetového pripojenia, ktorý na to potrebuje súdny príkaz alebo žiadosť od orgánu činného v trestnom konaní. My Ťa teda z IP adresy identifikovať nedokážeme, môže to spraviť len Tvoj poskytovateľ pripojenia len na základe adekvátnej žiadosti od polície.

Koho môžem kontaktovať ak mám požiadavku / sťažnosť?

  • Ak máš otázky, žiadosť alebo sťažnosť, kontaktuj nás na web@mtbiker.sk a ozveme sa Ti čo najskôr.

Prevádzkovateľom stránky MTBIKER je MTBIKER s.r.o., Šulekova 4, 811 06, Bratislava, IČO: 46972111. Sme registrovaní na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky pod číslom 201413930, podľa zákona 122/2013 Z.z.


Tomáš Červenka - zakladateľ a konateľ MTBIKER