boo_boo

Administrátor

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up2thumb_down
comment18.08.2022, 19:06

Ruku do ohňa za to nedam ani ja ale riešili sme to interne už dávnejšie a tie ceny by mali byť akciove iba na zľavnene produkty. Aktuálne to tak máme na tretry, ktoré sú v akcii. Každopádne ponuka platí tak ak by si ich chcel stačí napísať kolegyni. Sesulak malo by sa to...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up4thumb_down
comment18.08.2022, 17:35

Sesulak zasielkovnu niekedy zmenime my a niekedy zasielkovna - ak je problem, pisem z mobilu tak neviem teraz narychlo identifikovat problem, urcite ale nejaky bude ak je to presmerovane. tomy89 ano nie je to uplne idealne a user friendly ale mame akciu tyzdna na produkty, ktorych mame skladom...

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up1thumb_down
comment12.08.2022, 17:53

Líši sa to samozrejme od značky, nechceme mať na shope veľa produktov kde toho k dostupnosti nevieme veľa povedať. Napr. Garmin naskladňuje každý týždeň, takže výpadky nie sú nejaké veľké. Ak aj je nejaký výpadok položky tak max cca 2-4 týždne. Z tohto snímača sme...

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up0thumb_down
comment12.08.2022, 14:38

lacosta Murphyho zakony poznáme veľmi dobre. Spravidla to je tak, že ak sa niečo kazí, tak sa kazí. Historický vrchol bol asi chlapík, ktorému 2x na rôznych miestach praskol rám v priebehu tristvrte roka a nebolo to jeho chybou. Ten náboj ešte preverujeme ale určite je to na...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment11.08.2022, 13:52

Za nás to vyplyv na záruku nemá aj keď niektoré značky garančkou podmieňujú platnosť záruky. Komponenty reklamujeme u lokálneho dovozcu, resp. aktuálne ako sa montuju všelijake NO NAME veci tak u výrobcu. Ak by bolo najhoršie, dáme alternatívu z nášho skladu. Rám samozrejme u...

Oplatí sa... Cyklistické obchody

favorite0thumb_up2thumb_down
comment10.08.2022, 23:02

Historicky sme tych gati predali vela tak som este minuly rok kupil veela kusov ako koncila ich vyroba. Este sa tych poslednych 300 kusov treba zbavit, pravdepodbne ich s mierne vyssou cenou uz nechame dopredat. Hadam za tych necelych 30 to nebude az tak zly kauf

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up0thumb_down
comment10.08.2022, 22:55

rasto hladali radci hladali ale nenasli tohto casu.

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up1thumb_down
comment10.08.2022, 12:56

Bolo. bolo by to úplne super ak by všetko bolo ideálne a 100%. Ono je to ale asi daňou za množstvo a online predaj. Ak by si bike bral z predajne, eliminuješ, že niekto zabudne pribaliž sedlovku a sedlo. Ak bike vyskúšaš, tak vieš eliminovať chyby nastavenia (hlavne lacáky sa troška...

Oplatí sa... Cyklistické obchody

favorite0thumb_up2thumb_down
comment09.08.2022, 21:43

cristoph na Esi je troska kolisanie pre priemerny nakup, mozno este o par centov klesne, len aby bolo co kupit... SUP - kto si pocka, ten sa docka. Asi preklep v roku ale 2022 mame ozaj niektore modely potvrdene na q2 2023. To je uz k Q3 2023 na skok ;-( EDIT: JohnnyZLiptova - ano je to spravne....

Oplatí sa... Cyklistické obchody

favorite4thumb_up9thumb_down
comment09.08.2022, 21:23

Ďakujeme, že ste si všimli aj MTBIKER. zatial takto neoficialne ale vlastne uz par dni pustame znacku za znackou do sezonneho vypredaja 20-40%. Ponuka bude celkom siroka, obmedzena na skladove zasoby tak kto prv pride, ten berie (vypredaj bude do 18.9.). Zajtra to vypukne naplno, takze davam...

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up7thumb_down
comment09.08.2022, 16:57

Vďaka za feedback. Sme radi, ak nás pochválite, sme radi ak nám dáte relevantnú kritiku. Snažíme sa, učíme sa, zlepšujeme sa neustále a aj Vy, naši zákazníci na tom máte veľkú zásluhu. Samozrejme vždy zamrzí ak niečo nie je podľa predstáv alebo nevyjde, robíme aj chyby....

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up1thumb_down
comment08.08.2022, 12:59

ifco Pardon, toto ma úprimne vytočilo lebo práve pozerám na to, ako prebiehala komunikácia z našej strany.... Po pravde netuším ako sa tá prehadzka dostala do sáčika. V každom prípade idem to preobjednať a realisticky v stredu to bude v BA na predajni. Tuto mi neostáva nič iné, len...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up0thumb_down
comment08.08.2022, 10:05

Ahoj, v tomto prípade sme limitovaní dostupnosťou nášho jediného zdroja a ten uvedený model aktuálne skladom nemá. Akonáhle sa objaví tak zasvieti aj u nás, produkty máme pripravené, len sklad chýba...

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up1thumb_down
comment01.08.2022, 16:21

Tak zas prrrr. Keby to takto bolo pravidelne asi by sme mali stale menej zakaznikov aj personalu. Ono je to ako vravim vacsinou v pohode, aj vikendy su niekedy take, ze je super flow a ludia prichadzaju a odchadzaju a sice sa clovek nezastavi, ide to paradne.

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up15thumb_down
comment01.08.2022, 14:45

Pridám sem stanovisko aj z pohľadu manažmentu. Asi nebude úplne také, ako by ste chceli počuť a úprimne by som bol rád ak by sme vedeli fungovať so 100% spokojnosťou zákazníkov ALE: - máme kapacitu predajcov, ktorá je rozumná na vybavenie drvivej väčšiny zákazníkov v rozumnom...

Reklamacie na MTBikeri - navrh na zmenu O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment01.08.2022, 14:03

V zásade áno, vieme sa zachovať ľudsky a snažiť sa to vybaviť prozákaznícky. Určite ale potrebujeme nejaku informaciu akej objednávky sa to týka a získať kontext pre riešenie. Čerstvo pár týždňov dozadu sme riešili práve takýto právne zapeklitý problém a snažili sme sa...

Vernostny system O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment31.07.2022, 22:14

Vedenie MTBIKERa komunikuje tuto uplne s kazdym, mam tyzdenne zopar PM kde ludia pisu priamo. Vacsinu ludi vratane mna viete stretnut na eventoch ci v Hradku. A ak ma niekto chut na kavu ci teda obed, ak to bude mat hlavu a patu, nemam problem. sme komunitny web a pred komunitou urcite neutekame....

Vernostny system O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up0thumb_down
comment31.07.2022, 16:56

arnie rocne mame nizke stovky objednavok nad 3000e, to by sme museli niekoho najat na to aby len kavy obiehal. Pri nasich cislach by motivacne bolo kava nad 30 tis a pojazd nad 50 tis (tam mame iba 1 cloveka FO aktualne). A to uz asi tak motivacne nebude

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up2thumb_down
comment25.07.2022, 17:47

Nj. do tej akcie sa snažíme dávať veci s vyššou skladovou dostupnosťou a nie kusovky aby to bolo v ponuke idealne celý týždeň. Dik za upozornenie.

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite1thumb_up0thumb_down
comment25.07.2022, 17:20

LMS je nazad (manualne som to zapol), po pravde neviem prečo zmizol, je to akcia týždňa, takže cena je OK. hádam už ostane svietiť a nevypne sa.

Formulár sa odosiela
keyboard_arrow_up