dx.com (DealExtreme) # recenzie # doplnky # svetlá # eshop # skúsenosti # poradenstvo # cena/kvalita # nákup

Je nejaký podobný e-shop aj na slovensku či v čechách?

Mas pravdu, medzinarodne zasielky maju 60 dni. Neviem, preco som si pamatal 30, ale je to uz par rokov, co som reklamoval naposledy. V kazdom pripade si pamatam, ze samozrejme odpovedali posledny mozny den.

pekne zhrnute, akurat ze slovenska posta (z mne nepochpitelneho dovodu) nema na vyriesenie reklamacie 30 dni ako vsetci ostatni, ale 60 dni.

Objednavam z DX hodne, a z mojich skusenosti zasadne objednavam zasielku s tracking number. Ked je cena nad cca 15$ tak daju tracking number automaticky, pri nizsej sa da aktivovat za priplatenie. Inaksie sa stava, ze si ju sem tam necha slovensky postar na prilepsenie (vzdy zasielka podla trackingu prisla na SK a potom uz ziaden zaznam). Mne sa to stalo 2x, oba razy som to uspesne vyreklamoval, ale trva to par mesiacov, pretoze postup je taky, ze prijemca musi zadat reklamaciu na poste (bez tracking number sa to asi ani neda), posta ma 30 dni na vysetrenie, nasledne da odpoved, ze balik je naozaj strateny a odosielatel ma narok na odskodnenie (ak to logika, reklamovat moze len prijimatel a nahradu si moze len odosielatel). Tento dokument treba odoslat do DX, ktory za zaklade toho bud vratia peniaze alebo preposlu balik znovu. Druha moznost je riesit to cez paypall, proste zadat reklamaciu, ze balik nebol doruceny, ale toto je mozne tusim len do 45 dni od zaplatenia. Tam ziaden tracking number nepotrebujes, je to na cestne slovo. Paypal nasledne otvori disputu medzi DX a prjimatelom, kde ma DX 25 dni na napravu. Ak to nespravi, peniaze budu vratene. Takyto proces som uz tiez raz absolvoval, je to relativne najrychlejsia cesta. Odporucam ak si platil cez paypal a este nepresvihol termin, okamzite to tam reklamovat. Akonahle je to tam otvorene, komunikacia s DX sa velmi urychli.

Za posledne 4 mesiace 5 zasielok z dx doslo v rozmedzi 3-4 tyzdne, vsetky na adresu domov, jeden na colnicu. Dalsie 2 su v ocakavani skoreho dorucenia.

Treba reklamovat, podla ich vlastnych dorucovacich podmienok su povinny ti to dorucit na uvedenu adresu (alebo sa o to aspon pokusit). Ja som to reklamoval, reklamacia bola uznana a na brane sa objavil inzerat, ze posta hlada dorucovatela. Uvidime, ci sa nieco zmeni pri najblizsom baliku.

skor by som sa divil keby ti ten balik dorucili domov a nie na postu , ja si nepamatam ze by mi nieco doniesli domov , aj ked som doma tak postarka len hodi listok ze adresat nezastihnuty

Mne isiel pred mesiacom balik z DX tri tyzdne. Z toho tyzden sa to tulalo po Bratislave. A navyse klasika, balik dorucili na postu namiesto adresy uvedenej na baliku.

no stáva sa že občas objednáš a je to do 2 týždňov doma (to bývalo dávno, už dlho sa mi nestalo) a občas objednáš a dojde kludne aj viac ako po 2 mesiacoch (bežná vec teraz)

čaute, stalo sa vám už niekedy, že vám tovar neprišiel? čakám už necelé dva mesiace a stále nič. Písal som im a vraveli aby som čakal. Tovar mi vyexpedovali na lietadlo pomerne dosť rýchlo..sused si objednával okuliare asi týždeň po mne a jemu už došli a mne stále nič. Sú to síce len rukavice za 10€ ale aj tak ma to naštvalo..

heh, sorry. napr. aliexpres, kaidomain

Zabudol si napísať kde

zabudnite na dx... ja od nich objednavam uz asi 2 roky, ale tu istu kvalitu dostanete ovela lacnejsie na inych strankach....

mne konecne dosiel balik po 3 mesiacoch ) zatial rekord, obvykle ficia celkom rychlo cca 2 tyzdne

Si naivka s reklamáciou Oprav si to doma alebo to daj kamarátovi čo vyštudil elektriku a pozvi ho na pivo. Myslím že troška lacnejšie ako platiť poštu a opravu cez pol sveta.

UK sice je EU, ale to nic neznamena. Jedine, ze maju servisne stredisko alebo bezcolny sklad v EU, ale to nemeni nic na fakte, ze obchodujes s non-EU firmou a zarucne podmienky su take, ake si podpisal pri nakupe. A ako vidim, tak tie si napriek niekolkym nakupom neprecital vobec.

Ja som cez nich bral viac krat dorucenie od 10 dni do 3 mesiacov, najprv spokojnosť ale potom jedno svetlo prestalo fungovať. Ked som sa pisomne dopytoval ako to riešiť prehadzovali si ma ako horuci zemiak. Raz to riesilo jedno oddelenie potom ine. Na koniec mi poslali popis ako to poslat k nim, ale ked je zavada po 3 mesiacoch od dorucenia platim poštu a po 6 mesiacoch dokonca aj opravu (mal som to poslat do UK takze podla mna je to EU a hadam je tam 2 rocna zaruka...) dotazoval som sa na to a zasa bez odpovede.

Tí čo čakáte x mesiacov na objednávku... je to vaša chyba že ich neurgujete! Ja by som ešte dnes čakal na dva balíky keby som im nenapísal. Jeden sa stratil kdesi po ceste (poslali znova) a druhý sa im nechcelo potvorám odoslať.

Takže ak vidia že máš na háku tak majú na háku aj oni, lebo keby si nemal na háku a nedostal by si nakúpené, tak by si to samozrejme roztrúbil po nete lebo nemáš na háku, urobil by si im negatívnu kritiku čo je tá najposlednejšia vec čo oni potrebujú keďže potom by o nich ani skapatá vrana nezakopla. A skapali by tiež.

astro čakám pripomienky x)

No, tak vcera som sa aj ja pokusil nieco v tej zlave kupit. Stranka s obsahom kosika bola pol hodinu nedostupna, a potom uz bolo po... Zajtra skusam znova, musi sa podarit. Prvy den to bolo asi naj, vela ludi nevedelo ako to bude fungovat a radsej si to nechali na dalsie dni, s tym, ze ten prvy den pozistovali od tych, co uz nakupili, ze ako to bolo(tak isto aj ja). Teraz je to uz naprd.

U mna s DX podobne negativne skusenosti, strasne dlho trva odoslanie z ich strany..samozrejme ak vobec. Osobne radsej ebay = ponuka ta ista co na dx, pripadne lepsia, ceny castokrat lepsie a despatch do 24h-48h od zaplatenia garantovany.