Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

r2-bike.com # recenzie # eshop # skúsenosti # poradenstvo # diskusia # náhradné diely # nákup

+17

+19

🥶

MatoF • 31. 7. 2018 o 11:03

🥶

+17

+19

Ahojte. Máte niekto skúsenosti s týmto shopom? Začiatkom min. týždňa som objednal nejaké veci, ktoré boli deklarované skladom s okamžitým zaslaním. Doteraz žiadne informácie o zaslaní ani DLH tracking, nič. Nereagujú ani na mail ani na spravy na FB. Neviem čo si mám o tom myslieť, ostatné nemecké webshopy boli doteraz bez problémov.

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (41)

Počet na stranu:

41 príspevkov

Ďalšia strana

1 2 3

Najnovšie komentáre Najlepšie komentáre

Mamutko • 31. 7. 2018 o 12:00

Objednaval som tam uz viac krat a napohodu vzdy

0 0

MatoF Autor • 31. 7. 2018 o 12:55

Ok. Diky. Trosku som ich musel potlacit cez Trustpilota

, hned sa zacali hrnut od nich spravy. Najskor vyhovorky, ze im nesparovalo platbu kartou (hoci mam na vypise, ze to bolo stiahnute utorok a zuctovane u nich hned na druhy den v stredu), ze to museli urobit dnes rucne a hned to posielaju. Uz mam aj tracking info. Tak dufam, ze uz pojde vsetko hladko.

0 0

Anonym • 31. 7. 2018 o 13:24

no mali tam očividne nejaké "prázdniny"...kámoš objednával 1.7. a došlo mu to až 26.7. a to som tam párkrát písal a odpoveď žiadna

0 0

Kaper • 31. 7. 2018 o 14:52

Mne stiahlo 2 mesiace dozadu platbu kartou a doteraz nikto nevie kde su love.Obchodnik tvrdi,ze ich nema,banka tvrdi ze platba je zuctovana.
Fuck

1 0

MatoF Autor • 31. 7. 2018 o 15:00

Tiez mi dnes napisali, ze platbu museli dnes priradit rucne ( hned 5 minut po mojej recenzii na Trustpilot

a spravam cez manzelkin FB) . Neverim tomu : vo vypise mam stiahnute 25.7.2018 a zuctovane 26.7.2018. Najskor je platba len autorizovana a az po potvrdeni obchodnikom je zuctovana. A ked je zuctovana tak ju musia mat prijatu. Cital som recenzie na Trustpilote a vyzera, ze sa dost vyhovaraju, ked nieco neposlu, alebo poslu neskoro na kadeco a kadekoho. Myslim, ze tu uz nenakupim.

0 0

Dzejkob • 31. 7. 2018 o 20:30

No pekne,
tiež som objednal 24.7. a ešte stále "not yet shipped".
Objednávky pred tým bez problémov, expresne doručené.

Edit 2.8.2018:
Dnes som im písal, že objednávka vytvorená + zaplatená 24.7., všetky položky uvádzali skladom, a prečo teda stále neodoslané.
Odpoveď som síce nedostal, ale zrazu mi došiel o 40 minút automatický email že obdržali platbu a neskôr aj že odoslané.
Neviem či sa zabudli alebo čo.

0 0

Dorien09 • 9. 8. 2018 o 7:26

Podobná skúsenosť s týmto obchodom. Objednávka a platba kartou 16.5., objednaná vec skladom. Žiadne info o zmene stavu objednávky od nich nechodilo. 21.5. prvý mail, bez odpovede. 24.5. ďalší mail, tak isto bez odpovede. 30.5. som ešte skúsil ich kontaktný formulár a konečne prišla aj odpoveď na maily. Vraj si mám skontrolovať, či som zaplatil, tak som im poslal detail pohybu. Akceptovali to s tým, že nevedia prečo, ale "systém" im platbu automaticky nepriradil k objednávke. Potom už všetko išlo ok, 31.5. prevzal balík kuriér a 4.6. ho doručil.

0 0

Bruco • 9. 8. 2018 o 9:03

Ja sa stazovat nemozem. 2. jula objednane, zaplatene paypalom, prisli 2 maily (potvrdenie prijatia objednavky a potvrdenie prijatia platby), 3. jula tri maily (jeden s fakturou, dva o odosielani zasielky) a 6. jula dorucene. Nebyt sviatku, mal by som to uz piateho, lebo podla trackingu bol balik uz 4. na Slovensku.

0 0

Kaper • 28. 8. 2018 o 14:26

Kaper napísal:

Mne stiahlo 2 mesiace dozadu platbu kartou a doteraz nikto nevie kde su love.Obchodnik tvrdi,ze ich nema,banka tvrdi ze platba je zuctovana.
Fuck

Tak sice po troch mesiacoch,ale dukaty sa mi dnes vratili na ucet.Neviem,kde sa stala zrada.Vo vyhlaseni banky bolo len tolko,ze medzinarodne reklamacne konanie prebehlo uspesne.

0 0

jachmel • 3. 1. 2019 o 11:16

Vcera mi z tohto shopu dosla sedlovka. Pouzita a prasknuta! Mail odoslany, cakam odpoved.

0 0

lapaloma • 3. 1. 2019 o 11:51

si ma vystrašil, v pondelok by mi mala dôjsť kazeta od nich, tak dúfam, že bude vporiadku

0 0

jachmel • 3. 1. 2019 o 11:54

A toto nie je moj prvy problem u nich. Uz som si povedal, ze R2 nikdy, ale bohuzial dotycnu znacku komponentov som inde nenasiel.

edit: a hlavne sa uz tesim na tu komunikaciu. Mail raz za tri dni...

0 0

jachmel • 3. 1. 2019 o 15:03

Takze po tom, co som im napisal "pozdrav" na Trustpilota som mal do 15 minut mail s tym, ze mi posielaju novu sedlovku. Vraj taka prisla priamo od vyrobcu. Oni uz pri odosielani zakaznikovi tovar nekontroluju. Takze sa mohlo stat. Ved ok, vsetci sme ludia. Kazdopadne odporucam na urychlenie komunikacie napisat negativnu recenziu na Trustpilot.

0 0

Jaiub • 3. 1. 2019 o 16:42

New ultimate? Ta znacka mi je celkom sympaticka, jak dizajnom tak pomerom ceny/hmotnosti niektorych komponentov

0 0

Anonym • 4. 1. 2019 o 12:04

sedlovka od new ultimate toho prilis nevydrzala a to ja komponenty nezvyknem odrovnat...

1 0

Wladix • 4. 1. 2019 o 12:06

A to asi treba dodat, ze na cestaku, nie?

0 0

Anonym • 4. 1. 2019 o 12:07

jj na cestaku

0 0

jachmel • 4. 1. 2019 o 12:26

stax Nejake podrobnosti? Kde co nevydrzalo? Na webe som nasiel recenziu pretekara XCO, ktory si tieto komponenty chvalil. Ziadne poskodenia ani nic podobne. New Ultimate vyzera byt nejaka danska garazovka. Reklamoval si? Ak ano, aka bola reakcia vyrobcu?

0 0

Anonym • 4. 1. 2019 o 13:01

nevydrzal zamok sedlovky kde sa upina sedlo (na tejto sedlovke je to na pevno, tusim extralite to robi tak ze ta cast co sa zlomila sa da vymenit) predajca ma poslal do prec s tym ze new ultimate uz nepredavaju a mam ist za vyrobcom a vyrobca ma odignoroval uplne. ale riaditka drzia nech nie som uplne negativny

0 0

jachmel • 4. 1. 2019 o 13:21

No neviem co konkretne mas na mysli, ale konstrukcia zamku na mojej sedlovke, tak ako je na obrazku ma kazdu cast vymenitelnu a da sa zohnat. Kazdopadne som rad, ze to nebola karbonova trubka co zlyhala kedze som bral aj rajdy. A teda oproti mojim sucasnym FSA komponentom maju tieto o dost tensie steny