Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » suncycle.sk

suncycle.sk

Založený: 30.05.2019
Príspevky: 127

Ja si myslim ze by pomohla urcite viac ako ignorovanie bez odpovede. Aspon viem ze je to v rieseni a nie hadat ci mu vobec mail prisiel, alebo co.
V tunajsom shope ked nevedia dostupnost aspon vzdy napisu ,,preverime s dodavatelom´´ odpoved dostanem vzdy. Mna ako zakaznika ignoracia vytaca ovela viac ako info ze sa caka na vyjadrenie tretej strany. To bud pockam alebo hned kupim inde ale aspon sa necitim ze dotycny obchod len otravujem.

26.06.2019 - 11:37:05

michalienko

Ako neriešim. Potreboval som niečo, tlačil ma čas. Kúpil som. Síce o trochu iné, u konkurencie, v kamennej predajni a za drahšie. Viem, že lacnejšie z bike-discount.de by mi to neprišlo do piatku, matt by mi to tiež nedodal tak rýchlo, lebo Oslany to nemajú skladom. Stáva sa. Nabudúce sa mu ozvem zase

26.06.2019 - 11:41:27

Lubik

Mesto: Nedanovce
Založený: 21.02.2009
Príspevky: 8 126
Bicykle: GIANT XTC advantage 3 2013 | EX :( FUJI roubaix LE

Najskôr som bol obyčajný zákazník ako hocikto iný.
Teraz som aj kamarát.
Odpisoval mi vtedy aj teraz.
A to sem- tam mám aj objednávku čo mu na lepší život neprispeje

26.06.2019 - 12:54:42

immortal

Mesto: Ružomberok
Založený: 28.01.2013
Príspevky: 426
Bicykle: Canyon Nervák | Black | Radon synov | Author Kinetic RIP †

Objednané plášte dnes dorazili, všetko aj komunikácia prebehla OK. Ďakujem

11.07.2019 - 14:43:11

whitetiger

Mesto: Kukova
Založený: 18.03.2016
Príspevky: 214
Bicykle: Cannondale Trigger carbon1 | Cannondale Taurine SL

Po viacerých pozitívnych skúsenostiach prišla negatívna.Manželka mi objednala dres pearl izumi po týždni prišiel zlý model. V pohode došlo k chybe. Napísali sme reklamačný formulár s tým, že chceme správny model dresu v inej farbe aj veľkosti a doobjednali sme aj nohavice aby to prišlo spolu. Nohavice prišli osobitne obratom+ poštovné. Dres dorazil dnes no znova nesprávny model. Keby aspoň niekto zdvihol telefón alebo odpovedal na maily. Nie po pár dňoch a v noci. Komunikácia biedna. Inač fajn shop ale toto ma sklamalo.

29.07.2019 - 10:17:22

palo14

Mesto: Žilina
Založený: 06.07.2009
Príspevky: 1 296
Bike: Cube Reaction SL

Tiez sa mi zda, ze isli dole vodou, hlavne co sa tyka komunikacie ... Ale asi je TDF tak bicykluju

29.07.2019 - 11:18:07

matt

Mesto: Partizanske
Založený: 15.05.2006
Príspevky: 6 705
Bicykle: Prednastavený MTB | Prednastavený cestný bicykel

whitetiger, zasielal som ohladom tych dresov mail este v piatok, pre istotu som ho preposlal este raz teraz. Co sa tyka toho postovneho, v maily doriesime jeo vratenie. Bohuzial co sa tyka tych dresov, dovozcovi nesedia fotky ktore od nich preberame a dostupne su uz iba nove modely ktorych fotky musim najst na webe a manualne ich teraz v systeme prehodit.

btw, o bicyklovani sa na TdF z casovych dovodov mozem momentalne iba snivat. Kto si mysli ze sa namiesto prace vo velkom bicyklujem, moze najst moje "velke" km na strave

29.07.2019 - 12:49:46

whitetiger

Mesto: Kukova
Založený: 18.03.2016
Príspevky: 214
Bicykle: Cannondale Trigger carbon1 | Cannondale Taurine SL

matt, poslal si mi 2x dres speed a ten je veľmi priliehavý. ja speed nechcem. chcem Pearl Izumi Elite Pursuit presne tento veľkosť XL.

Prílohy:

PI elite.jpg 80.49 KiB 1

29.07.2019 - 13:16:24

matt

Mesto: Partizanske
Založený: 15.05.2006
Príspevky: 6 705
Bicykle: Prednastavený MTB | Prednastavený cestný bicykel

Zistime a doriešime čím skôr mailom. Lebo teraz zisťujem že k veľa týchto dresom nepasujú kódy k fotkám a celkovo popisy a názvy k niektorým produktom PI :/

29.07.2019 - 14:02:45

whitetiger

Mesto: Kukova
Založený: 18.03.2016
Príspevky: 214
Bicykle: Cannondale Trigger carbon1 | Cannondale Taurine SL

Ok. Dik

29.07.2019 - 15:13:47

Wladix

Mesto: Bratislava
Založený: 06.07.2008
Príspevky: 2 773

Radost predavat, ked ma importer bordel v ponuke. A musim potvrdit, ze Matt vela nebajkuje, ale zato sa o to viac ponahala do ciela.

29.07.2019 - 15:22:03

sonick

Mesto: Stupava
Založený: 29.05.2012
Príspevky: 299
Bike: Cube Stereo 120 Pro
Odjazdené '24: 383 km

tak som vyskusal aj ja prvy nakup - sklamanie. Objednaval som v nedelu gripy, ktore mali na sklade. V pondelok info, ze sa objednavka spracovava. Dnes štvrtok a nic nove. Nejako som cakal, ze ak je nieco na sklade maximalne do dvoch dni to odchadza.

01.08.2019 - 09:07:34

matt

Mesto: Partizanske
Založený: 15.05.2006
Príspevky: 6 705
Bicykle: Prednastavený MTB | Prednastavený cestný bicykel

sonick, jedine neodoslane gripy o ktorých viem sú jedny gripy Pro ktoré si zákazník objednal v priemere 32mm a skladom ich mame iba v priemere 30mm. Neviem však kde je chyba v systéme, lebo poslednú dobu akoby neodosiela/neprijíma úplne všetky správy a maily a ani webmaster si s tým nevie dať rady. Pretože pri tejto objednávke som tiež obratom zasielal správu že bohužiaľ 32mm nemáme, či môžeme zaslať tie 30mm...len bohužiaľ neprišla na to žiadna odpoved :/

No, myslím že je najvyšší čas poslať aktuálny systém na ktorom stránka pracuje do histórie a všetko prehodiť na nový ktorý bude pre nás aj zákazníkov “user friendly”, kde bude oveľa viac veci automatizavanych a ktorý bude hlavne spoľahlivý. Pretože ako tak pozerám, tak robíme mnoho prace ktorá nemá “žiadny výsledok”

ps : po jednej zmene v systéme som sa pokusil poslať to info s otázkou ešte raz, tak ak ide o objednávku so spomínanými gripmi, daj nám prosím mailom vedieť či to dorazilo a mailom by sme to aj doriešili. Ďakujem

01.08.2019 - 18:20:01

sonick

Mesto: Stupava
Založený: 29.05.2012
Príspevky: 299
Bike: Cube Stereo 120 Pro
Odjazdené '24: 383 km

Ano. To je ta moja objednavka. Poslal som ti odpoved.
P.s. prisiel az ten druhy mail. Mozno by nebolo odveci, ak viete o tychto problemoch, kontaktovat telefonicky. Takto caka zakaznik aj vy

01.08.2019 - 20:14:10

whitetiger

Mesto: Kukova
Založený: 18.03.2016
Príspevky: 214
Bicykle: Cannondale Trigger carbon1 | Cannondale Taurine SL

Týždeň prešiel ako voda a stale nič. Stale mam dres ktorý som nechcel. V piatok nám mali dať info co by mi vyhovovalo ako výmena, no do dnes sa ani na opakovaný mail nikto neozval. Sezóna beží a nechceny dres leží v balíčku. Prístup 0 bodov.

06.08.2019 - 14:36:37

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » suncycle.sk

Výber z produktov

Prejsť do shopu (Komponenty)