Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

Odierane kľuky o rám # rám # poradenstvo # záruka # technické otázky # diagnostika # servisovanie # kvalita

🥶

Dzema • 30. 3. 2025 o 19:57

🥶

Ahojte.
Som tu nový.
Mam Nový bicikel DEMA Energy Team Dark Brown.
Mam najazdených 60km a druhú jazdu som si všimol, že pri zabere mi odiera práva kluka o rám. Musel som tam dat aspoň nejakú ochranu pokiaľ to nevyrieši. Chystám sa do servisu, ale zaujíma ma váš názor. Práva strana je medzera cca 2mm, ľavá cca 2cm.
Prečo to robí? Bola zle spravená montáž? Krivá kluka sa mi nezdá. Všetko je dotiahle. V podstate len na ľavej strane je imbus, ten je dotiahnuty. Vpravo je diera.
Dakujem za rady.

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (36)

Počet na stranu:

36 príspevkov

1 2

Najnovšie komentáre Najlepšie komentáre

trial • 31. 3. 2025 o 12:52

No ci pod kluku,alebo pod misku

0 0

Dzema Autor • 31. 3. 2025 o 13:55

Nie som si istý. Zajtra určite napíšem, dám aj foto ako som dopadol, čí to pomohlo alebo pôjde na reklamáciu.

0 0

a-biker • 31. 3. 2025 o 14:00

Normalne chod hned na reklamaciu.

0 0

Dzema Autor • 31. 3. 2025 o 14:04

Nechce sa mi to hneď riešiť reklamáciu keďže aj výrobca odporúča podložky. Ak to pomôže a bude to ok, tak prečo.

0 0

Gusto0 • 31. 3. 2025 o 14:42

aby si potom nebol prekvapeny ked s reklamaciou nepochodis. nechapem toto konanie

0 0

Dzema Autor • 31. 3. 2025 o 15:31

S reklamáciou pochodim, keďže sám obchod mi poslal 40€ na vyriešenie problému.Záruka nepadá, pýtal som sa.
Kolo mam spravené.
Dala sa tam 1 podložka a ani pri maximálnom zabere nič nebucha a je tam dosť vôle.
Takže ja som spokojný.

0 0

trial • 31. 3. 2025 o 15:34

Tento príspevok vyhodnotili používatelia ako nekvalitný alebo ofenzívny, a preto sa nezobrazuje

Nuz.Nie je to vyriesenie problemu,ale na druh pouzitia tohto bicykla to asi staci.

0 0

Dzema Autor • 31. 3. 2025 o 15:39

Ako že to nie je vyriešenie problému? Keď problém bol odstránený? Toto mi teda vysvetli. A pripomínam, že výrobca sám odporúča podložky ktoré tam teraz sú. Nechám sa poučiť.

1 0

a-biker • 31. 3. 2025 o 15:50

Zatial nevieme co su to za kluky, predpokladam ze tie CR11. Tu na mtbikery ich maju aj pod znackou Extend. Lenze mozu byt boost i nonboost, niektore znacky maju inu dlzku osky, niektore len poziciu prevodniku, ako to ma ten vyrobca nevieme. Mozno tam mas na boost rame non-boost kluky. Aj na to ze tam je ta podlozka tak to vyzera byt dost blizko tej zadnej stavby skus sa postavit k biku, mierne ho naklonit od seba a zboku nohou zatlacit do kluky/pedalu ze kolko sa prehne, ci sa nedotkne tej zadnej stavby. A skus to spravit i so stredom, ze zatlacis do stredu, ram sa trochu prehne, ci sa vtedy kluka nedotkne tej trubky.

0 0

trial • 31. 3. 2025 o 17:40

A biker to napisal za mna.
Stale to nie je vycentrovane.a ktovie ako je na tom lava kluka.
Predpokladam ze nie je cela nasunuta na oske..

0 0

Dzema Autor • 31. 3. 2025 o 17:47

Tak dal som si tu námahu a všetko uplne detailne preskúmal. A verdikt? vraciam bicykel na reklamáciu. Ako poradil a-biker to som spravil. Plus som na zadný rám nakreslil čiaru fixou. Skúšal som jazdiť, aj som zabral a v mieste kde sa kluka dotýka rámu bola zotrena. To ma utvrdilo, že je asi zlý rám.Prv sa to tak nezdalo, ale ozaj to niekedy buchne. Bol som aj v 3 servisoch nezáväzné od seba povedali zlý rám, reklamácia.
Takže asi tak.

3 0

Dzema Autor • 17. 4. 2025 o 17:42

Mam ďalšie info.
Dnes mi volali z eshopu, že reklamácia vybavená.
Pýtam sa ako formou? Že nevedia. Zistia až keď im príde bicykel. Tak volám do demy a tak hnusný arogantný prístup čo som zažil, no hrôza. Že dali podložku a problem vyriešený. A ja že prosim? Tu podložku som mal a a pri zabere to ajtak bucha. A keď som sa povedal toto nie je riešenie. Čo ten dogabany rám?Kebyže chcem obuchany bicykel, kúpim ho z bazosu. To ho nezaujíma, mam to riešiť z obchodom. Volal som do obchodu a úplne super prístup. Vedia ako je dema a preto len dopredávajú zásoby čo majú a nebudú ich ponúkať. Sú na mojej strane a, že nemusím sa báť. Vyriešime to k mojej spokojnosti. Bud vrátia peniaze, dostanem nový kus alebo iný bicykel. Pokračovanie bude v utorok po sviatkoch . Akože ta dema ma riadne nahnevala. To chovanie 0 bodov.
Eshop ešte poznamenal, čo čakáte na Slovensku od slovenskej firmy.
Len som sa musel vypísať.

5 0

Turbi • 18. 4. 2025 o 0:15

Aktualne. Dema=Sloger=Mtbiker takze ak budes mat problem s reklamaciou ktora bude skutocne opodstatnena obrat sa na mtbiker a snad sa veci pohnu spravnym smerom.

3 0

Dzema Autor • 18. 4. 2025 o 10:16

Turbi ďakujem za info.
Uvidím, čo vymyslí obchod. Ak by to bolo vyriešené nie k mojej spokojnosti tak by som to skúsil.

0 0

FiLus • 21. 4. 2025 o 19:22

Dema bola tragédia sama o sebe úprimne sa divím že vydržali až tak dlho... Na svojich bajkoch mali tých problémov výrazne viac...

1 0

Dzema Autor • 30. 4. 2025 o 20:38

Tak dnes je 30 deň reklamácie a mam novy bicykel.
Hneď je tam vidieť rozdiel. Len zamenili kolesá. Inak je celý bike nový. Obchod výborne jednanie a dema hrôza. Obchod potvrdil ze boli zle kľuky ako tu niekto spomínal.
Tak už si konečne len užívať.