retaz sucha o ram

Ahoj, som novacik v servisovani bicykla. Dnes som zene na bike nahodil nove komponenty len mam problem s prehadzovackou a s radenim. Este na okraj, bowden a lanko je asi 12 rocne a jazdi cely rok, takze moze byt problem aj v tom? Ked preradim na volnokolecku na najmensie kolecko, tak sucha retaz o ram bicykla. Ked kus potocim srobom H na prehadzovacke, tak zase retaz neskoci na najspodnejsie kolecko. Na svojom biku som mal rovnaky problem a v servise mi tam dali nejaku podlozku ci nieco take. Je to treba spravit aj v tomto pripade, alebo treba nieco nastavit? Ak podlozku, tak kde sa dava a o aku podlozku sa jedna? A druhy problem je, ze je tam Revoshift. Ale nejako cudne ukazuje. Vpredu su 3 prevody. Ked je na strednom kolecku, tak na ukazovateli ukazuje, ze je uz na najvacsom. Ked dam na najvacsie kolecko, tak uz ukazuje uplne mimo stupnicu. Ci som ja spravil chybu, ked som daval retaz, ze som mal nieco nespravne urobene, alebo v com moze byt problem. Vdaka za kazdu radu.