+164
+166
Dudo •
19. 2. 2008 o 16:20
🔥
+164
+166
+164
+166
http://www.bike24.net - vydareny obchod, je sice o par centov drahsi ako bike-discount.de, ale ma lacnejsiu dopravu a udajne akcetpuje kreditky zo SR, slusny vyber
dnes som s nimi komunikoval, rychle reakcie a ochota
Zobraziť celý text
dnes som s nimi komunikoval, rychle reakcie a ochota
Diskusia (678)
Podobné témy
MTBIKER odporúča - Prepravné obaly a kufre na bicykel
arrow_outward
Vďaka za vaše rady a info, hádam to pomôže aj niekomu v budúcnosti.
Tak ja by som sa spytal znovu a pridal aj komentar, ze ak neodpovedia, posles podnet (v zmysle pokus o kradez) prislusnemu nemeckemu uradu, pripadne kartovej spolocnosti.
Nejaky urad na ochranu spotrebytela resp. osobnych udajov aj v Nemecku urcite maju.
tu mas pokyny a aj link na objednanie dopravy na ich naklady: https://www.bike24.com/returns.html
Musis vratit a objednat nove a kedze uz stoja tie boty 2x tolko bud nepochodis alebo to s nimi musis vykonzultovat. Ja som tiez chcel raz mensie a musel som vratit a objednat nove, ale tie moje mali v akciovej cene aj ked som druhy krat objednal.
Teraz som hladal komunikaciu a da sa aj vymenit, ale trva to dlhsie:
Dear Mr ******
Thank you for informing us about your wish for a return or exchange. If you wish to exchange items, I recommend to return the items in question and place a new order for your exchange wish. This way you will receive the new items much faster than by waiting for the processing of an actual exchange. Otherwise we will send you the shoes in size 42 only after we received the return.
Please inform us about your decision.
The DHL return label has been sent to you in a separate e-mail. Please print it and attach it to your return shipment. With this return label, shipping back to us is free of charge for you. Please remove the original shipment label from the parcel or make it unreadable by blacking it out or similar. Our return department will send you a notice of receipt and keep you informed about further steps.
Yours sincerely
Tugce Han
Bike24 - Service Team
How does an exchange at Bike24 work?
Very easy! Tell us your exchange wish, return to Bike24 what you do not need and we will ship your exchange wish after processing your returned goods. As an alternative you can return the item to Bike24 and just place a new order online for your exchange wish - this works even faster!
// pozerám, že si doplnil príspevok, takže vyzerá, že by sa to mohlo podariť
neponáhľa mi to nejako, aspoň si zapamätám, že bežecké min. celé číslo a nie len pol čísla väčšie
budem vracať tovar a chcem sa len uistiť, že som všetko pochopil správne. čiže vyplním pdf formulár pre vrátenie/reklamáciu kde vypíšem číslo objednávky a názov tovaru, priložím k tovaru, potom na ich webe online vyplním DHL formulár pre Slovensko, vytlačím, nalepím na balík a čakám na kuriéra? spätnú dopravu platia oni alebo ja?
vďaka
kuriéra by si sa veru nedočkal