Bade
Mesto: Stará Turá
Založený: 30.07.2014
Príspevky: 3 513
Bicykle: Satan Crux custom | Superior CRB Team race 2011 | ex-Kámen Blizzard
Odjazdené '24:
192 km
vcera prisiel e-mail z canyonu :Important information regarding your order
Please disregard the order confirmation you received from us yesterday. If a payment request accompanied this confirmation, please also disregard this request. In case you have already submitted payment for your order via a link (credit card, PayPal, Ideal), rest assured that your payment method will not be charged until the time at which your order ships.
During the transfer of orders from our old system into our new system we experienced critical failures. This had the unfortunate consequence of releasing over 10.000 orders that, for the most part, contained misinformation. We have already begun reworking all orders into our new system, and you will receive an accurate order confirmation from us within 2 weeks.
Since the 22nd of September we have been deeply involved in the implementation of our new SAP software system. During the course of this implementation we have encountered enormous difficulties, and we are working day and night to resolve these issues. Please accept our most sincere apologies for any inconvenience we have caused you. We value you as a customer, and we are grateful for your continued understanding.
Your Canyon Crew
gogle translate: Dôležité informácie týkajúce sa vašej objednávkyProsím, ignorovať potvrdenie objednávky, ktoré ste dostali od nás včera. Ak je žiadosť o platbu v sprievode toto potvrdenie, prosím tiež ignorovať túto požiadavku. V prípade, že ste už odoslali platby za Vašu objednávku prostredníctvom odkazu (kreditnou kartou, PayPal, Ideal), buďte si istý, že vaša platobná metóda nebudú účtované až v okamihu, keď sa vaše objednávky lodí.Počas prenosu objednávok z nášho starého systému do nášho nového systému sme zažili kritické zlyhanie. To malo za následok nešťastné uvoľňovanie cez 10.000 objednávok, že z veľkej časti, obsiahnuté dezinformácie. Už sme začali prepracovať všetky objednávky do nášho nového systému, a obdržíte presné potvrdenie objednávky od nás počas 2 týždňov.Od 22. septembra sme boli hlboko zapojené do realizácie nášho nového softvéru SAP systému. V priebehu tejto implementácie sme narazili na obrovské problémy, a pracujeme vo dne v noci, aby tieto problémy vyriešiť. Prijmite prosím našu úprimnú ospravedlnenie najviac za prípadné nepríjemnosti sme Vás spôsobil. Vážime si vás ako zákazníka, a sme vďační za vašu pokračujúce pochopenie.Váš Canyon Crew
Naposledy upravil Bade dňa 02.11.2015 - 11:38:42, celkovo upravené 1 krát.
navigate_next
