rámy majú podla mňa... ved aj kajobiker dostal farbu ktora je staršia , ak sa nepletiem je to 2 ročný dizajn...
05.09.2017 - 16:55:34
00
Áno, majú rámy na reklamácie na sklade. Hľadajú riešenia, aby bol zákazník spokojný. Mal som veľkosť M a objednal som si L. Nechcem prerieknuť, ale na reklamácii som získal.
05.09.2017 - 18:13:53
02
Padík za nový rám je naozaj v pohode. A myslím si, že keby ti ho nemuseli preskladávať a riešil by si s nimi iba rám, tak by si to mal aj zadarmo. Takto to máš aj so servisom :D
05.09.2017 - 18:34:21
00
Super...aj nové ložiská potešia...
05.09.2017 - 18:47:57
00
Dva a pol rocny Spektral.

Momentalne je to mimo tu zakonu 2 rocnu zaruku. Zaujima ma ako prebieha reklamacia - hlavne jedna vec: Posiela Canyon kuriera pre ram/komponent aj v tej predlzenej zaruke ?

diks

Prílohy:

IMG_20171127_084715.jpg
IMG_20171127_084715.jpg 655.38 KiB thumb_up1thumb_down

27.11.2017 - 13:43:24
00
Od Canyonu mas na ram 5 rokov...takže ano pošlú ti ho...
27.11.2017 - 13:45:37
00
To nie je ram, ale zadna stavba. Takze otazka je, ci aj na nu je 5 rokov.
27.11.2017 - 15:02:51
00
teraz sa nepamatam kto ale uz to niekto mal na fore na Nerve tiez v tom mieste po dvoch rokoch a preslo to...
27.11.2017 - 15:06:26
00
Mne tak praskol Nerve, ale to bolo po cca a 1 1/2 roku po kupe. Reklamacia prebehla bez problemov, poslali novu zadnu stavbu.
27.11.2017 - 15:25:16
00
Jezus napísal:
To nie je ram, ale zadna stavba. Takze otazka je, ci aj na nu je 5 rokov.


nerozumiem, zadna stavba nie je sucast ramu ?
27.11.2017 - 16:10:55
00
Presne tak. Pri HT je zadna stavba sucastou ramu, pri FS je to samostatny diel a nie je to priamo sucastou ramu kedze je to mozne demontovat. A nie kazdy vyrobca dava na kazdy typ bicykla rovnako dlhu zaruku na zadnu stavbu ako na samotny ram.
27.11.2017 - 16:13:59
00
ok uvidime, kazdopadne dam vediet ako sa vyjadri Canyon. Zaujimalo ma hlavne ako sa riesi ta doprava.
27.11.2017 - 16:15:59
00
crymo99 napísal:
ok uvidime, kazdopadne dam vediet ako sa vyjadri Canyon. Zaujimalo ma hlavne ako sa riesi ta doprava.


Ozývam sa ako zakladateľ tohto vlákna, už v OP píšem, že prepravu kuriérom organizujú aj platia oni, takže bez obáv. A som si takmer istý, že diel vymenia vrámci záruky, za tých pár šupov, čo to stojí, nebudú Nemci riskovať dobrú povesť.
27.11.2017 - 19:53:31
01
Dik za reakciu, cital som to tu viackrat ale nebol som si isty ci sa jedna o tu "rozsirenu zaruku". Je to moj byvali bajk, novy majitel to skusal po svojej linii,ale Canyon od neho zaruku nechcel akceptovat.
27.11.2017 - 20:15:01
00
Rozšírená záruka to nepokrýva, bude na dobrej vôli Canyon či to vyreklamuje.
27.11.2017 - 20:38:49
00
keyboard_arrow_up