Ako prísť o 10 EUR (moja chyba)
Stalo sa v poslednom čase mne aj synovi, že sme omylom poslali dve platby (zhodou okolností posledné splátky úverov) v dvoch rôznych spoločnostiach. Syn 135 EUR do spoločnosti Quatro a ja 25 EUR do Cetelem (zabudol som zrušiť trvalý príkaz).
1. Quatro - zavolal som - žiadny problém, vidím Váš preplatok, napíšte email, do 30 dní Vám peniaze pošleme....
v plnej sume. Peniaze došli na účet o 4 dni.
2. Cetelem - zavolal som - vidím Váš preplatok, buď si ho necháte na Vašom účte keď si budete brať ďalší úver alebo Vám preplatok pošleme späť -
za vrátenie preplatku 10 EUR poplatok! Vravím, že to nemyslíte vážne!? Pani s kľudom angličana: "Máme to napísané vo VOP."