Arogancia - Navysenie ceny - Absolutne zla komunikacia.
Na vysvetlenie:
Mal som zaujem o
bicykel znacky Electra. Nasiel som ho na oficialnej stranke dodavatela. Po komunikacii s obchodakom mi odporucil, ze si mozem urobit objednavku na ich webe a vyberiem si obchod kam to poslu. System nefungoval, tak som dostal kontakt na PecoBikes v Trnave.
Po dohode sme si odsuhlasili s PecoBikes model cez oficialny web Electra, kde bola aj MOC 549€. /podla webu odporucana/
Po potvrdeni objednavky som bol so strany PecoBikes viacmenej tlaceny do toho aby som co najskor prisiel pre bicykel /informoval som ich, ze som mimo SK a ze v tyzdni sa pren zastavim, zalezalo to od toho kedy pojdem pracovne do TT/ Znovu som bol zo strany PecoBikes tlaceny do toho, ze je mozne sa zastavit iba pondelok alebo utorok s tym, ze v stredu je pan Peciar na cestach /to bolo cele vysvetlenie/ az po komunikacii s obchodakom Electra som sa dozvedel, ze Peciar odchadza na tri tyzdne prec - on sam mi to nepovedal ani raz.
Ale ok, aj toto sme nejak prezili a vybavil prebratie bicykla v BA u nejakeho jeho kamarata - a tu nastava dalsi problem. Na oficialnom webe bola odporucana MOC 549€, sice odporucana, ale Peciar v ziadnej komunikacii nepotvrdil zmenu ceny ani nic podobne, prisiel som pre bicykel a cena bola zrazu o 40€ vyssia. Vtedy som prvykrat volal s panom Peciarom. Bolo to len arogantne hulakanie na zakaznika typu ja si mozem cenu navysit ako chcem a podobne. Jednoducho sa vyhovaral, ze on nic potvrdzovat o cene nemusi a ze jeho nezaujima ci si bicykel vezmem alebo nie a zlozil telefon.
Bicykel som samozrejme zobral aj s navysenou cenou, pretoze to bol darcek a za dva dni by som ho uz nikde nezohnal.
Navysenie ceny mam odkomunikovane s obchodakom aj s SOIkou. Uznali, ze sa to tak nerobi.
Snazil som sa komunikovat s Peciarom, avsak bez vysledku, absolutne ignoruje vyzvu na vratenie. Za 40€ by som si kupil u neho minimalne kosik a za dalsie peniaze
svetla a doplnky, absolutne asi nerozmyslal, musel som si to kupit inde.
To len aby ste vedeli, ze v PecoBikes je to sice na oko uzasne ale realita je uplne inde.
Caute