Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

MTBIKER shop - otázky a návrhy # eshop # cyklistické obchody # skúsenosti # poradenstvo # diskusia # cykloservis # cena/kvalita # nákup

+361

+363

🔥

cervo • 3. 1. 2015 o 13:03

🔥

+361

+363

11.12.2014 sme spustili náš nový e-shop na adrese http://www.mtbiker.sk/shop

Nájdete v ňom skoro 30 000 produktov s atraktívnymi cenami od vyše 400 značiek, z ktorých vyše 5000 je bežne skladom a môže byť u vás doma do 24 hodín. Každý deň dopĺňame nové produkty a nové značky a budeme zlepšovať nielen našu ponuku, ale aj funkcie e-shopu, aby ste našli to čo hľadáte a našli to za najvýhodnejšiu cenu.

Ak máte hocijaké otázky ohľadom tovaru alebo e-shopu, okrem fóra nás môžete kontaktovať cez [email protected], cez chat v sekcii Shop alebo cez +421 2 330 567 30.

Táto téma slúži na všeobecnú diskusiu o shope, otázky a návrhy. Skúsenosti s MTBIKER shopom nájdete na: https://www.mtbiker.sk/forum/cyklisticke-obchody/mtbiker-shop-t35491.html

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (3 565)

Počet na stranu:

3561 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 72 73 74 75 76 … 179

Najnovšie komentáre Najlepšie komentáre

cervo MTBIKER • 18. 6. 2020 o 9:27

simecek neviem presne co motivovalo tento prispevok, kedze z poslednych 3 objednavok meskala 1 a to 1 den. Ale budem reagovat:
- vsetci dodavatelia, pri ktorych zobrazujeme dostupnost do N dni, nam poskytuju na dennej baze ich skladovu dostupnost. Na zaklade toho vieme, ze v case ked sa skladovy subor generoval, mali produkty skladom. Nasledne sa v nasom shope tymto produktom priradi priznak do N dni, kde N je dane tym, ako rychlo dodavatel posiela, ako casto objednavame a ako dlho trva doprava, plus nejaka rezerva. Ak skladom u dodavatela nie su, v shope sa vobec nezobrazuju (pripadne su na otazku, ak vieme, ze su vo vyrobe). Vsetko je automatizovane a ziadnu dostupnost nikto z nasich zamestnancov nanastavuje, vsetko je dane nasou a dodavatelskou skladovou dostupnostou.
- nasa skladova dostupnost je prepojena so shopom a predajnou v realnom case. Vsetky pohyby sa okamzite prejavia.
- moze sa stat, ze medzi casom kym dodavatel vygeneruje skladovy subor a kym to my objedname na zaklade zakaznickej objednavky, sa produkt vypreda. Vtedy tuto situaciu riesime so zakaznikom. Je to relativne malo casta zalezitost, ale v spicke sezony sa to moze stavat castejsie, kedze aj objednavok je vyrazne viac. Kazdopadne nezasahuje to tak velke mnozstvo objednavok, aby sme to povazovali za problem, ktory vyzaduje riesenie ako pises Ty.
- z mojho pohladu je ovela lepsie dat zakaznikovi siroku ponuku s aktualnou dostupnostou (ktora v par promile pripadov uz nemusi byt aktualna) ako pausalne povedat ze "nevieme kedy to pride, objednajte a uvidite".
- pri kazdej objednavke uvadzame predpokladany datum dorucenia, podla ktoreho sa treba riadit. Tento v 98% pripadoch splname, alebo predbehneme (aj ked pocas poslednych mesiacov to tak nebolo, ale o tom sa popisalo dost).

16 0

sonick • 18. 6. 2020 o 14:26

potvrdzujem online prepojenie dostupnosti so shopom. Defacto ihned po objednavke posledneho kusu na predajni tam uz svietilo do 5 dni. Normalne ma to na chvilu vystrasilo

1 0

Luigi • 19. 6. 2020 o 13:35

Zla fotografia
https://www.mtbiker.sk/shop/plaste-a-duse/duse-ventilky/mtb/cst-dusa-mtb-26x1-25-1-50.html

0 0

Robo87 Zákaznícka podpora • 19. 6. 2020 o 18:07

Luigi obrázok je len ilustračný, dodávateľ iný nemá, no platí popis produktu (rozmery, prevedenie ventilu) .

0 0

Donkey • 3. 7. 2020 o 22:42

Dnes som dostal balicek z mtbiker shopu. Ste prvy eshop, ktory papierovu krabicu aj prelepil papierovou paskou.
Fakt ma to ohromne potesilo.
Ziadne pracne trhanie plastu z kartonu aby to mohlo ist do papiera. Vsetky palce hore!!!

Vdaka!

3 4

LukeBikerider • 5. 7. 2020 o 7:41

Chcem poďakovať tímu MTbiker za riešenie mojich posledných zákazníckych požiadaviek. Férový a prozákaznícky prístup, deň noc, víkend nevíkend, s takýmto prístupom sa človek nestretáva každý deň. Ešte raz veľká vďaka

3 1

Kaado • 13. 7. 2020 o 21:06

Zdravím viete mi zistiť stav objednávky 233151? Lebo mi tam už 3 pracovné dni svieti "Objednávka je prijatá a čaká na spracovanie"

0 0

Boo_boo MTBIKER • 14. 7. 2020 o 7:36

Triliwyr - no nakoľko ako sme šli objednávať Tvoju položku tak bola vypredaná u dovozcu, preverovali sme kedy bude. Info máme také, že Powermeter je objednaný z výroby v Kanade a príde do 2 týždňov.

0 0

Kaado • 14. 7. 2020 o 10:00

Ok ďakujem

0 0

tomasspura • 16. 7. 2020 o 21:21

pod produktom (cannondale kp119) mi nikto uz tyzdne neodpoveda, tak skusim tu.

Viete zohnat aj iba spodne lozisko? (kp119LA)
https://www.cannondale-parts.de/epages/61764971.mobile/en_US/?ObjectPath=/Shops/61764971/Products/KP119LA

nechce sa mi kupovat zbytocne balast z kp205 alebo kp119 (potrebujem spodne is50.8 z kp205. malo by to byt KP119LA

vdaka

0 0

MarKac80 • 23. 7. 2020 o 19:25

Dobrý deň,
v e-shope máte Super B TB-1020 sťahovák na kazety ( ID produktu: 3081 ) na obrázku je TB-1018.
https://www.mtbiker.sk/shop/servis-a-trening/naradie/stahovaky-na-kazety/super-b-tb-1020-stahovak-na-kazety-96030.html
Predpokladám, že je zlý obrázok.
Ale vedeli by ste zohnať aj TB-1018 ?
Ďakujem.

0 0

Robo87 Zákaznícka podpora • 24. 7. 2020 o 7:49

tomasspura preverím u dodávateľa, čo dokáže zohnať a dám vedieť.

MarKac80 vďaka za upozornenie, obrázok bol správny, ale popis nie, opravil som. Môžeš si kľúč objednať .

1 0

cikorg • 24. 7. 2020 o 11:08

Zdar, Garmin Varia radar zadné svetlo je uvedené na dotaz. Viete dodať? Dik.

0 0

Boo_boo MTBIKER • 24. 7. 2020 o 11:38

Garmin nám priebežne chodí ale tiež nejak nestíhajú vyrábať a dopyt je aktuálne vyšší ako ich kapacita. Určite hneď ako niečo príde tak sa to objaví na shope, treba len sledovať.