Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

bike24.com / bike24.de # recenzie # eshop # cyklistické obchody # preprava # skúsenosti # poradenstvo # nákup

+164

+166

🔥

Dudo • 19. 2. 2008 o 16:20

🔥

+164

+166

http://www.bike24.net - vydareny obchod, je sice o par centov drahsi ako bike-discount.de, ale ma lacnejsiu dopravu a udajne akcetpuje kreditky zo SR, slusny vyber

dnes som s nimi komunikoval, rychle reakcie a ochota

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (678)

Počet na stranu:

678 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 15 16 17 18 19 … 34

Najnovšie komentáre Najlepšie komentáre

Palo TT • 24. 8. 2020 o 11:37

Mne sa to skor javi, ako keby to ...... nejaky neskuseny/procesov neznaly novacik na helpdesku.

0 0

Anonym • 31. 8. 2020 o 8:54

scr@tch už ti niečo odpísali?

0 0

scr@tch • 31. 8. 2020 o 15:32

Zatiaľ jedine tá v poste nad tebou - teda odpoveď na moju reakciu ohľadne žiadania údajov o karte.

0 0

Hack3r • 31. 8. 2020 o 17:46

a uz si im potom nepisal, ved presiel tyzden. ja osobne by som ich bombardoval

0 0

scr@tch • 2. 9. 2020 o 9:46

Tak teda dnes pozerám InternetBanking a hľa, prišla mi suma v hodnote teleskopky od Bike24. Takže týmto je to uzavreté - aj keď mi nenapísali žiadne vyjadrenie o tom, prečo odo mňa požadovali kartové údaje a podobne.

Vďaka za vaše rady a info, hádam to pomôže aj niekomu v budúcnosti.

0 0

Anonym • 2. 9. 2020 o 9:51

tak práveže je to uzavreté s otáznikom...

0 0

Palo TT • 2. 9. 2020 o 9:57

Hosť napísal:

Takže týmto je to uzavreté - aj keď mi nenapísali žiadne vyjadrenie o tom,

Tak ja by som sa spytal znovu a pridal aj komentar, ze ak neodpovedia, posles podnet (v zmysle pokus o kradez) prislusnemu nemeckemu uradu, pripadne kartovej spolocnosti.
Nejaky urad na ochranu spotrebytela resp. osobnych udajov aj v Nemecku urcite maju.

0 0

scr@tch • 2. 9. 2020 o 9:59

Samozrejme, ak narážaš na ich neodôvodnené konanie - žiadanie údajov a následne nulové odôvodnenie a zaslanie peniazov bez problémov - v tom je určite nevyriešený problém. Osobne neviem, čo je za tým, ale môže to byť aj súhra toho čo si sám uvádzal - ich terajšiu zaneprázdnenosť/nestíhanie a to čo povedal Palo ohľadne neskúsených pracovníkov. Tak či onak, ďalej to riešiť nebudem, ale kľudne ti prenechám miesto, ak sa chceš dopátrať pravdy.

0 0

Mirlav • 22. 10. 2020 o 6:31

Ja som tu nakupoval 2krát a všetko v poriadku. Platba kartov, dvoch dni vybavené a do týždňa tovar doma.

0 0

backyfx • 22. 10. 2020 o 10:17

Ja tu nakupujem pravidelne...Nikdy ziaden problem...Tovat zakazdym do 3dni u mna doma...

1 0

za-biker • 23. 10. 2020 o 6:58

v stredu objednane v piatok tovar doma

0 0

schmeter • 2. 12. 2020 o 13:24

máte skúsenosť s výmenou tovaru? ako to prebieha? podanie na pošte alebo príde kuriér? platí sa poštovné hore dole alebo ho berú na seba? ď

0 0

bubbic • 2. 12. 2020 o 14:08

schmeter Raz mi poslali pokrivene plaste. Rovnake uz nemali, takze sa nejednalo priamo o vymenu, ale o vratenie tovaru s naslednou objednavkou. Vratenie bolo cez postu na ich naklady. Poslali mi predvyplneny stitok, ktory som nalepil na balik. Postovne novej objednavky bolo na moje naklady.

0 0

Hack3r • 2. 12. 2020 o 14:27

schmeter napísal:

máte skúsenosť s výmenou tovaru? ako to prebieha? podanie na pošte alebo príde kuriér? platí sa poštovné hore dole alebo ho berú na seba? ď

tu mas pokyny a aj link na objednanie dopravy na ich naklady: https://www.bike24.com/returns.html
Musis vratit a objednat nove a kedze uz stoja tie boty 2x tolko bud nepochodis alebo to s nimi musis vykonzultovat. Ja som tiez chcel raz mensie a musel som vratit a objednat nove, ale tie moje mali v akciovej cene aj ked som druhy krat objednal.

Teraz som hladal komunikaciu a da sa aj vymenit, ale trva to dlhsie:

Dear Mr ******

Thank you for informing us about your wish for a return or exchange. If you wish to exchange items, I recommend to return the items in question and place a new order for your exchange wish. This way you will receive the new items much faster than by waiting for the processing of an actual exchange. Otherwise we will send you the shoes in size 42 only after we received the return.
Please inform us about your decision.

The DHL return label has been sent to you in a separate e-mail. Please print it and attach it to your return shipment. With this return label, shipping back to us is free of charge for you. Please remove the original shipment label from the parcel or make it unreadable by blacking it out or similar. Our return department will send you a notice of receipt and keep you informed about further steps.

Yours sincerely

Tugce Han
Bike24 - Service Team

1 0

schmeter • 2. 12. 2020 o 14:35

dik, to som samozrejme čítal, ale píšu tam aj toto, tak uvidím, čo mi odpíšu zo supportu

How does an exchange at Bike24 work?

Very easy! Tell us your exchange wish, return to Bike24 what you do not need and we will ship your exchange wish after processing your returned goods. As an alternative you can return the item to Bike24 and just place a new order online for your exchange wish - this works even faster!

// pozerám, že si doplnil príspevok, takže vyzerá, že by sa to mohlo podariť
neponáhľa mi to nejako, aspoň si zapamätám, že bežecké min. celé číslo a nie len pol čísla väčšie

0 0

scart335 • 5. 12. 2020 o 11:42

Ja som menil veľkosti a poslal som to na ich náklady tam a oni za svoje náklady potom poslali naspäť inú veľkosť. Trvalo to cca týždeň.

1 0

sorcerer • 15. 1. 2021 o 17:20

ahojte,
budem vracať tovar a chcem sa len uistiť, že som všetko pochopil správne. čiže vyplním pdf formulár pre vrátenie/reklamáciu kde vypíšem číslo objednávky a názov tovaru, priložím k tovaru, potom na ich webe online vyplním DHL formulár pre Slovensko, vytlačím, nalepím na balík a čakám na kuriéra? spätnú dopravu platia oni alebo ja?
vďaka