Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

MTBIKER shop - otázky a návrhy # eshop # cyklistické obchody # skúsenosti # poradenstvo # diskusia # cykloservis # cena/kvalita # nákup

+361

+363

🔥

cervo • 3. 1. 2015 o 13:03

🔥

+361

+363

11.12.2014 sme spustili náš nový e-shop na adrese http://www.mtbiker.sk/shop

Nájdete v ňom skoro 30 000 produktov s atraktívnymi cenami od vyše 400 značiek, z ktorých vyše 5000 je bežne skladom a môže byť u vás doma do 24 hodín. Každý deň dopĺňame nové produkty a nové značky a budeme zlepšovať nielen našu ponuku, ale aj funkcie e-shopu, aby ste našli to čo hľadáte a našli to za najvýhodnejšiu cenu.

Ak máte hocijaké otázky ohľadom tovaru alebo e-shopu, okrem fóra nás môžete kontaktovať cez [email protected], cez chat v sekcii Shop alebo cez +421 2 330 567 30.

Táto téma slúži na všeobecnú diskusiu o shope, otázky a návrhy. Skúsenosti s MTBIKER shopom nájdete na: https://www.mtbiker.sk/forum/cyklisticke-obchody/mtbiker-shop-t35491.html

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (3 565)

Počet na stranu:

3561 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 115 116 117 118 119 … 179

Najnovšie komentáre Najlepšie komentáre

Robo87 Zákaznícka podpora • 2. 3. 2022 o 7:59

marek_K popisy produktov, ako aj ich názvy sa preberajú od dodávateľov a teda väčšinou sa neudáva celý názov podľa výrobcu . Ale je to fajn tip na zlepšenie, ďakujeme.

0 0

Francisek • 8. 3. 2022 o 20:37

Boo_boo napísal:

Ak dáš položku pridať do košíka, automaticky by ti mala vybehnúť hláška, kde sa ťa systém opýta, či chceš pridať tovar do existujúcej objednávky alebo chceš vytvoriť novú.

Zdravím, chcem si do objednávky pridať ešte jednu položku, no tak, ako je to vyššie popísané mi to nefunguje. Mám to napísať do mailu? Ďakujem

0 0

Boo_boo MTBIKER • 8. 3. 2022 o 20:41

Pozeram, ze objednavka je do zasielkovne, nebude to nadrozmerna polozka? Ak nie napis mi pls PM alebo na [email protected] pridam to tam rucne lebo su to skladove polozky tak to hned rano zabalia.

0 0

ivast • 9. 3. 2022 o 8:56

V informaciach o nakupovani v sekcii o vratkach nikde nie je spomenuta moznost odovzdat vratku v Pradiarni, bez skusenosti ze to ide sa zvonku moze zdat, ze to nejde ...

0 0

cervo MTBIKER • 9. 3. 2022 o 16:23

Dakujeme, doplnene.

1 0

iron.hide • 11. 3. 2022 o 17:12

Pridavanie dalsich veci do existujucej otvorenej nezaplatenej objednavky mi funguje dost random.
Pred par dnami som si potvrdil jednu objednavku, ale este som ju nezaplatil a odvtedy do nej posielam dalsie veci, uz asi 5-6 a este planujem zopar dalsich. No ked dam "Vlozit do kosika" tak striedavo sa to spyta bud "Pridat do objednavky", alebo sa to rovno bez opytania prida len do kosika.

0 0

Rachela MTBIKER • 11. 3. 2022 o 19:24

Ahoj, iron.hide, vo vseobecnosti ta moznost pridania do existujucej objednavky vyskoci len pri produkte, ktory do tej objednavky je mozne pridat. V zavislosti od povahy, rozmeru, hmostnosti produktu to totiz nie je vzdy mozne. Napriklad do vytvorenej objednavky, ktora ma ist do Zasielkovne nie je mozne pridat nadrozmerny produkt.

Avsak s ohladom na Tvoju aktualnu objednavku a sposob dodania v nej by ma celkom zaujimalo, pri akych produktoch ti to neumozni do objednavky pridat, lebo sipim potencialny bug. Napises mi pls do spravy priklad produktov, ktore ti rovno hadze do kosika? Pomohlo by mi to oddebugovat, lebo cisto pri pohlade na tu implementaciu tam nejaky ocividny problem nevidim.

0 0

iron.hide • 11. 3. 2022 o 20:56

Rachela - nestava sa to pri konkretnych produktoch, stavalo sa to ked som uz jeden produkt pridal a potom sa snazim pridat aj dalsi produkt otvoreny na inom tabe. Treba ten tab refreshnut alebo chvilu pockat, alebo oboje.... teraz som to uz dokoncil a posledne 3 veci sa mi podarili pridat hned

0 0

Anonym • 11. 3. 2022 o 21:06

tiez som mal tento tyzden problem s pridanim produktu do existujucej objednavky - pri jednej polozke sa cakalo na dodanie a islo o nadrozmerny balik kurierom, ale ani jedna z troch novopridanych poloziek mi neponukla (ani na viac pokusov) moznost pridania do aktualnej, uz zaplatenej, objednavky.
podpora ma instruovala k vytvoreniu novej objednavky a nasledne mi ich spojili do jednej (a cca o 4 hodiny aj odoslali).

0 0

Rachela MTBIKER • 12. 3. 2022 o 9:22

Ok, guys, z vasho popisu (+ aj Francisek minuly tyzden vlastne) to skutocne vyzera tak, ze tam mame nejaky problem. Toto je pre nas velmi dolezita funkcionalita, urcite sa na to pozrieme a opravime. Vidim v logoch, ze vo vseobecnosti sa to uspesne vyuziva a to aj v tychto dnoch, co vsak nelogujeme, je prave neuspech, cize to zacnem logovat a snad sa ukaze nejaky pattern.

iron.hide, znamena to, ze ten isty produkt ti niekedy ponukne a inokedy zase neponukne pridat do existujucej objednavky? A to aj v okne niekolkych minut? Mohlo by to znamenat teda aj, ze samotna implementacia logiky je v poriadku a skor tam zlyhavaju requesty, pripadne sa nieco ca***** a vznika konflikt a pod. Dik za pomoc:)

0 0

dees • 12. 3. 2022 o 9:32

Rachela Sem-tam využívam doobjednávanie, v tom prípade mi stále ponúkne výber do nového a existujúceho už na MTB odoslaného košíka. Na MTB mám objednávku, pár drobných položiek, tak som skúsil teraz objednať plášť aj trenažér v akcii za 600,- ... v oboch prípadoch mi ponúklo možnosť nový - existujúci košík.

0 1

iron.hide • 12. 3. 2022 o 9:39

Ano stalo sa mi to aj pri tych istych produktoch.
Asi takto:
1) mam otvorenu nezaplatenu obj.
2) v roznych taboch v chrome mam otvorenych cca 7 produktov ktore chcem este pridat
3) prvy pridam do kosika, opyta sa ma, prida sa mi do objednavky = Ok
4) bez refreshu a bez cakania pridam do kosika dalsi produkt otvoreny vedla. Ten sa mi vsak do obj uz nepridal, BEZ opytania ho prida do kosika mimo obj.
5) ked vsak ten tab refreshnem a pripadne este radsej aj pockam par minut, tak uz to zase funguje ok a po pridani sa ma opyta ci to chcem pridat do obj.

0 1

dees • 12. 3. 2022 o 19:16

iron.hideiron Myslím si, ... to bude tými kartami, Skús si produkty nahodiť do WL a nahadzovať to postupne odtiaľ, pracuj na jednej karte , určite to pôjde.

0 0

dees • 15. 3. 2022 o 19:09

Zdravím. Navrhujem u jednotlivých produktov pracovať a operatívne podľa skutočnosti meniť dodací termín v e-shope.
11.3. som objednal https://www.mthiker.sk/shop/outdoor/batohy-a-tasky/sportove-tasky-a-ladvinky/sportove-tasky/ale-cestovna-taska-ale-bag.htmls dodaním do 5 dní, to znamená, že som čakal, že do piatku 18. mi to príde. To 5 dni je asi dodanie na váš sklad ? alebo ? Zatiaľ dodací termín až na utorok 22.03. Prečo takaké chytáky ?

0 0

Boo_boo MTBIKER • 15. 3. 2022 o 20:44

Ale vsak plati, ze do 5 dni. Mame rozne moznosti dorucenia. Do 5 dni znamena, ze do 5 dni to mozes mat na osobny odber v Hradku/Bratislave (BA iba ak to pride v rannom navoze tovaru, tam realne pridavame den ale takmer 90% vieme aj do BA). Ziadny chytak, akurat vyber moznosti dorucenia ti upresni predpokladany datum dorucenia. Realne to stihame vacsinou o den skor.

V Tvojom pripade svieti 17.3. predpokladany datum dorucenia ale realne to mozes mat uz stvrtok/piatok.

Zalezi aj kedy v ramci dna objednas. Popoludnajsie objednavky naberaju jeden den lebo sa spracuvaju nasledujuce rano. Ono je to komplexny proces s vela dodavatelmi a faktormi. Snazime sa byt radsej konzervativni ako slubovat veci, ktore nedokazeme splnit.

2 0

cervo MTBIKER • 15. 3. 2022 o 20:47

Toto sme riesili uz mnohokrat, ale zopakujem. Do 5 dni znamena, ze do 5 pracovnych dni pride tovar k nam od dodavatela. Ak je objednavka na osobny odber v Hradku, v ten den to aj nachystame. Ak to ide do BA, je to tam na druhy den. Ak to ide kurierom / postou / Packetou, je tam este jeden den rezerva. Pri kazdom produkte, ktory nie je skladom, su vzdy aktualne datumy dodania podla sposobu dorucenia (napr. https://www.mtbiker.sk/shop/oblecenie-a-batohy/batohy-a-prislusenstvo/batohy/camelbak-mule-pro-14-agave.html - rozkliknut "Zobraziť možnosti" pri Tento produkt môžeš mať...

Snazime sa pocitat ten datum dorucenia konzervativne, tzn. aby sme ho s velmi vysokou pravdepodobnostou splnili, kedze je lepsie dorucit skor ako meskat. Pokial funguje dodavatel standardne, nie je problem s dopravou a nasa expedicia nie je pretazena, tak ten datum vieme kludne aj o par dni predbehnut. Takze dorucenie v piatok 18.3. je pre tvoju objednavku celkom mozne, ale neviem to slubit.

0 0

sup35 • 19. 3. 2022 o 12:03

Priatelia objednal som si so schopu balicek do cz..zasielkovna my sice poslala mail ze uz mam tu balik ale neodoslala my to do apky s ktorou otvorim Z Box..pravdepodobne zabudli pred cislom zadat 00421. Lebo v cz pouzivam sk cislo..da sa to nejako zadat do apky zasielkovni aby som to otvoríl z box?dik

0 0

misfit • 20. 3. 2022 o 21:16

sup35 minule som zavolal na packeta infolinku a pridali telcislo. O 10 minut som uz videl v apple

0 0

Robo87 Zákaznícka podpora • 21. 3. 2022 o 9:48

sup35 číslo bolo z našej strany zadané správne, zrejme chyba na strane kuriérskej spoločnosti . Situáciu sme preverovali a je potrebné sa v tejto chvíli spojiť s nimi . Kontaktovať ich je možné telefonicky len cez prac. týždeň, no ako písal misfit , je to asi najlepšie riešenie, spojiť sa priamo s nimi . Kontakty majú uvedené na svojom webe :

https://www.packeta.sk/kontakty

https://www.zasilkovna.cz/kontakty