Rozšírené vyhľadávanie Nové · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » MTBIKER shop - skúsenosti

MTBIKER shop - skúsenosti

cervo

Založený: 28. 1. 2006
Príspevky: 4 343
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '25: 2 218 km

Hned po spracovani vratky. Uz to tam aj mas podla vsetkeho: https://www.mtbiker.sk/shop/zlavove-kupony

20.05.2022 - 16:23:54

XCBoy

Založený: 8. 10. 2020
Príspevky: 726

Keďže som to dal do nevhodnej témy, kde sa to k daným osobám dostať nemusí, pridám to sem.

Pozdravujem chalanov zo skladu. Nabudúce, keď napíšete takúto poznámku, tak najprv porozmýšľajte nad tým, či sa náhodou aj naše polovičky nevenujú cyklistike

Prílohy:

20220523_141754.jpg 174.09 KiB Otvoriť v novom okne 0

23.05.2022 - 19:09:26

Sesulak

Mesto: Trencin
Založený: 24. 8. 2008
Príspevky: 5 687
Bicykle: Mestské približovadlo | Kellys Soot 70 | Cube Stereo Hybrid 140 HPC SLX 750
Odjazdené '25: 1 301 km

Jeezis a to sa ta takyto odkaz tak dotkol? Moj skromny nazor je, ze si akurat dostal vrecko, ktore pouzivali v sklade a toto je odkaz pre skladnikov, aby nevyberali viac, ako im treba (aby sa to nasledne nestracalo).

23.05.2022 - 19:43:51

XCBoy

Založený: 8. 10. 2020
Príspevky: 726

Sesulak napísal:

To mi nenapadlo 😀 ale prvotne ma to fakt nasralo lebo som si myslel, že to je napísané takým štýlom, že kupujem 2 za účelom kšeftovania...

23.05.2022 - 20:18:59

Boo_boo
Administrátor

Mesto: Hrádok
Založený: 30. 9. 2005
Príspevky: 1 032

Paanecku XCBoy to hadam nemyslis vazne, ze by sme nieco take pisali zakaznikovi. Aktualne mame v sklade fofry so stihanim a toto bude dosledok, nie, ze mame casu nazvys pisat nasrane odkazy.

Je to interny odkaz lebo tie pastorky su balene po 10 ks. Samozrejme sa to dostat k tebe nemalo, pardon.

Btw tie pasrorky niektori kupuju po tych 10ks sackoch.

23.05.2022 - 20:53:41

011

XCBoy

Založený: 8. 10. 2020
Príspevky: 726

Chápem. Moja chyba

ale fakt to bola prvá vec, čo mi napadla 😀 ospravedlňujem sa

hold niekedy ruky a ústa predbehnú rozum...

23.05.2022 - 21:01:02

ivast

Mesto: Istropolis
Založený: 22. 5. 2017
Príspevky: 5 157

Čaute, plz ako sa má reklamácia z vratky č. 27026-469967 ? Pisem, volám a žiadna reakcia ...

30.05.2022 - 19:46:50

Robo87
Administrátor

Mesto: Trenčín
Založený: 25. 5. 2009
Príspevky: 329

ivast riešime to s reklamačným oddelením , zajtra by sme mali mať verdikt a budeme ťa následne informovať. Tovar bol odoslaný dodávateľovi, ktorého sme urgovali.

30.05.2022 - 21:37:54

ivast

Mesto: Istropolis
Založený: 22. 5. 2017
Príspevky: 5 157

Ahoj, ďakujem za vyjadrenie, vašich 30 dní na riešenie uplynulo minulý piatok.

30.05.2022 - 21:48:39

Boo_boo
Administrátor

Mesto: Hrádok
Založený: 30. 9. 2005
Príspevky: 1 032

ivast bohuzial Alpinestars nemaju lokalneho dodavatela a teda reklamacie cestuju viac ako je zdrave. Dodavatel vsak nema voci nam povinnosti v rozsahu ako mame my voci koncovemu zakaznikovi. Rozumiem a plne chapem, ze toto je nase maslo a zaujimat to nemusi, prijmi prosim nase ospravedlnenie a zajtra to dotiahneme.

30.05.2022 - 21:54:59

ivast

Mesto: Istropolis
Založený: 22. 5. 2017
Príspevky: 5 157

Len pre zaznam, potvrdzujem ze zajtra to naozaj bolo dotiahnute a dostal som nove chranice. Nie je to ale prvy krat co som sa musel aktivne domahat vyriesenia po termine, asi by ste tento proces mali vylepsit, minimalne by som reklamacnemu zafarbil frontu na oranzovo a cerveno ...

03.06.2022 - 09:25:34

cervo

Založený: 28. 1. 2006
Príspevky: 4 343
Bicykle: Pinarello Dogma F | Orbea Oiz
Odjazdené '25: 2 218 km

To samozrejme mame, aj emailove remindery 10 a 3 dni pred lehotou. Problem je to co pise Boo_boo vyssie - dodavatel nema vo vztahu k nam tu istu lehotu ako my vo vztahu k zakaznikovi. Ak to nestihnu spracovat v takom case ako my potrebujeme, ich to velmi netrapi. Je to potom o urgenciach a nahanani a nie vzdy sa to stihne. Samozrejme je to nas problem, pisem to len pre vysvetlenie procesu. V idealnom svete by sme mali vyjednane lehoty s dodavatelmi, ktore by boli kratsie ako tie co mame voci zakaznikom, ale na to zvacsa dodavatelia a vyrobci (hlavne zahranicni) nepristupia.

03.06.2022 - 11:20:43

fixska

Mesto: BB/BA
Založený: 20. 5. 2009
Príspevky: 4 547

Dnes som bola prvýkrát naživo v predajni v Bratislave pre jednu vec z eshopu a chválim veľmi. Dobrý výber miesta, krásne zrekonštruované priestory (pamätám si ešte starú cvernovku keď som chvíľu robila pri Dullovom) a super je, že sa dá ísť dnu s bicyklom aby ti ho vonka neukradli a vonku je hádam prvý inteligentný stojan na bicykle na hrubé kolesá s kotúčmi aký som videla ? Keby som bývala v Ba tam tam chodím do vydajného miesta stále. Chválim.

25.07.2022 - 13:51:35