Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

MTBIKER shop - skúsenosti # recenzie # eshop # skúsenosti # poradenstvo # diskusia # technické otázky # cena/kvalita # nákup

+315

+317

🔥

cervo • 11. 12. 2014 o 14:03

🔥

+315

+317

11.12.2014 sme spustili náš nový e-shop na adrese http://www.mtbiker.sk/shop

Nájdete v ňom skoro 30 000 produktov s atraktívnymi cenami od vyše 400 značiek, z ktorých vyše 5000 je bežne skladom a môže byť u vás doma do 24 hodín. Každý deň dopĺňame nové produkty a nové značky a budeme zlepšovať nielen našu ponuku, ale aj funkcie e-shopu, aby ste našli to čo hľadáte a našli to za najvýhodnejšiu cenu.

Ak máte hocijaké otázky ohľadom tovaru alebo e-shopu, okrem fóra nás môžete kontaktovať cez [email protected], cez chat v sekcii Shop alebo cez +421 2 330 567 30.

Táto téma slúži na spätnú väzbu od zákazníkov. Všeobecnú diskusiu o shope, otázky a návrhy nájdete tu: https://www.mtbiker.sk/forum/o-mtbiker-sk/mtbiker-shop-t44381.html

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (2 229)

Počet na stranu:

2229 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 107 108 109 110 111 112

Najnovšie komentáre Najlepšie komentáre

VTV • 31. 10. 2024 o 18:01

Práve vytiahnutá krabica z boxu a vyzerala takto. Nič nechýbalo bol tam len cyklosta,r ale niekto tú krabicu otvoril.

0 0

martinko76 • 31. 10. 2024 o 19:43

Aj ja mam takú istú skúsenosť. Nič nechýbalo

0 0

Boo_boo MTBIKER • 31. 10. 2024 o 20:47

Pouzivame 3vrstvovu lepenku co je teda oproti 5 vrstvej lacnejsie a ide aj menej materialu takze ekologickejsie. Je to trocha nachylnejsie na poskodenie ale tak od nas to aktualne odchadza na palete pekne naskladane a zafoliovane. Ta manipulacia je aka je, bohuzial sa to deje ale zas musim dodat, ze reklamacii balikov mame vzhladom na objem zanedbatelne mnozstvo.

0 1

VTV • 1. 11. 2024 o 6:00

Možno by stačilo to lepšie opaskovat.

0 0

fixska • 1. 11. 2024 o 9:27

Nie som expert, ale myslím, že keby s tým kuriéri nemanipulovali nešetrným spôsobom, tak by nemusel e-shop zvažovať zvýšenie nákladov na balné kvôli lepšej ochrane tovaru v balíku a aso sa to ani kvôli tým niekoľkým balíkom neoplatí. Myslím, že ak je takýto jeden zo sto a reálne niečo chýba v jednom z tisíc, tak platiť dvojnásobok za pásku je neúmerné zvýšenie nákladov oproti riešeniu tej jednej problematickej zásielky. Napríklad aj b24 báli takto "naľahko" a cestuje cez po Európy. Zrejme si to vedia zrátať 🙂

0 0

Gusto0 • 1. 11. 2024 o 9:41

ked este vozili baliky kurieri priamo do ruk, byvalo zvykom, ak mi priniesol takto poskodenu skatulu, pockal kym som ju neotvoril, a zistil ci nieco nechyba. obcas boli baliky aj prelepene kurierskou spolocnostou a bol k tomu nalepeny daky protokol.
tu je otazne ci boli baliky poskodene manipulaciou, alebo chcel niekto vediet co je dnu. pocul som uz aj o takych praktikach.

0 0

Kliso • 13. 1. 2025 o 19:21

Nedavno som bol v BA po jednu zimnu bundu Leatt vel. M a pri skusani mi predajca odporucil pre istotu vyskusat este L ko lebo som bol medzi velkostami. Povedal, ze bunda je skladom a zajtra vie byt na predajni. Tak som dal nanho a veru, Lko bolo lepsie. Palec hore predajcovi, zachranil mi pohodlie

1 2

palikam • 18. 4. 2025 o 13:46

Našlo sa na FB: https://www.facebook.com/share/p/165zP8QToc/
...a celkom prekvapilo, nakoľko moja osobná skúsenosť je, že vždy som dostal objednávku skôr, ako bol predpokladaný termín doručenia.

0 0

Boo_boo MTBIKER • 18. 4. 2025 o 18:46

Pri 250 tis objednávkach ročne sa nájdu aj takéto prípady. Tá "recenzia" je čiastočne pravdivá, nastala kombinácia nášho zlyhania a povedzme zaujímavejší prístup zákazníka ku komunikácii. Nerád konfrontujem zákazníkov verejne ale informácia k dátumu doručenia nie je pravdivá, rovnako písať o tom, že zákazník je pre nás "otravný zmyz", no dalo by sa k tomu niečo napísať ale radšej to vyriešime v sukromnej komunikácii.

Ja to píšem stále ale sme najväčší na Slovensku, jeden z TOP hráčov v regióne, viac ako 250tis obj ročne, v ponuke vysoke desiatky tis produktov, na SKU ideme do 100 tis +. Skrátka chyby sa dejú či už na strane našej alebo dodávateľov ale vzniknuté situácie riešime prozákaznicky a staviame sa ku každému prípadu čelom.

21 0

3jalo3 • 19. 4. 2025 o 9:20

84% kupujúcivh sa nevráti ku značke, ktorá pochybila v doručení...tak pozor na to

0 0

Hazard • 23. 4. 2025 o 14:09

Ak som vracal tovar v hodnote 62.99 a vrátilo sa mi 60.50, tak to je menej o dopravu pri vrátení?

0 0

tana_nagyova Zákaznícka podpora • 23. 4. 2025 o 14:45

Hazard Áno, v tomto prípade sa odrátavalo využitie Packety na vrátenie za 2,49 Euro. Táto suma bola odpočítaná z vrátenej sumy za tovar. Je to tak komunikované aj priamo pri vytváraní vratky.

0 0

Hazard • 23. 4. 2025 o 15:26

Jasné, najprv som si to nevšimol...

0 0

Kliso • 31. 5. 2025 o 7:22

Caute zase ja, a zase super skusenost.
Tentokrat same day delivery do BA - Pradiaren za 0.99€ + nestihanie si tovar vyzdvihnut + objavenie sluzby dodanie Woltom 4.30€ ( o ktorej som cca pred rokom hlasoval v prieskume).
Ano tovar vychadzal drahsi ale usetril som 1hod casu a nervou co je k nezaplateni

Odporucanie je, tuto moznost dostat viac do popredia, minimalne pre tych co si tovar nechaju doniest do BA - Pradiaren.

3 1

mat • 5. 6. 2025 o 14:14

Nedavno mi prisiel mail z MTBiker, Vypln dotaznik a dostanes 10 Eur kupon na dalsi nakup. Potesil som sa, obchod mam rad, a stravit 10 minut pri dotazniku + dostat za to kupon na dalsi nakup? Moze byt.

O to vacsie bolo moje prekvapenie, ked som pri objednavke zistil, ze kupon plati len pri nakupe nad 100 Eur. Neplanujem robit take velke nakupy. Tato podmienka nebola v maile komunikovana. Citim sa oklamany.

3 0

GaliPet • 5. 6. 2025 o 15:24

Nie si sám. Nabudúce do mňa môžu čakať 💩

2 0

urban3al MTBIKER • 5. 6. 2025 o 15:28

mat napísal:

Ahoj, mrzí ma Tvoja nepríjemná skúsenosť. Informáciu o minimálne hodnote nákupu sme uviedli na začiatok dotazníka, ale máš pravdu. V budúcnosti uvedieme kompletnú informáciu aj do sprievodného emailu.

Igor, MTBIKER