Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

MTBIKER shop - otázky a návrhy # eshop # cyklistické obchody # skúsenosti # poradenstvo # diskusia # cykloservis # cena/kvalita # nákup

+361

+363

🔥

cervo • 3. 1. 2015 o 13:03

🔥

+361

+363

11.12.2014 sme spustili náš nový e-shop na adrese http://www.mtbiker.sk/shop

Nájdete v ňom skoro 30 000 produktov s atraktívnymi cenami od vyše 400 značiek, z ktorých vyše 5000 je bežne skladom a môže byť u vás doma do 24 hodín. Každý deň dopĺňame nové produkty a nové značky a budeme zlepšovať nielen našu ponuku, ale aj funkcie e-shopu, aby ste našli to čo hľadáte a našli to za najvýhodnejšiu cenu.

Ak máte hocijaké otázky ohľadom tovaru alebo e-shopu, okrem fóra nás môžete kontaktovať cez [email protected], cez chat v sekcii Shop alebo cez +421 2 330 567 30.

Táto téma slúži na všeobecnú diskusiu o shope, otázky a návrhy. Skúsenosti s MTBIKER shopom nájdete na: https://www.mtbiker.sk/forum/cyklisticke-obchody/mtbiker-shop-t35491.html

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (3 564)

Počet na stranu:

3560 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 169 170 171 172 173 … 178

Najnovšie komentáre Najlepšie komentáre

Rachela MTBIKER • 14. 4. 2025 o 14:22

Ak su to otazky, na ktore vie odpovedat iba MTBIKER, notifikacia pouzivatelom by nemala ist, o takych otazkach je notifikovana iba zakaznicka podpora.

Cielom je najma zrychlenie odozvy, nebolo v nasich silach na tieto otazky vzdy promptne odpovedat. Takze ak sa jedna o dopyt, na ktory by mala vediet odpovedat aj komunita (rozhoduje o tom ChatGPT, budeme ladit prompt, ak odhalime chyby), a ostatni zakaznici su ochotni pomoct, tak sa nam ukazuje, ze si veda ludia naozaj pekne pomoct (nejake velmi pekne priklady si uz odkladam pre case study:)).

Odpovede od ZP su vzdy v komentaroch odlisene od ostatnych odznakom/stitkom pri pouzivatelskom mene.

3 0

Gusto0 • 14. 4. 2025 o 14:38

priprava na koniec fora

2 0

lapaloma • 14. 4. 2025 o 15:00

časom aj diskutujúcich nahradí AI?

2 0

tana_nagyova Zákaznícka podpora • 14. 4. 2025 o 15:26

Ja ešte Rachela doplním, že aj odpovede samotných zákazníkov spätne preverujeme, tzn. nemalo by sa stať, že otázka bude zodpovedaná nesprávne.

1 1

dees • 14. 4. 2025 o 17:55

niekedy chodí požiadavka na hodnotenie, a pritom som daný produkt pred 2-3 týždňami hodnotil; výsledkom je, že zruším celú požiadavku aj s inými produktami; a ta AI s nami zatočí, budeme snívať o slobode na začiatku 21. storočia

0 0

vratuch • 15. 4. 2025 o 9:57

ahoj mtbiker team. neuvazujete o zavedeni citania clankov neuralnym hlasom?

0 0

uid • 24. 4. 2025 o 11:52

Preco tak malo CUES kluk dlzky 170mm?
https://www.mtbiker.sk/shop/komponenty/kluky-a-prevodniky/?action=search&recommendations=0&clearance=0&unavailable=0&per_page=48&f_category_id=73&sort_by=popularity&s=cues&price_from=&price_to=&in_stock=all

0 0

patriqeso • 24. 4. 2025 o 19:35

Rachela nefunguje mi reklamačný formulár.

1. Pokus mi napísal - nastal problém skús neskôr
2. Pokus hádže chybu na iban pričom som skúšal odoslať formulár s medzerami aj bez medzier v ibane ale rovnaký výsledok.

Diky za fixnutie.

0 1

lto • 24. 4. 2025 o 19:47

lapaloma napísal:

časom aj diskutujúcich nahradí AI?

dufam, ze tam budu aj ai-ivan, ai-ramon, ai-ja , atd.

0 0

dees • 25. 4. 2025 o 19:43

Zdravím. V zozname produktov, ktoré som zakúpil, vidím duplicitné položky. Mazací olej, v jednom a pod ním v druhom riadku to isté - olej, sumár 11 ks, kedy, faktúry k tomu. Čím to ?

0 1

Rachela MTBIKER • 25. 4. 2025 o 19:50

Ahoj, dees, opomenutie v databazovom dopyte, napravene, dakujeme

1 0

Sesulak • 29. 4. 2025 o 11:13

Ten notifikacny spam ohladom otazky k produktu deaktivujem kde? Lebo mi to chodi, aj ked pri produkte nemam aktivne ziadne notifikacie.

0 0

cisty • 29. 4. 2025 o 11:53

Mne dnes prišiel dotaz na pomoc niekomu kto sa pýtal na otázku pri produkte ktorý som si nikdy nekúpil a navyše po prekliku aj píše, že tam písať nič nemôžem. 🤨

0 0

durus • 29. 4. 2025 o 12:11

je nejaky zvyseny pocet objednavok aktualne? Lebo od 24.4. mam vsetky veci v objednavke rezervnute v sklade, objednavka sa pripravuje a dnes sa mi posunul datum dorucenia z povodneho 30.4. na 2.5. dakujem

0 0

adam MTBIKER • 29. 4. 2025 o 14:39

Ahoj Sesulak, notifikácie ti prišli preto, lebo si si tie produkty alebo ich varianty v minulosti zakúpil a vytvoril si obsah na stránke. Možnosť vypnúť tieto notifikácie čoskoro zapracujeme. Našim zámerom určite nebolo ani nie je spamovať používateľov, je to prvá "verzia" ktorú postupne ladíme. Ospravedlňujeme sa za nepríjemonosti 🖖

cisty produkt ku ktorému ti prišla notifikácia si si zakúpil, ale už pomerne dávno. Prečo si ale naňho nemohol odpovedať, ešte preverím. Vďaka za nahlásenie.

0 0

uid • 29. 4. 2025 o 14:49

uid napísal:

Prosim o odpoved aj na tuto otazku.

0 0

tana_nagyova Zákaznícka podpora • 29. 4. 2025 o 14:57

durus Pozerala som tvoju objednávku. Hoci sa nám podarilo naskladniť produkty skôr voči pôvodne avizovanému dátumu doručenia, pred tvojou objednávkou bolo viacero objednávok so skorším avizovaným dátumom doručenia a tieto boli z toho dôvodu uprednostnené. V prípadoch, kedy sú všetky položky naskladnené skôr, má zákazník možnosť v detaile objednávky vľavo kliknúť na urýchlenie odoslania a avizovaný dátum doručenia sa upraví na skorší. Aktuálne bola tvoja objednávka odoslaná a zajtra by mala byť doručovaná.

1 0

kafe • 30. 4. 2025 o 17:15

Vytvoril som si dnes objednavku s tym, ze si ju vyzdvihnem po 15:00 na predajni v BA. Potom som tam este doplnil dalsi tovar, ale nevsimol som si, ze nie je skladom. Po tretej ma trosku prekvapilo, ze objednavka caka na dodanie tovaru od dodavatela. Akurat taky blby cas, ze je zajtra sviatok a cestujem prec.. Tak mam maly navrh na vylepsenie - system by ma mohol upozornit na to, ze sa meni dodacia doba.

0 0

Marli • 30. 4. 2025 o 20:15

(iba na okraj, pozor, treba rozlisovat Na sklade a V predajni. Ak by aj tovar bol skladom a objednavas 'neskoro', tak uz nestihnu doviezt do BA predajne v ten isty den)

1 0

dees • 3. 5. 2025 o 17:58

Niekedy by som rád objednaný tovar poslal do Nemecka. Musím to uhradiť ja (platba predom) alebo to môže uhradiť aj príjemca balíka ? Aké je poštovné pri takejto zásielke a či sa na dopravu vzťahujú nejaké zľavy. Alebo som v Nemecku, objednávam odtiaľ, a objednaný tovar chcem doručiť tam. Máte k tomu niečo ? Vďaka za info.