Ako písal zofrem, najpravdepodobnejšie ide o zle nastavený doraz. Práve doraz by mal zabrániť tomu, aby reťaz spadla mimo kazetu. Alternatívne môže byť problém v tom, ak sa pri jazde hýbe kazeta alebo samotný prehadzovač - či už z dôvodu zle dotiahnutej kazety, zle uchyteného
kolesa (najmä pri QR), zle dotiahnutého uchytenia prehadzovača na rám, alebo pätky k rámu. Ešte môže byť problém v hornej kladke prehadzovača, ak sa hýbe do strany z dôvodu zničeného ložiska, alebo v náboji zadného kolesa - ak je koleso dobre uchytené a napriek tomu sa hýbe do strán.
Plastové taniere nezabránia padnutiu reťaze - ich úlohou je len ochrániť špice kolesa v prípade, že reťaz spadne. V praxi ale môžu narobiť viac problémov ako úžitku.