EA:zy- fakt blbosť.. zvolím osobný odber a predajňa bude zavretá, alebo matt na dovolenke, čo som vyhral? akurát tak výjazd..
ja si tiež objednávam často poštou veci a dokonca z rovnakého mesta v akom bývam, pretože to dostanem rovno domov za deň-dva, inak by som čakal týždeň lebo mi to nevychádza časovo kvoli robote napr..
ja si tiež objednávam často poštou veci a dokonca z rovnakého mesta v akom bývam, pretože to dostanem rovno domov za deň-dva, inak by som čakal týždeň lebo mi to nevychádza časovo kvoli robote napr..
ako ludia nic v zlom ale co tu riesite? Suncycle nie je kamenna predajna a nema ziadne otvaracie hodiny. cas ktory je uvedeny na stranke, je cas pocas ktoreho pracujem, je zapnuty telefon ( ak nie som mimo SR na tovare ) a snazim sa odpovedat na maily ( ale vacsinou, teda vzdy je ten pracovny cas je ovela vacsi z nejednym zakaznikom som si pisal aj okolo polnoci ). ked si niekto zvoli osobny odber, vzdy sa dopredu dohodneme na case kedy bude mat tovar nachystany a kedy si moze pre neho prist...ked je tovar na 100% pripraveny, volam, pisem mail, alebo sms ze si pre to zakanik moze prist ( je to aj z dovodu ked je napr tovar slubeny od dodavatela ze pride vtedy a vtedy a nahodou nepride...bohuzial nemozem ovplivnit veci ako cas odoslania od dodavatela, ci sa to nahodou nezdrzi u prepravcu alebo podobne... )
co sa tyka nespravnej kazety, ano osobne som doniesol nespravnu, ale myslim ze zakaznikovi som to potom vysvetlil ako sa to stalo. to ze som slubil ze mu to donesiel osobne v piatok je pravda, ale skor ako sa tu zacne na mna opat kydat, skuste sa zamysliet ci mi nahodou do toho nemohli prist nejake sukromne, alebo rodinne veci ktore som musel vybavit a ktore su prednejsie ako praca! co sa tyka vypnuteho pracovneho mobilu, ano bol vypnuty nakolko ho vypinam o 17:00 nakolko nechcem uplne stratit sukromie ( ked ho na druhy den zapnem, len sa cudujem v akych hodinach by mi boli ludia schopny volat ). dotycny zakaznik mal vsak aj moj sukromny mobil ktory som mal zapnuty a na ktory sa mi dovolal ( a myslim laco ze ho mas aj ty )
ak sa niekomu zda ze tu reagujem podrazdene, tak sa velmi ospravedlnujem, ale vzdy robim co je v mojich silach aby bol zakaznik co najspokojnejsi...a mozne je to len tym ze som dnes premrzol, zhodili ma z bicykla, boli ma cela lava strana tela a este tu mam tak na dve hodiny robotu
a Craobs, nepis prosim veci ktore sa nestali...dakujem
co sa tyka nespravnej kazety, ano osobne som doniesol nespravnu, ale myslim ze zakaznikovi som to potom vysvetlil ako sa to stalo. to ze som slubil ze mu to donesiel osobne v piatok je pravda, ale skor ako sa tu zacne na mna opat kydat, skuste sa zamysliet ci mi nahodou do toho nemohli prist nejake sukromne, alebo rodinne veci ktore som musel vybavit a ktore su prednejsie ako praca! co sa tyka vypnuteho pracovneho mobilu, ano bol vypnuty nakolko ho vypinam o 17:00 nakolko nechcem uplne stratit sukromie ( ked ho na druhy den zapnem, len sa cudujem v akych hodinach by mi boli ludia schopny volat ). dotycny zakaznik mal vsak aj moj sukromny mobil ktory som mal zapnuty a na ktory sa mi dovolal ( a myslim laco ze ho mas aj ty )
ak sa niekomu zda ze tu reagujem podrazdene, tak sa velmi ospravedlnujem, ale vzdy robim co je v mojich silach aby bol zakaznik co najspokojnejsi...a mozne je to len tym ze som dnes premrzol, zhodili ma z bicykla, boli ma cela lava strana tela a este tu mam tak na dve hodiny robotu
a Craobs, nepis prosim veci ktore sa nestali...dakujem
Matt, ja to samozrejme chápem, a aj sa ti čudujem že riešiš veci osobne, telefonicky a podobne. Iste občas to treba ale práve týmto si pletieš na seba bič. No vieš, ak niekomu povieš že niečo v ten deň dovezieš, alebo ak niekomu príde mailom potvrdenie o odoslaní tovaru ... malo by to byť záväzné pre obe strany. Zákazník vždy čaká na svoj tovar nedočkavo a ak sa niečo zmení je dobre o tom informovať čo najskôr a nie sa zatajovať.
Predpokladám, že málo kto z nás zákazníkov skutočne vie čo to obnáša starať sa o taký e-shop a riešiť objednávky, reklamácie, dodávky tovaru a všetko s tým spojené, takže zas pochop aj nás zákazníkov že máme o tom svoju jednoduchú predstavu.
A neber to že tu na teba kydáme ... my len tvoríme "negatívnu" reklamu.
Predpokladám, že málo kto z nás zákazníkov skutočne vie čo to obnáša starať sa o taký e-shop a riešiť objednávky, reklamácie, dodávky tovaru a všetko s tým spojené, takže zas pochop aj nás zákazníkov že máme o tom svoju jednoduchú predstavu.
A neber to že tu na teba kydáme ... my len tvoríme "negatívnu" reklamu.
Matt, a preco ta preboha zhodili z bicykla? 
to sa fakt dnes este deje?
inac mam u teba do Bratislavy objednane brzdy SLX, plus este par dalsich veci, ale hlavne su tie brzdy, plus pripadne este retaz Sram971. Moje maily asi nedosli, alebo co. Poslem ti dalsi z pracovneho mailu, aby si to nasiel.
to sa fakt dnes este deje?inac mam u teba do Bratislavy objednane brzdy SLX, plus este par dalsich veci, ale hlavne su tie brzdy, plus pripadne este retaz Sram971. Moje maily asi nedosli, alebo co. Poslem ti dalsi z pracovneho mailu, aby si to nasiel.
laco...v pohode, my sa snazime a taktiez viem ze zakaznici chcu mat tovar cim skor a tip top
iron.hide...zhodili ma obrazne na pretekoch. borci sa trafili v zakrute a zobrali zo sebou na zem aj mna. mail som dostal, odpovedal som a dnes to cestuje...s tovarom Giro je poslednu dobu bohuzial problem
iron.hide...zhodili ma obrazne na pretekoch. borci sa trafili v zakrute a zobrali zo sebou na zem aj mna. mail som dostal, odpovedal som a dnes to cestuje...s tovarom Giro je poslednu dobu bohuzial problem
laco...v pohode, my sa snazime
ja viem, preto verím že dnes sa uvidíme, vymeníme kazetu a donesieš aj ten Rubena Kit
este tu mam tak na hodinku robotu, ale chystam sa k Vam, chystam
btw, prave sa preraba system aby bola mozna bezproblemova registracia a prihlasovanie. v systeme uz budu konecne aj veci ako :
- jednoduchy a prehladny vyber sposobu prepravy a platby
- na stranke bude odkaz na kontaktny formular aby zakaznici zbytocne nemuseli otvarat svoju mailovu schranku a odtial pisat dotazy
- vyhladavanie produktov
- filtracia produktov podla vyrobcu, ceny, abecedy, casu pridania do katalogu
- priamo v prehlade pri fotke vyrobku bude poznamky ci je tovar skladom
- po spusteni sa priebezne bude pracovat na zobrazeni roznych variant produktov a ich lahkeho objednania ( napr dlzky predstavca, velkost oblecenia )
- rozmyslam o on-line reklamacnom formulari ktory bude priamo zakomponovany do systemu ( uvidime ci sa to podari nejako spojazdnit )
zabudlo sa este na nieco podstatne?
este male upozornenie...cca 7-10dni pokial nabehne novy system sa moze stat ze skladova dostupnost ktora je uvedena na stranke sa nemusi zhodovat s realnym stavom na stranke ( ale malo by sa to tykat minimalneho mnozstva produktov )
btw, prave sa preraba system aby bola mozna bezproblemova registracia a prihlasovanie. v systeme uz budu konecne aj veci ako :
- jednoduchy a prehladny vyber sposobu prepravy a platby
- na stranke bude odkaz na kontaktny formular aby zakaznici zbytocne nemuseli otvarat svoju mailovu schranku a odtial pisat dotazy
- vyhladavanie produktov
- filtracia produktov podla vyrobcu, ceny, abecedy, casu pridania do katalogu
- priamo v prehlade pri fotke vyrobku bude poznamky ci je tovar skladom
- po spusteni sa priebezne bude pracovat na zobrazeni roznych variant produktov a ich lahkeho objednania ( napr dlzky predstavca, velkost oblecenia )
- rozmyslam o on-line reklamacnom formulari ktory bude priamo zakomponovany do systemu ( uvidime ci sa to podari nejako spojazdnit )
zabudlo sa este na nieco podstatne?
este male upozornenie...cca 7-10dni pokial nabehne novy system sa moze stat ze skladova dostupnost ktora je uvedena na stranke sa nemusi zhodovat s realnym stavom na stranke ( ale malo by sa to tykat minimalneho mnozstva produktov )
Výber z produktov
Akcia RockShox Reverb Stealth C1 teleskopická sedlovka + STD páčka, Ø-31.6 mm, 409 mm/150 mm
259 € -32%
MOC 479 €
