ja len k tomu, ze veci co su akoze skladom nie su vzdy skladom. A cakam uz nejaky ten piatok. Inak ostatne akoze komunikacia, cena a tak je v pohode.
Môžem to potvrdiť. Veci "skladom" nie sú vždy skladom. Sú to aj moje dva posledné prípady, keď som po určitom čakaní zrušil objednávku a objednal si odinakiaľ. Zbytočné zdržanie. Pre mňa.
Nie je to však v tom, že by Matt naschvál, alebo z lajdáckosti to "skladom" pri nejakom produkte mal, aj keď ho skladom nemá. Matt má chybu v systéme. Ak chce zvýšiť CSL (Customer Satisfaction Level - úroveň uspokojenia zákazníka) svojho e-shopu, musí vylepšiť systém.
V čom je problém. Matt má na svojej stránke spústu položiek (tovarov), pri ktorých má napísané "na sklade". Lenže. Lenže veľa z tých položiek má aj svoje atribúty. Napr. nejaký predstavec, ktorý má akože skladom, ponúka v piatich rôznych dĺžkach a pritom má skladom len jeden s dĺžkou 90 mm. Ja si objednám 110 milimetrový s tým, že ho má skladom, lebo to je tam tak napísané. Ale to nie je pravda.
A podobne je to so sedlovkami, sedlovými objímkami, riadidlami, tretrami, atď, atď.
Doporučenie pre Matta: Investovať do aplikácie e-shopu a dosiahneš vyššie číslo CSL. Čím vyššie číslo CSL, tým vyšší bude tvoj zisk.
navigate_next
