ja na tvojom mieste by som ten ram nechal vymenit hned teraz. da jari mas casu dost. srat na ich 150€.
24.11.2015 - 16:03:27
03
AlePeter napísal:
Podla mna to nie je blbost. A riesim to preto, lebo sa ma to mozno bude tykat. Mozno ta pamat klame a bude to nakoniec viac alebo oni sa rozhodnu, ze zvysia poplatok oproti 2015. Kazdopadne by to na stranke alebo v zmluve, kt. poslali, mali mat. Alebo by to aspon mohli vediet na poziadanie. Pri cene mojho bajku je 100 eur OK, dajme tomu, ale ako k tomu pride niekto, kto si u nich kupi bicykel do 1000 eur? Potom je to uz 10% z ceny bicykla. No nic, dufam, ze nebudem musiet vyuzit tuto ich sluzbu.


omfg, ved nikto ti nebrani v tom, aby si si bicykel rozobral sam a poslal im tam len ten ram na vymenu zadarmo

Je to zaruka nad ramec zakona - tam si moze kazdy predavajuci urcovat podmienky ake chce. Ak sa ti nepacia, nakupuj inde.

..inak btw, oni si celkom trufaju po tych problemoch s objednavkami :rofl:

i.imgur.com
24.11.2015 - 16:03:27
00
A teraz si to skus vsetko po sebe precitat. Dost si odporujes.
24.11.2015 - 16:15:01
00
mne to prišlo tiež ... len v slovenčine :D :D

Prílohy:

997.jpg
997.jpg 80.84 KiB thumb_up0thumb_down

24.11.2015 - 16:15:57
00
Budu zlavy aj na bicykle, alebo iba na komponenty a prislusenstvo?
24.11.2015 - 18:27:25
00
AlePeter napísal:
Podla mna to nie je blbost. A riesim to preto, lebo sa ma to mozno bude tykat. Mozno ta pamat klame a bude to nakoniec viac alebo oni sa rozhodnu, ze zvysia poplatok oproti 2015. Kazdopadne by to na stranke alebo v zmluve, kt. poslali, mali mat. Alebo by to aspon mohli vediet na poziadanie. Pri cene mojho bajku je 100 eur OK, dajme tomu, ale ako k tomu pride niekto, kto si u nich kupi bicykel do 1000 eur? Potom je to uz 10% z ceny bicykla. No nic, dufam, ze nebudem musiet vyuzit tuto ich sluzbu.

tak im posles iba ram . a urobis si to vo vlastnej rezii tak isto to riesi aj specialized a xy dalsich znaciek.
24.11.2015 - 18:34:58
00
Napise mi niekto ss kto kupoval canyon a platil prevodom chcem sa nieco opyttat
24.11.2015 - 19:21:18
00
Canyo napísal:
Tak show s Canyonom pokracuje, teraz mi volal pan z Canyonu DE, ze mnou objednany model 2015 CF 5.9 uz nebudu vyrabat a teda objednavka pada.
Vraj sme objednavali bike ktory uz nebol v plane vyrabat dalej ale system im umoznil prijat objednavku.
Mam moznost objednat model 2015 s 5% zlavou ktoru mi davaju ako "odskodne" za 3 mesiace cakania....


...platí to, čo som už napísal...sú to cocoti :swear:
24.11.2015 - 19:29:41
02
rovnaka skusenost, rovnaky nazor. spravili mi to iste pred tyzdnom.
24.11.2015 - 19:32:27
00
Ja som objednal cf slx 9.9 2015 tak dufam ze nic podobne ma nepostihne
24.11.2015 - 19:50:18
00
Pri reklamacii/vymene ramu po 2 rokoch zalezi aj na tom ktore diely su nekompatibilne. Ich vymena moze byt kludne aj 150 euro(predpokladam ze to tak robi kazda znacka).
Nieco podobne sa riesilo napr v starsej teme na http://www.bike-forum.cz/forum/canyon-nerve-xc-reklamace.html

Kazdopadne, cital som desiatky skusenosti s reklamaciami canyon a nikdy som necital o tom ze by reklamaciu prasknuteho ramu zamietli bez znamok nejakeho obrovskeho padu atd. Poskytovana zaruka 6 rokov je viac ako poskytuje ghost, GT, Cube a mnoho dalsich "lacnejsich" vyrobcov. Ani dozivotna zaruka u premiovych znaciek neznamena vzdy skutocne dozivotnu zaruku na cely ram bez problemov.
25.11.2015 - 09:18:34
00
Co sa tyka skusenosti s vymenou prasknuteho ramu. Jedna sa sice o Radon, ale tiez tu bol spomenuty ako alternativa.
Priatelke prasklo uchytenie zadnej brzdy (mikrotrhlina). Nafotili sme to, poslali na support. Reklamaciu uznali a mali sme na vyber bud poslat cely bak spat do nemecka alebo poslu postou novy ram.

Kvoli tomu ze to bolo relativne cez sezonu, tak sme si dali poslat ra. O mesiac prisiel ram s novym hlavovym a stredovym (stredove nebolo pressfit, no poslali nove aj tak). Stary ram sme spat neposielali (doteraz na nom jazdi, kedze nebolo casu prehodit komponenty)... lepsi pristup a jednanie ako pro predaji cez distributora
25.11.2015 - 10:46:47
01
treba sa na to pozriet z ich pohladu - naco by im bol prasknuty ram ? :)
25.11.2015 - 12:03:04
00
tak po oznameni ze pre mna bajk nie je, som si nechal poslat €cka na spät na ucet. pre patku co mi poslali prisiel kurier. €cka vcera prisli. uz je na ceste RM Blizzard 70 29" 2016 za suprovu cenu 1765€ . vraj pred vianocami ma byt doma. este k nemu gratis nosic na auto.
26.11.2015 - 16:56:42
03
tak to je super, ze aspon navratenie penazi nezdrzovali.
26.11.2015 - 16:59:05
00
keyboard_arrow_up