Musím sa podeliť zas a znovu s TOP prístupom k zákazníkovi v Bajkule. Podarilo sa mi zodrať západky na
orechu a volal som najbližšie obchody či náhodou nemajú. V Bajkule ma už cez telefón presvedčili že nech zídem k nim (sedel som na BK vo Včelíne s pokazeným bajkom), že je to kúsok, síce majú všelijaké orechy, ale práve ten čo potrebujem asi nemajú, ale nech prídem, niečo určite vymyslia.
Tak som si povedal, že zbehnem ešte cestou do Velocity, je to cestou. Tam ma už pri dverách zastavili, že to sa nekazí, nemajú také veci skladom a jedine na objednávku. Tak do Bajkuly. Tam mi vzali bike, že sa na to pozrú a keď nájdu vymenia. Nech sa zatiaľ prejdem po predajni. Za 15min hotovo a ešte som si objednal aj ďalšie veci. Chalani mi vysvetlili prečo sa mi to stalo a ako sa mám k orechu správať
a vybavčo, mohol som ísť ďalej bajkovať.
Fakt chválim Romana a jeho tím s takým správnym proaktívnym prístupom k zákazníkovi. Určite jeden z top obchodov v BA čo sa týka spokojnosti zákazníka u mňa.
Len tak ďalej chalani!!!
.. No klobúk dolu nad prístupom ku zákazníkovi.
arrow_outward
Produkty pre outdoor nadšencov
