Z chlapcov v mamo carbon som mal dobry pocit, dobre a s porozumenim mi vedeli ponuknut opravu karbonu. To im davam palec hore. Zial v MAMO carbon mi nevedeli ponuknut lakovanie do povodneho vzhladu. Aj mi poslali fotky dakej ich finalnej prace a rovno dodali ze najlepsi odbornici z fachu v Ziline sa netrafili do odtienu. S toho som mal trosku zmiesany pocit, a od snahy o lakovanie mojho poskedenia davaju "ruky prec". Boli vsak fer a rovno napisali ze lakovanie u nich sluzi len na "zakrytie" opravy. Pevnostne a spolahlivo zrejme opravit karbon vie mnoho ludi od vodakov cez modelarov atd. Avsak doladit prerfektne a bez zavad lakovanie tam sa vyber rapidne zmensuje. Napriek tomu ze som z Martina som teda na odporucania musel poslat
ram na opravu do jednej firmy v BA kde mi vedeli pomoct. Pripajam foto narocnosti mojej poziadavky.
Dobrý deň prajem p. Babac,
v prvom rade ma mrzí, že ste z našej komunikácie nadobudol dojem, že Vám nedokážeme pomôcť. Avšak, prešiel som si našu mailovú komunikáciu a z Vašej strany bol dopyt po 100% nerozpoznateľnej práci. Keď 100%, tak 100%... U nás sa venujeme primárne vlastnej výrobe z karbónu a opravy sú hneď druhou najdôležitejšou činnosťou. Priamo som Vám napísal, že oprava od nás nebude 100% nerozpoznateľná hlavne preto, lebo mi v externej firme nedokážu namiešať 100% rovnaký odtieň. Vy ste mal požiadavku, že tá červená metalíza má ešte nejaké "zlaté prvky" - keď som zadal takúto požiadavku na miešaní farieb, tak rovno som dostal odpoveď, že nedokážu urobiť 100% to isté. Farby si dávame miešať na Rosinskej ceste v Žiline vo firme Helios, kde miešajú autolaky apod. Podľa viacerých lakyrníkov je táto firma najlepšou voľbou na miešanie farieb v Žiline. V poslednom maily som Vám navrhoval, aby sme si zavolali ohľadne tejto opravy, ale na to ste nereagoval. Možno by sme si to vedeli jasnejšie povedať osobne/cez telefón ako mailovou komunikáciou, kde môže ľahšie dôjsť k nedorozumeniam.
Výsledok? Čiže keď sa bavíme už o tých percentách, povedzme, že naša firma dokáže urobiť opravu na 95%, ale nie 100.
Nakoniec, aj na fotke, kde máte opravený
rám je vidno líniu, kde bola striekaná nová vrstva bielej farby. Čierny pásik, ktorý ide "do stratena" je dlhší, zo spodnej strany je rovnako dlhšia aj tá červená línia a tie krátke pásiky nad nápisom - jeden chýba. Nechcem nijako znevažovať prácu "kolegu" z Bratislavy, to nie, svoju prácu robí takisto perfektne a je skúsenejší v oblasti opráv, ale pri všetkej úcte k nemu, ani toto nie je 100% pôvodný stav. Rozumiete, čo tým chcem povedať?
Áno, opravené miesto si nikto nevšimne a o to predsa ide. Ale ja som Vás len férovo informoval o realite, ako to chodí
Bohužiaľ, ste nadobudol dojem nejakej neprofesionality apod, čo chápem, ale opäť píšem, že keby si zavoláme, ako som navrhoval, možno by k tomu nedorozumeniu nedošlo a nakoniec by ste bol spokojný aj s našou prácou ako našich predošlých cca 60 zákazníkov v priebehu pár posledných mesiacov.. Každopádne som vďačný za ďalšiu skúsenosť a takýmto situáciam sa budem snažiť v budúcnosti vyhýbať
Prajem príjemné prežitie sviatkov a bez prasknutých rámov
PS: Nejaké fotky opráv pridávame občas aj na FB, možete pozrieť tu:
https://www.facebook.com/pg/mamocarbon/photos/?tab=album&album_id=740569066310820