Bavíme sa o bicykloch, tak nepíš čo by keby, riešime to čo je 
pre mňa za mňa nech vráti a buď čaká na nový aj 3 mesiace alebo kúpi inú značku, to je celé. Vieš aký je zákon schválnosti? Môže prísť nový kdesi ho šuchne ešte horšie a bude spokojný lebo si to urobil sám. Canyon to neospravedlňuje to je jasné, no keď človek číta fórum o tých problémoch čo majú tak sa čudujem že ich stále toľko ľudí chce, keď je toľko iných značiek na výber. Osobne tú značku nemusím iba som vyjadril svoj názor, a celkom možné je, že by som k tomu ináč pristupoval keby sa ma to týkalo priamo, čiže plne chápem dilemu :/ ťažké rozhodovanie. Možno by som skúsil tu čosi vyskúšať ak ti sadne napíš im že vraciaš nazad a chceš peniaze a kúp tu niečo.
pre mňa za mňa nech vráti a buď čaká na nový aj 3 mesiace alebo kúpi inú značku, to je celé. Vieš aký je zákon schválnosti? Môže prísť nový kdesi ho šuchne ešte horšie a bude spokojný lebo si to urobil sám. Canyon to neospravedlňuje to je jasné, no keď človek číta fórum o tých problémoch čo majú tak sa čudujem že ich stále toľko ľudí chce, keď je toľko iných značiek na výber. Osobne tú značku nemusím iba som vyjadril svoj názor, a celkom možné je, že by som k tomu ináč pristupoval keby sa ma to týkalo priamo, čiže plne chápem dilemu :/ ťažké rozhodovanie. Možno by som skúsil tu čosi vyskúšať ak ti sadne napíš im že vraciaš nazad a chceš peniaze a kúp tu niečo.
Tak som si dnes dal druhé kolo so supportom Canyonu. Stále mi chcú vymeniť len celý bike a nie len rám. Dodávka nového biku podľa ich stránky 23.11. Pýtam sa, že či je normálne, že teraz budem celú jeseň bez biku. Nezájem 
Som z toho dosť sklamaný. Vrátia mi peniaze a že si môžem kľudne objednať aj iný bike, ak mi tento nesadol.
Možno celá vec dopadne ešte "vtipne". Na druhom skušobnom výjazde som dostal defekt. Tak som sa pýtal, či to mám opravovať, alebo čo. Že vraj nemusím. Ale že ak chcem bike vrátiť, tak by mal byť čo najmenej jazdený a musí byť čistý. Ja že čo to znamená. Že 10-20 km na skúšku. Zaujímavé, že ma na to upozorňujú, až keď ho chcem vrátiť (niekto to tu písal predtým). Pri mojom šťastí, mi ho pošlú späť...
Celé je to také čudné. Tak oni pošlú poškodený bike. Miesto toho aby si sypali popol na hlavu, tak mi ponúknu smiešny 50 EUR voucher, alebo celú jeseň bez biku. Zaujímavý prístup... Smutné na tom je, že ten bike je dobrý, ale prístup firmy ma štve Oni na jednej strane ochotne komunikujú. Akože žiaden problém. Ale dobre si podľa mňa uvedomujú, že ľudia sa chcú bikovať a tak si často nechajú aj poškodený bike. Je to také nenápadné využívanie situácie...
Som z toho dosť sklamaný. Vrátia mi peniaze a že si môžem kľudne objednať aj iný bike, ak mi tento nesadol. Možno celá vec dopadne ešte "vtipne". Na druhom skušobnom výjazde som dostal defekt. Tak som sa pýtal, či to mám opravovať, alebo čo. Že vraj nemusím. Ale že ak chcem bike vrátiť, tak by mal byť čo najmenej jazdený a musí byť čistý. Ja že čo to znamená. Že 10-20 km na skúšku. Zaujímavé, že ma na to upozorňujú, až keď ho chcem vrátiť (niekto to tu písal predtým). Pri mojom šťastí, mi ho pošlú späť...
Celé je to také čudné. Tak oni pošlú poškodený bike. Miesto toho aby si sypali popol na hlavu, tak mi ponúknu smiešny 50 EUR voucher, alebo celú jeseň bez biku. Zaujímavý prístup... Smutné na tom je, že ten bike je dobrý, ale prístup firmy ma štve
Oni na jednej strane ochotne komunikujú. Akože žiaden problém. Ale dobre si podľa mňa uvedomujú, že ľudia sa chcú bikovať a tak si často nechajú aj poškodený bike. Je to také nenápadné využívanie situácie...Plačeš ako malé decko keď mu zoberú obľúbenú hračku tak by bolo načase sa na to začať pozerať racionálne.
Nemal si na tom jazdiť a mal si to vrátiť ak si nebol spokojný zo stavom nového bicykla.
Bohužiaľ nie je dôvod aby sa ktokoľvek zaoberal tým, že nemáš na čom jazdiť ak to vrátiš no môžeme ta tu verejne poľutovať ak ti to pomôže.
Sorry, že to vyznelo, že plačem. Mal som to trošku neosobnejšie napísať, ale písal som to dost unavený, tak to zle vyznelo.
Osobne určite nepatrím medzi ľudí, čo veci pri použivaní nezničia. ALE presne ako to tu niekto písal. Ja som kupoval novú vec. Cena tomu zodpovedala. Bike stál skoro 3500 eur. Fakt je takéto poškodenie hodné 50 eur?
Od Canyonu cítim strašnú vychcanosť. Prečo by som mal byť bez biku 3 mesiace? Oni by si mali na takéto prípady nechať ma sklade. Aby mali čo meniť. Neni to malý lokálny shop. Je úplne jasné, že sa to deje pravidelne.
A áno Hacker ma na to používanie upozorňoval. Veď som dával na ten bike pozor. Len prečo ma ten zo supportu na to neupozornil, keď som sa pýtal, či ho môžem doskladať a skúsiť. Upozornili ma na to, až keď ho chcem dať späť. Čiže môžem iba špekulovať, či je to zámer alebo náhoda. Po ďalšie ja celý čas nechcem meniť bike, ale poškodený rám. Tá vymena celého biku je nápad Canyon-u.
A k tomu defektu. Mám prvé 2 defekty tento rok (minulý rok bez defektu). Dva dni po sebe a na dvoch rozdielnych bikoch. Bude to asi trošku o náhode. Alebo?
A smiešny je názor, že ja mám byť rád, že ho chcú späť. Čo je na ňom akože zničené? Duša? Plásť? Veď si ich kľudne nechám a môžu to odpočítať. Mne to nevadí...
Osobne určite nepatrím medzi ľudí, čo veci pri použivaní nezničia. ALE presne ako to tu niekto písal. Ja som kupoval novú vec. Cena tomu zodpovedala. Bike stál skoro 3500 eur. Fakt je takéto poškodenie hodné 50 eur?
Od Canyonu cítim strašnú vychcanosť. Prečo by som mal byť bez biku 3 mesiace? Oni by si mali na takéto prípady nechať ma sklade. Aby mali čo meniť. Neni to malý lokálny shop. Je úplne jasné, že sa to deje pravidelne.
A áno Hacker ma na to používanie upozorňoval. Veď som dával na ten bike pozor. Len prečo ma ten zo supportu na to neupozornil, keď som sa pýtal, či ho môžem doskladať a skúsiť. Upozornili ma na to, až keď ho chcem dať späť. Čiže môžem iba špekulovať, či je to zámer alebo náhoda. Po ďalšie ja celý čas nechcem meniť bike, ale poškodený rám. Tá vymena celého biku je nápad Canyon-u.
A k tomu defektu. Mám prvé 2 defekty tento rok (minulý rok bez defektu). Dva dni po sebe a na dvoch rozdielnych bikoch. Bude to asi trošku o náhode. Alebo?
A smiešny je názor, že ja mám byť rád, že ho chcú späť. Čo je na ňom akože zničené? Duša? Plásť? Veď si ich kľudne nechám a môžu to odpočítať. Mne to nevadí...
Caute, tak pridavam sa k tym spokojnym majitelom ? Vyuzil som zlavu a 9.9 o 9 vecer 
som objednal SPECTRAL CF 9 v ciernej farbe. 14.9 potvdena platba a 18.9 je bajk doma krasny bez poskodenia,chvala bohu. Ta krabica za 20€ nieje ziadna vyhra, mohli by to este napchat doplna nejakou vyplnou.Neviem sa nan vynadivat absolutna spokojnost.
som objednal SPECTRAL CF 9 v ciernej farbe. 14.9 potvdena platba a 18.9 je bajk doma krasny bez poskodenia,chvala bohu. Ta krabica za 20€ nieje ziadna vyhra, mohli by to este napchat doplna nejakou vyplnou.Neviem sa nan vynadivat absolutna spokojnost.Prílohy:
