Chcel by som sa podelit o svoju neprijemnu skusenost s reklamaciou v tejto spolocnosti a varovat ostatnych pred podobnym osudom. Pred tyzdnom pri umyvani bicykla som si vsimol, ze ram je prasknuty. V tej dobe mal bicykel od nakupu asi 2 roky a 2 tyzdne. Nikdy som nechodil traily, nachodene ma bicykel maximalne 1500km a nemam ani nadvahu, pouzivam ho vylucne len na spestrenie zivota po kancelarskej praci, takze chyba nemohla vzniknut hrubym zaobchadzanim. Pri kontaktovani MTbikera mi bolo oznamena, ze zaruka uz padla a treba kontaktovat vyrobcu ohladom predlzenej zaruky na ram. Tu prisiel kamen urazu, spolocnost CTM pozadovala po zakupeni registraciu do 30 dni, avsak tuto informaciu nikde uz verejne nedeklarovali a nachadza sa v prirucke az na 12tej strane drobnym pismom. Bicykel mi prisiel postou a ziadne upozornenie som k tomu nedostal. Celu vec planujem podstupit obchodnej inspekcii ako zavadzanie spotrebitela, ked vsade deklaruje predajca 5 rokov zaruku, ale dalej uz nepovie, ze treba sa u nich hned registrovat. Btw, za 1700 eur som cakal vacsiu ako 2 rocnu zaruku na ram. Aspon sa v celej krase ukazalo to nase slovenske podnikanie...
My sme minulý rok kupovali otcovi notebook od HP, rozšírená 5 ročná záruka. Bolo sa treba registrovať a tá rozšírená záruka sa nevzťahovala na batériu.
Väčšina produktov, čo sa týka elektroniky, čo sme mali a mali aj rozšírenú záruku od výrobcu, tak sa bolo treba registrovať do 30 dní od kúpy. Bez toho platila len štandardná 2 ročná záruka.
Tento príspevok vyhodnotili používatelia ako nekvalitný alebo ofenzívny, a preto sa nezobrazuje visibility
imajoros, ty si fakt mimi totalne. Pisem, ze nemusim citat manual auta, aby som sa dozvedel detailnejsie info o zaruke. Tak by to malo byt aj pri bicykloch. Ale to tebe tazko vysvetlit.
A zatahujes sem kraviny s druhym majitelom, na ktore ti napisem, ze to nesuvisi s tymto pripadom, kde stale ide o prveho majitela a je o tom dokaz vo forme faktury a ty genius mi napises, ze ty si popisoval inu situaciu, kde je iny druhy majitel 😀. Ano, ja viem, ze si popisoval inu situaciu, sam som na to upozornil 😀. V tomto pripade, ale snad vidis, ze toto nie je relevantne. Ide cisto o byrokraticku a neodkomunikovanu registraciu, nie o to, ze by chcel druhy majitel uplatnovat zaruku, ktora je explicitne urcena iba pre prveho majitela. To su dve rozdielne veci.
Jano1987, tie zarucne podmienky, ale musia byt jasne odkomunikovane zakaznikovi, aby sa s nimi mohol oboznamit. U aut to tak je a tam tazko dojde k dezinformacii. Zaroven ten pripad, ktory si popisal bol o pravidelnychvnavstevach servisu a dodrziavani predpisanych servisnych ukonov. Taketo podmienky maju logiku. A ak spominane servisne podmienky su dodrzane a preukazatelne (v hocijakom servise), tak vyrobca nemoze zamietnut zaruku. Problem je, ze pri hocijakych servisoch velakrat zaznamy chybaju a tak nie su dokazatelne a vyrobca sq moze tvarit, ze chyba nastala kvoli nedodrzani servisnych ukonov.
To je ale uplne nieco ine ako sprostost s vyzadovanim nejakej registracie, ktora logicka nie je, nema vplyv na stav bicykla a ani nie je jasne odkomunikovana. O to ide. Nepliest si to s dodrziavanim a dokumentovanim predpisanych servisnych ukonov.
A vec typu "aj pri tomto a tomto je to tak, tak to akceptujem pri vsetkom" sa vola stadovitost, ktoru u ludi neznasam. Rozhadzovanie rukami so slovami "aj oni tak robia" vobec neznamena, ze je nieco spravne.
opatrny-lenochod takže tvrdíš, že zakaždým, keď kúpiš nejaký produkt, musí prísť predavač a prečítať ti záručné podmienky. A je jedno, či je to tričko alebo raketoplán.
Aj v prípade bicykla to bolo jasne odkomunikované, bolo to napísané v tej knižke, čo človek dostal po kúpe bicykla. Stačilo si to prečítať, čo je psou povinnosťou každého. Nie je to nič komplikované. Jediný problém s tým máš ty a riešiš kraviny.
opatrny-lenochod skus trochu rozmyslat. Vyrobca ti dava nieco navyse zdarma- nemas na to zakonny narok, tak je logicke ze si nastavi vlastne podmienky tohto daru. Chces? Tak si zisti co od teba chce a sprav to. Nechces? Nechaj tak. Stale mas zakonnu 2 rocnu zaruku ktoru ti nikto neberie.
Tu nejde o stadovitost, ale ignorantstvo a nezaujem samotneho spotrebitela. To je ako uzavriet zivotnu poistku a nenastudovat si vyluky.
Ked kupujem vec, ktora ma byt servisovana, alebo platia nejake vedlajsie ukony tak som bol o tom vzdy informovany. Ked som si kupil auta, bol som upozorneny hned na povinnosti navstevovat autorizovany servis, v pripade bmw ich mas dokonca zadarmo vramci zaruky. V pripade elektroniky to iste, ak bola na notebooku napisana predlzena zaruka, tak platila a nikto sa nepytal na registracie.
Neinformovat o podmienkach, respektive ich zaukryvat najviac ako sa da, nie je urcite ferove, respektive cestne.
Prosiiiim ta, s tymto na mna nechod. Nie je to ziadna tajna/skryta informacia. Je to bezny "selling point" vacsiny vyrobcov bicyklov ktorym sa snazia zaujat a ziskat si zakaznikov. Vzdy som pri kazdej zmienke o predlzenej zaruke videl jasne napisane, ze tam je povinost si bicykel do 30 dni zaregistrovat. Zaujimam sa o bicykle uz dost rokov a je to fakt bezna vec. Aspon si to priznaj ze si to proste odflakol.
Podla mna ak si prvy majitel bicykla (a dokazes im to v CTM) tak stale je sanca ze ti CTM umozni dodatocne si bicykel zaregistrovat do ich systemu a reklamaciu ti uznaju. Ale ak ti to neponuknu, tak sa na nich hnevat nemozes. Sorry.
imajoros, ty si fakt mimi totalne. Pisem, ze nemusim citat manual auta, aby som sa dozvedel detailnejsie info o zaruke. Tak by to malo byt aj pri bicykloch. Ale to tebe tazko vysvetlit.
A zatahujes sem kraviny s druhym majitelom, na ktore ti napisem, ze to nesuvisi s tymto pripadom, kde stale ide o prveho majitela a je o tom dokaz vo forme faktury a ty genius mi napises, ze ty si popisoval inu situaciu, kde je iny druhy majitel 😀. Ano, ja viem, ze si popisoval inu situaciu, sam som na to upozornil 😀. V tomto pripade, ale snad vidis, ze toto nie je relevantne. Ide cisto o byrokraticku a neodkomunikovanu registraciu, nie o to, ze by chcel druhy majitel uplatnovat zaruku, ktora je explicitne urcena iba pre prveho majitela. To su dve rozdielne veci.
Ty si sa vyjadril nieco v zmysle ze registrovanie sa do systemu vyrobcu do 30 dni po kupe bicykla je aj tak len o tom aby ti vyrobca mohol posielat svoju reklamu. Nechce sa mi to dohladavat ale napisal si nieco na tento sposob. Logicky som usudil, ze teda asi nevies preco vyrobcovia pozaduju registraciu na uplatnenie predlzenej zaruky a vysvetlil na danom priklade s 2. majitelom.
Tento príspevok vyhodnotili používatelia ako nekvalitný alebo ofenzívny, a preto sa nezobrazuje visibility
Ok, zhrnul by som to asi tak, ze vela ludom nevadia aj nezmyselne a nie uplne jasne prezentovane podmienky ohladom zaruky. Mne sa take veci nepacia, preto to odsudzujem a je mi cudne, ze to niekto vnima ako fajn... Ale je to vec nazoru ako skoro so vsetkym, tak uz to necham, lebo len zbytocne vybieham zas na ludi...
Ale bladerunner, ty sa neozyvaj. Stary znamy trapko, co uz x rokov nenapisal nic k veci v ziadnej teme, iba vzdy prihopka niekoho urazat, sa nema co rozkrikovat...
foobar, najskor si spominal "dar" (co uznavam, ze tak moze byt brane) a potom si to prirovnal k zivotnej poistke, ktora je vyslovene primarnym produktom, ktory si zakaznik zaplati a ma od neho asi urcite ocakavania. To uz nie je dobre prirovnanie k bonusovemu daru. A aj ked je nieco iba bonusovka, tak to moze byt podane aj ustretovo bez skrytych hacikov. To je to o co mi ide. Ak chcu registraciu, fajn, ale malo by to byt dane jasne najavo.
foobar, najskor si spominal "dar" (co uznavam, ze tak moze byt brane) a potom si to prirovnal k zivotnej poistke, ktora je vyslovene primarnym produktom, ktory si zakaznik zaplati a ma od neho asi urcite ocakavania. To uz nie je dobre prirovnanie k bonusovemu daru. A aj ked je nieco iba bonusovka, tak to moze byt podane aj ustretovo bez skrytych hacikov. To je to o co mi ide. Ak chcu registraciu, fajn, ale malo by to byt dane jasne najavo.
Prosiiiim ta, s tymto na mna nechod. Nie je to ziadna tajna/skryta informacia. Je to bezny "selling point" vacsiny vyrobcov bicyklov ktorym sa snazia zaujat a ziskat si zakaznikov. Vzdy som pri kazdej zmienke o predlzenej zaruke videl jasne napisane, ze tam je povinost si bicykel do 30 dni zaregistrovat. Zaujimam sa o bicykle uz dost rokov a je to fakt bezna vec. Aspon si to priznaj ze si to proste odflakol.
Podla mna ak si prvy majitel bicykla (a dokazes im to v CTM) tak stale je sanca ze ti CTM umozni dodatocne si bicykel zaregistrovat do ich systemu a reklamaciu ti uznaju. Ale ak ti to neponuknu, tak sa na nich hnevat nemozes. Sorry.
Rovnako mam 5 rokov zaruku aj na ram v meride a tam ma hned upozornili na podmienku, ze po prvych 200km, mam prist na servisnu prehliadku. Hovorim o tom, ze to neni ferove.
Dellko notas mi reklamovali po troch rokov a nikto sa na nic nepytal, prisiel servisak, vymenil obrazovku a bolo to.
Pisat na veci velkymi pismenami predlzena zaruka a zbytok skryvat miniaturnimi pismenami je ubohe podla mna a necestne.
Alebo chces povedat, ze s tym suhlasis? Mozme rovno pisat na auta, ze maju nulovu spotrebu a na 258 stranu dopiseme, ze len ak sa nepouzivaju. Ak je to podla teba okej, vela stastia s predajcami v zivote...
Nie, ja som ten bike riesil ked sa zacali najvacsie lockdownyv v marci a prisiel v maji 2020. Mtbiker bike este rozbalil, robil s nim nejake ukony a poslal mi ho v krabici.
vockorastislav "Bicykel mi prisiel postou a ziadne upozornenie som k tomu nedostal. Celu vec planujem podstupit obchodnej inspekcii ako zavadzanie spotrebitela, ked vsade deklaruje predajca 5 rokov zaruku, ale dalej uz nepovie, ze treba sa u nich hned registrovat."
Ako si sa teda vobec dozvedel, ze vyrobca ponuka predlzenu zaruku 5 rokov na bike?? Pride mi cudne, ze o tom vies ale nevies o povinosti registracie.
vockorastislav "Bicykel mi prisiel postou a ziadne upozornenie som k tomu nedostal. Celu vec planujem podstupit obchodnej inspekcii ako zavadzanie spotrebitela, ked vsade deklaruje predajca 5 rokov zaruku, ale dalej uz nepovie, ze treba sa u nich hned registrovat."
Ako si sa teda vobec dozvedel, ze vyrobca ponuka predlzenu zaruku 5 rokov na bike?? Pride mi cudne, ze o tom vies ale nevies o povinosti registracie.
Bolo to na stranke, ze je tam predlzena 5 rocna zaruka na ram. Podobne to mas aj na decathlone napriklad, ked mas napisane, ze ram ma inu zaruku ako bike a tym to pre mna haslo. Dal som to na doveru znacke.
vockorastislav Neviem no..je mi tazke uverit, ze by na stranke svietilo 5-rocna zaruka na ram bez vysvetlenia povinosti registracie. Odkedy sa zaujimam o bicykle tak mam pocit, ze tato informacia je vzdy velmi dobre viditelna a komunikovana. V tejto situacii by som sa obratil na CTM skor s pokorou a trosku si posypal popol na hlavu ako ukazovat na nich prstom, ze su to oni co ta "oklamali". Myslim, ze touto taktikou mas vacsiu sancu na uspech.
vockorastislav Neviem no..je mi tazke uverit, ze by na stranke svietilo 5-rocna zaruka na ram bez vysvetlenia povinosti registracie. Odkedy sa zaujimam o bicykle tak mam pocit, ze tato informacia je vzdy velmi dobre viditelna a komunikovana. V tejto situacii by som sa obratil na CTM skor s pokorou a trosku si posypal popol na hlavu ako ukazovat na nich prstom, ze su to oni co ta "oklamali". Myslim, ze touto taktikou mas vacsiu sancu na uspech.
Na CTM som sa obratil hned na zaciatku, odkazali ma hned na predajcu, vraj to mam riesit cez MTBiker, MTBiker ich kontaktoval a pri otazke nato, ci prebehla registracia to aj skoncilo a MTBiker ma odkazal na CTM, lebo on zo zakona nemusi nic uz, kedz predlzena zaruka sa nevztahuje na neho. Opetovne som sa otocil na CTM, ale uz vyse tyzdna som nedostal ziadnu odpoved.
vockorastislav Naposledy som objednaval bike z mtbiker.sk pred 2 rokmi (zrovna tiez CTM Rascal 2) pre brata. Viem, ze vtedy ponukali myslim za 20 eur sluzbu ze ti poslu bike uz poskladany, nastaveny atd, staci nasadnut a jazdit. Ak si si za tuto sluzbu tiez priplatil je mozne ze ti mtbiker tu nalepku alebo visacku ohladne 5 rocnej zaruky (ako na obrazkoch vyssie) dal dole a tym si prisiel o jeden zo zdrojov tejto informacie. Ale ako im to dokazat po 2 rokoch? Skonci to ako tvrdenie proti tvrdeniu a nepohnes sa.
Btw moj brat o bikoch dokopy nic nevie a kupoval len aby nejaky bike doma mal a o podmienke registracie do 30 dni pre uplatnenie predlzenej zaruky vedel aj sam este predtym ako mu bicykel dorazil Ale to je nepodstatne..
Ja byt tebou tak bombardujem CTM prosebnymi emailami alebo telefonatmi, sypem si popol na hlavu a snazim sa im silou mocou dokazat, ze sa skutocne jedna o prveho majitela bicykla, ktory si len nevsimol informaciu o registracii bicykla do 30 dni od zakupenia. Ziadne ine vychodisko tuna nevidim. Vela stastia! A myslim to naozaj uprimne. Takto prasknuty ram v case ked zacina leto musi ozaj boliet a nasrat.
vockorastislav
Ja byt tebou tak bombardujem CTM prosebnymi emailami alebo telefonatmi, sypem si popol na hlavu a snazim sa im silou mocou dokazat, ze sa skutocne jedna o prveho majitela bicykla, ktory si len nevsimol informaciu o registracii bicykla do 30 dni od zakupenia. Ziadne ine vychodisko tuna nevidim. Vela stastia! A myslim to naozaj uprimne. Takto prasknuty ram v case ked zacina leto musi ozaj boliet a nasrat.
No ide o to, ze mne nikto neodpoveda, neodpisuje, ked sa dovolam, tak mam im napisat email, ked napisem email nikto nic. Lebo aj keby mi to neuznali (s cim uz pocitam), tak potrebujem novy ram vykomunikovat, respektive ci sa neda vymenit len predny trouholnik, lebo nema zmysel vsetko vyhodit teraz.
Zasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie zaujímavých akcií a noviniek emailomZasielanie darčekov a možnosti výhodnejšieho nákupuZasielanie Akcie týždňa
Zvoľ si, prosím, o ktoré informácie máš záujem:
Raz za týždeň / mesiac posielame súhrn toho čo pribudlo na MTBIKERi. Nikdy neposielame reklamu ani iný spam.
K narodeninám a meninám posielame menší darček s možnosťami výhodnejšieho nákupu a občas posielame email s akciami na tovar, ktorý Ťa môže zaujímať.
Raz za týždeň posielame súhrn našej Akcie týždňa a občas posielame email o špeciálnych akciách a novinkách v našom e-shope.
Dávam spoločnosti MTBIKER community s.r.o., so sídlom 225, Hrádok 916 33, Slovensko, IČO: 52 770 222, súhlas na zasielanie bezplatných informácií podľa špecifikácie uvedenej vyššie a so spracúvaním mojich osobných údajov na tento účel. Môj súhlas je dobrovoľný a beriem na vedomie, že mám právo ho kedykoľvek odvolať v sekcii Nastavenia e-mailov. Zároveň potvrdzujem, že som sa oboznámil(a) s informáciami v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
check_circle
error
MTBIKER používa cookies
Súbory cookies používame na zabezpečenie funkčnosti webu a na personalizáciu obsahu. S Tvojim súhlasom ich budeme používať na meranie užívania webovej stránky, k personalizácii a na zobrazenie relevantných reklám a informácií. Ak nám udelíš súhlas, môžeš ho zrušiť alebo môžeš zmeniť svoje preferencie v sekcii Nastavenia cookies. Ak nesúhlasíš s ukladaním cookies, môžeš ich odmietnuť. Viac o cookies si môžeš prečítať v sekcii Ochrana súkromia a osobných údajov.
Väčšina produktov, čo sa týka elektroniky, čo sme mali a mali aj rozšírenú záruku od výrobcu, tak sa bolo treba registrovať do 30 dní od kúpy. Bez toho platila len štandardná 2 ročná záruka.
A zatahujes sem kraviny s druhym majitelom, na ktore ti napisem, ze to nesuvisi s tymto pripadom, kde stale ide o prveho majitela a je o tom dokaz vo forme faktury a ty genius mi napises, ze ty si popisoval inu situaciu, kde je iny druhy majitel 😀. Ano, ja viem, ze si popisoval inu situaciu, sam som na to upozornil 😀. V tomto pripade, ale snad vidis, ze toto nie je relevantne. Ide cisto o byrokraticku a neodkomunikovanu registraciu, nie o to, ze by chcel druhy majitel uplatnovat zaruku, ktora je explicitne urcena iba pre prveho majitela. To su dve rozdielne veci.
To je ale uplne nieco ine ako sprostost s vyzadovanim nejakej registracie, ktora logicka nie je, nema vplyv na stav bicykla a ani nie je jasne odkomunikovana. O to ide. Nepliest si to s dodrziavanim a dokumentovanim predpisanych servisnych ukonov.
A vec typu "aj pri tomto a tomto je to tak, tak to akceptujem pri vsetkom" sa vola stadovitost, ktoru u ludi neznasam. Rozhadzovanie rukami so slovami "aj oni tak robia" vobec neznamena, ze je nieco spravne.
Aj v prípade bicykla to bolo jasne odkomunikované, bolo to napísané v tej knižke, čo človek dostal po kúpe bicykla. Stačilo si to prečítať, čo je psou povinnosťou každého. Nie je to nič komplikované. Jediný problém s tým máš ty a riešiš kraviny.
Tu nejde o stadovitost, ale ignorantstvo a nezaujem samotneho spotrebitela. To je ako uzavriet zivotnu poistku a nenastudovat si vyluky.
Neinformovat o podmienkach, respektive ich zaukryvat najviac ako sa da, nie je urcite ferove, respektive cestne.
Prosiiiim ta, s tymto na mna nechod. Nie je to ziadna tajna/skryta informacia. Je to bezny "selling point" vacsiny vyrobcov bicyklov ktorym sa snazia zaujat a ziskat si zakaznikov. Vzdy som pri kazdej zmienke o predlzenej zaruke videl jasne napisane, ze tam je povinost si bicykel do 30 dni zaregistrovat. Zaujimam sa o bicykle uz dost rokov a je to fakt bezna vec. Aspon si to priznaj ze si to proste odflakol.
Podla mna ak si prvy majitel bicykla (a dokazes im to v CTM) tak stale je sanca ze ti CTM umozni dodatocne si bicykel zaregistrovat do ich systemu a reklamaciu ti uznaju. Ale ak ti to neponuknu, tak sa na nich hnevat nemozes. Sorry.
A zatahujes sem kraviny s druhym majitelom, na ktore ti napisem, ze to nesuvisi s tymto pripadom, kde stale ide o prveho majitela a je o tom dokaz vo forme faktury a ty genius mi napises, ze ty si popisoval inu situaciu, kde je iny druhy majitel 😀. Ano, ja viem, ze si popisoval inu situaciu, sam som na to upozornil 😀. V tomto pripade, ale snad vidis, ze toto nie je relevantne. Ide cisto o byrokraticku a neodkomunikovanu registraciu, nie o to, ze by chcel druhy majitel uplatnovat zaruku, ktora je explicitne urcena iba pre prveho majitela. To su dve rozdielne veci.
Ty si sa vyjadril nieco v zmysle ze registrovanie sa do systemu vyrobcu do 30 dni po kupe bicykla je aj tak len o tom aby ti vyrobca mohol posielat svoju reklamu. Nechce sa mi to dohladavat ale napisal si nieco na tento sposob. Logicky som usudil, ze teda asi nevies preco vyrobcovia pozaduju registraciu na uplatnenie predlzenej zaruky a vysvetlil na danom priklade s 2. majitelom.
Ale bladerunner, ty sa neozyvaj. Stary znamy trapko, co uz x rokov nenapisal nic k veci v ziadnej teme, iba vzdy prihopka niekoho urazat, sa nema co rozkrikovat...
Nuž, neviem ako jasnejšie by sa to ešte dalo:
Podla mna ak si prvy majitel bicykla (a dokazes im to v CTM) tak stale je sanca ze ti CTM umozni dodatocne si bicykel zaregistrovat do ich systemu a reklamaciu ti uznaju. Ale ak ti to neponuknu, tak sa na nich hnevat nemozes. Sorry.
Rovnako mam 5 rokov zaruku aj na ram v meride a tam ma hned upozornili na podmienku, ze po prvych 200km, mam prist na servisnu prehliadku. Hovorim o tom, ze to neni ferove.
Dellko notas mi reklamovali po troch rokov a nikto sa na nic nepytal, prisiel servisak, vymenil obrazovku a bolo to.
Pisat na veci velkymi pismenami predlzena zaruka a zbytok skryvat miniaturnimi pismenami je ubohe podla mna a necestne.
Alebo chces povedat, ze s tym suhlasis? Mozme rovno pisat na auta, ze maju nulovu spotrebu a na 258 stranu dopiseme, ze len ak sa nepouzivaju. Ak je to podla teba okej, vela stastia s predajcami v zivote...
Nie, ja som ten bike riesil ked sa zacali najvacsie lockdownyv v marci a prisiel v maji 2020. Mtbiker bike este rozbalil, robil s nim nejake ukony a poslal mi ho v krabici.
Ako si sa teda vobec dozvedel, ze vyrobca ponuka predlzenu zaruku 5 rokov na bike?? Pride mi cudne, ze o tom vies ale nevies o povinosti registracie.
Ako si sa teda vobec dozvedel, ze vyrobca ponuka predlzenu zaruku 5 rokov na bike?? Pride mi cudne, ze o tom vies ale nevies o povinosti registracie.
Bolo to na stranke, ze je tam predlzena 5 rocna zaruka na ram. Podobne to mas aj na decathlone napriklad, ked mas napisane, ze ram ma inu zaruku ako bike a tym to pre mna haslo. Dal som to na doveru znacke.
Na CTM som sa obratil hned na zaciatku, odkazali ma hned na predajcu, vraj to mam riesit cez MTBiker, MTBiker ich kontaktoval a pri otazke nato, ci prebehla registracia to aj skoncilo a MTBiker ma odkazal na CTM, lebo on zo zakona nemusi nic uz, kedz predlzena zaruka sa nevztahuje na neho. Opetovne som sa otocil na CTM, ale uz vyse tyzdna som nedostal ziadnu odpoved.
Btw moj brat o bikoch dokopy nic nevie a kupoval len aby nejaky bike doma mal a o podmienke registracie do 30 dni pre uplatnenie predlzenej zaruky vedel aj sam este predtym ako mu bicykel dorazil
Ja byt tebou tak bombardujem CTM prosebnymi emailami alebo telefonatmi, sypem si popol na hlavu a snazim sa im silou mocou dokazat, ze sa skutocne jedna o prveho majitela bicykla, ktory si len nevsimol informaciu o registracii bicykla do 30 dni od zakupenia. Ziadne ine vychodisko tuna nevidim. Vela stastia! A myslim to naozaj uprimne. Takto prasknuty ram v case ked zacina leto musi ozaj boliet a nasrat.
Ja byt tebou tak bombardujem CTM prosebnymi emailami alebo telefonatmi, sypem si popol na hlavu a snazim sa im silou mocou dokazat, ze sa skutocne jedna o prveho majitela bicykla, ktory si len nevsimol informaciu o registracii bicykla do 30 dni od zakupenia. Ziadne ine vychodisko tuna nevidim. Vela stastia! A myslim to naozaj uprimne. Takto prasknuty ram v case ked zacina leto musi ozaj boliet a nasrat.
No ide o to, ze mne nikto neodpoveda, neodpisuje, ked sa dovolam, tak mam im napisat email, ked napisem email nikto nic. Lebo aj keby mi to neuznali (s cim uz pocitam), tak potrebujem novy ram vykomunikovat, respektive ci sa neda vymenit len predny trouholnik, lebo nema zmysel vsetko vyhodit teraz.