Aby som uzavrel moj prispevok, tak canyon poslal diel do hlavoveho do tyzdna co je celkom OK. V servise som dal pre istotu cely bajk skontrolovat a okrem toho hlavoveho bola vola v stredovom zlozeni (nanovo zlozit), 6mm (!) ohnuty predny kotuc, komplet vsetky skurtky nedotiahnute alebo pretiahnute mimo predpisane Nm, pretlacene su karbonove rajdy (bude dalsia reklamacia) a este nejake drobnosti. Takze je to skor Canyon DIY (bajk stal 5500e). U mna asi prvy a posledny Canyon :-/
09.08.2023 - 18:27:01
02
Ahojte. Prosím riešil tu niekto z vás crash replacement ? Vcera má zrazilo na tréningu auto a chcel by som bicykel poslať na kontrolu do canyonu. … odnieslo to koleso , riditka, páka ale bojím sa aby niečo nebolo na zadnej stavbe pretoze som s ňou trafil predný nárazník… na povrchu vyzerá všetko ok ale bojím sa aby predsa len niečo nebolo vo vnútri.
12.08.2023 - 13:00:56
00
Doporučujem nejprv si prečítať podmienky a potom vypisovať na fórum resp. inde😉https://www.canyon.com/en-sk/customer-service/repair-spares-warranty/crash-replacement.html
12.08.2023 - 15:14:20
00
Skúsenosť so škrípajúcim stredom na neurone AL, kombo race face/miranda, len pre zaujímavosť som to poslal canyonu ako otázku čo s tým, nie ako reklamáciu, reakcia veľmi dobrá 👍

We cannot for sure say what the problem is exactly, so we need you to visit a local workshop to have this checked. We will cover the cost for this of course. Please send us the invoice and your IBAN-number afterwards, so that we can refund the cost.
17.08.2023 - 10:29:26
03
stred isto neškrípe, to je uplne posledná vec čo môže na novom bicykli vydávať zvuky - v prvom rade je to zadna stvavba/čapy, sedlovka, zadna os/pätka, popripade uloženie tlmiča
- mám neuron 6 vyše 4 mesiace a už mi škrípalo/vŕzgalo uplne všetko ]:)
... ale servis si robim sám takže problem som vždy rychlo vyriešil
každopáde tie kluky odporúčam vymeniť za Deore/SLX - tie Miranda Detla sú ťažke a navyše blato
17.08.2023 - 11:08:45
01
Nie skripal stred
17.08.2023 - 13:06:35
00
takže ti menili stred na novom bicykli ?
17.08.2023 - 13:09:09
00
bladerunner nechápem trošku tvojej "ironickej" odpovedi :) Názory na zahraničných fórach sú dosť odlišné a zaujímala ma možno nejaká konkrétna skúsenosť ak ju niekto mal tu ... ver mi že keby nemusím tak otázky tohto typu najradšej neriešim...
17.08.2023 - 13:26:51
00
Nie, rozobral som si to sám, naspäť zložil, skripot zatiaľ žiadny neviem čo tomu bolo
17.08.2023 - 13:32:41
00
shifty12 asi si nepochopil ako som to myslel....posledný bod podmienok crash replacement-u....."You caused the damage yourself. Offer not valid for damage caused by a 3rd party."
17.08.2023 - 14:56:43
00
Tak ja znova riešim reklamáciu orecha na kolese Reynolds XC309. Minulý rok v apríli ho po cca 1000km komplet vymenili za nový. S tým som spravil asi ďalších 2000km a zase sa zadrháva. Ak by mi dali zase nový tak ten by uz možno mohol vydržat 3000km :D
17.08.2023 - 15:12:05
00
Krejzi...prosim Ta posielal si len koleso? Alebo cely bike? Dik
17.08.2023 - 15:36:36
00
miroslav.kmet.mk Minulý rok len koleso. Dnes zatiaľ čakám na odpoveď zo servisu.
17.08.2023 - 15:47:08
00
shifty12 riesil som crash replacement na Canyone po tom co som ho mal na zadnom nosici na aute a zozadu do mna narazilo ine auto. Na bicykli nebolo nic poskodene, ale kto bez nejakej analyzy naozaj vie ci tam nieco neviditelne nie je. Tiez to nebola moja vina ale dali mi novy ram bez problemov. Poslal som im report z nehody a povedal ize im je to luto a ze teda ak chcem tak za tu a tu sumu mi daju novy. Vo Viedni je autorizovany servis tak tam mi to (na moje naklady) preskladali. Stary ram musis potom rozpilit resp. inak znicit.
17.08.2023 - 19:35:51
01
krejzi napísal:
Tak ja znova riešim reklamáciu orecha na kolese Reynolds XC309. Minulý rok v apríli ho po cca 1000km komplet vymenili za nový. S tým som spravil asi ďalších 2000km a zase sa zadrháva. Ak by mi dali zase nový tak ten by uz možno mohol vydržat 3000km :D

Ja na HT-čku, ale nie Canyon, som na kolesách Reynolds prvý orech zničil po cca 3000 km, reklamácia, dali iný orech, ten vydržal len 500 km a opäť totálna deštrukcia, opäť reklamácia, preplietli vtedy celý nový náboj......a ja kúpil nový bike, full, tentoraz Canyon :)
Písal som o tom tu na fóre. A vlastne odvtedy jazdím len full :inlove: , ale chystám sa už opäť nasadiť do akcie aj HT
18.08.2023 - 19:16:16
01
keyboard_arrow_up